ibis Chapeco

Ужасно во всех отношениях. Я забронировал номер в IBIS, потому что там был ресторан, но в забронированный мной вечер услуги были недоступны. Номер был грязным, включая ванную комнату, где на полу были следы волос и обуви. Помощь с багажом не было; я чуть не развалился, пытаясь занести два рюкзака. Завтрак был плохим: черствый хлеб и пирожные, холодный кофе. Я зарегистрировался заранее через сайт, чтобы избежать задержек по прибытии в отель (что и рекомендовал сам IBIS), но мне пришлось все переделывать по прибытии. А потом я узнал, что полицейским предоставляется скидка, но мне ее не предложили.

Здравствуйте, менеджер отеля Ibis Chapecó… Обратите внимание на чистоту в отеле!
В целом, уровень чистоты соответствует стандартам Ibis, номера были в порядке.
Однако зона ресепшена, диваны, ковры и столешницы были очень грязными; похоже, что тщательная уборка не проводилась уже несколько недель, а чистота мебели и посуды для завтрака также оставляла желать лучшего. Ibis Chapecó, пожалуйста, обратите внимание на этот конкретный вопрос, так как мы всегда останавливаемся здесь во время путешествий, и этот Ibis, с точки зрения чистоты, оставляет желать лучшего.

С момента нашего прибытия в отель Ibis нас тепло встретил персонал, и ключи от номера нам выдали очень быстро. Еда тоже была превосходной, чистота и порядок были на высшем уровне, я никогда не видел ничего подобного в другом отеле. Менеджер даже подошел поговорить с гостями. Поздравляю всех сотрудников отеля, большое спасибо.

Прекрасный отель, очень удачно расположенный рядом с Хаваном, что значительно облегчает доступ. К услугам гостей бесплатная парковка, что делает пребывание еще более комфортным. Завтрак отличный, разнообразный и качественный, что делает отдых еще более приятным и комфортным.

Отличное место для отдыха с семьей или для работы, здесь принимают домашних животных, номера очень чистые и ухоженные, обслуживание на высоком уровне, завтрак замечательный, а обед и ужин готовят с большой заботой и обладают невероятным вкусом.

Отличный сервис с первого контакта и до самого отъезда!
Они оказали нам поддержку, когда мы забыли кое-что в номере!
Завтрак был очень вкусным!
Сотрудница Эстер очень помогла нам как через WhatsApp, так и лично, а позже помогла найти нужную вещь!

Очень комфортабельные номера, просторная ванная комната, прекрасная зона ресепшена, просто исключительный отель. Завтрак заслуживает самой высокой похвалы: он как будто в колониальном стиле, огромное разнообразие блюд, и всё очень вкусно приготовлено!

Пребывание в отеле Ibis было очень приятным. Номер всегда был чистым и аккуратным, создающим ощущение комфорта и практичности. Завтрак довольно разнообразный, с несколькими вариантами блюд, а ужин был замечательным. Персонал был внимательным и дружелюбным, всегда готовым помочь. Кроме того, расположение отеля превосходное, что позволяет легко передвигаться по городу. Прекрасные впечатления и отличное соотношение цены и качества. Рекомендую!

Уровень Ibis меня ни разу не разочаровал, но я хочу особо отметить девочек на кухне.
Еда великолепная, свежая, горячая и очень красиво подана!
Кроме того, обслуживание сотрудницы ночной смены, кажется, Джессики, просто восхитительно и очень быстрое!
Она обладает элегантностью, уравновешенностью и всегда очень внимательна к посетителям.
Это мой любимый Ibis!

У меня был замечательный опыт пребывания в отеле Ibis. Хочу отметить безупречное обслуживание Джессики и Микели, которые всегда были приветливы, внимательны и очень профессиональны. Они действительно создали для меня ощущение уюта и комфорта. Поздравляю команду с превосходным обслуживанием.

Хочу выразить особую благодарность Джессике и Микели из отеля Ibis.
Обслуживание было внимательным и радушным, и это полностью изменило моё пребывание. Ваше дружелюбие и профессионализм сделали пребывание здесь ещё более приятным.

Кондиционер, невозможно отрегулировать температуру, плохой матрас, неудобно. Банные принадлежности старые и изношенные.
Ужин был ужасным, приготовленным долго и небрежно.
Wi-Fi не работал.

Мы с мужем остановились в этом отеле после того, как наш рейс не приземлился, и компания Latam перевезла нас сюда. По прибытии нас тепло встретила внимательная и дружелюбная девушка-администратор, что произвело хорошее первое впечатление.
Однако отель, похоже, не был готов к такому количеству гостей в тот вечер. Ужин должен был стать «блюдом дня» – пастой, но они не смогли вместить всех и, без предупреждения, подали нам лазанью из коробки – мы поняли это только когда блюдо принесли. Помимо долгого ожидания, еда была совершенно холодной, и официант просто заметил: «Мы делаем всё возможное, пасты больше нет», что, учитывая ситуацию, прозвучало как проявление неорганизованности.
Номер, напротив, был чистым и аккуратным, что было положительным моментом. Но я считаю, что даже в непредвиденных обстоятельствах к еде следует относиться с большей заботой и уважением к гостям. Более эффективная коммуникация и подготовка сыграли бы решающую роль.

До отеля легко добраться, он хорошо обозначен, и из него удобно добираться до любой точки города. Сам отель хороший, но администраторы на ресепшене очень разбросаны по всей смене. Они сначала обслуживают вас, потом занимаются чем-то другим, а потом уходят в комнату за ресепшеном и разговаривают с другими людьми о том, о чём они не говорят с нами.
Обслуживание неплохое, просто они не обращают внимания на то, что мы говорим, и нам приходится повторяться. Ресторан довольно большой, но блюда оставляют желать лучшего; они показались мне безвкусными и сухими.
Тем, кто хочет хорошо приправленную, вкусную еду по отличной цене, стоит попробовать Havan, который находится рядом с отелем и предлагает шведский стол и блюда по меню. Там можно заказать филе-миньон с четырьмя сырами менее чем за 50 реалов. Просто чаевые!
К тому же, заказанный мной напиток показался мне каким-то невнятным: его подали как половинку шота с лимонами. Мне не понравилась подача. Номера очень чистые, постельное белье мягкое и в хорошем состоянии, звукоизоляция идеальная, а завтрак очень хороший. Я остановлюсь в этом отеле снова, но не собираюсь пользоваться услугами ресторана, так как он оказался значительно ниже моих ожиданий.

В нашем первом номере не работал обогреватель, но они быстро решили проблему, переселив нас в другой номер. Еда, дружелюбный персонал и горячий душ были просто потрясающими. А ещё в июне для гостей даже устроили фестиваль! Они очень хорошо справляются с планированием. Это был мой первый опыт, и я остался очень доволен. Уже хочу снова остановиться в Ibis.

Мой опыт пребывания в Ibis Chapecó был просто безупречным. С момента регистрации и до последнего мгновения моего пребывания меня встречали с теплотой и профессионализмом. Персонал невероятно внимателен и всегда готов помочь с улыбкой, что само по себе очень важно.
🛏️ Номера комфортабельные, тихие и в отличном состоянии — идеальное место для отдыха после насыщенного дня. Чистота идеальная, а такие детали, как пушистые полотенца и аккуратно заправленная кровать, свидетельствуют о заботе о гостях.
🍽️ Ресторан отеля заслуживает особого упоминания. Ужин стал приятным сюрпризом: вкусные блюда, красивая подача и приготовленные с заботой. Обслуживание быстрое и дружелюбное, а персонал внимателен к деталям и создаёт ощущение того, что гости ценят его. Настоящее гастрономическое удовольствие в самом отеле.
📍 Расположение отеля удобное, с лёгким доступом к основным достопримечательностям города. В отеле также есть бесплатная парковка и качественный Wi-Fi, что является большим плюсом.
🏆 Отель Ibis Chapecó сочетает в себе комфорт, удобство и обслуживание, превосходящее все ожидания. Я настоятельно рекомендую его и обязательно вернусь сюда снова, когда буду в городе в следующий раз.

Отель с хорошим завтраком и хорошим расположением. Стандартные номера Ibis вполне соответствовали нашим требованиям. Центральная система кондиционирования была проблемой. Она совсем не обогревала комнату. Ещё один минус — цена на воду. 10 реалов за маленькую бутылочку? Это безумие. В этом нет необходимости.