Отзыв об отеле Slaviero Hotel Chapecó - Pet Friendly - Próximo a EFAPI 4*

Ketlin M. F.

2/10
Português (PT)Русский
Неудачный опыт, не рекомендуем.
Мы забронировали номер в мае на июль. Накануне я зарегистрировался онлайн. Примерно за два часа до прибытия я подтвердил бронирование, нажав на кнопку на сайте, что ресепшен будет уведомлен. Поскольку мы собирались в долгую и утомительную поездку, а это была всего лишь ночевка для отдыха, я также позвонил на ресепшен через WhatsApp за 30 минут до прибытия и сообщил, что мы скоро приедем. И всё это – чтобы войти в номер и обнаружить, что ничего не подготовлено: ни банных/лицевых полотенец, ни ковриков для ванной, ни в мини-баре, ни на стойке рядом с электрическим чайником – ничего. Мы просто хотели принять душ и попить воды. Мы заплатили больше 700 реалов, но не нашли ничего подготовленного, хотя трижды сообщали администратору о нашем прибытии. Никто не ответил на наши звонки, когда мы пытались связаться с ресепшеном, чтобы попросить то, что нам нужно. Мой муж сам спустился на ресепшен за полотенцами, они его принесли и сказали, что скоро вернутся с ковриками для ванной. Мы прождали около 20 минут, но никто так и не появился. Мужу пришлось спуститься вниз, чтобы забрать то, чего не хватало, чтобы мы наконец смогли принять душ. Завтрак был приемлемым, но не впечатляющим.
Любой Airbnb в Шапеко обеспечит вам лучшее проживание и приём; завтрак также можно найти в любой пекарне города.
Ах да, и не стоит бронировать в надежде на улучшения; здесь на все отзывы отвечают одинаково, и, похоже, никого не волнует удовлетворенность клиентов.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.