Hotel Condá

Владелица — просто крайне грубый и неподготовленный человек, совершенно без образования и обаяния. Я никогда не видела, чтобы владелец какого-либо заведения вел себя так. Все сотрудники были добры, но владелице еще многому предстоит научиться в плане смирения и хорошего отношения к людям, которые в некотором смысле помогают ей в ее бизнесе.
На завтрак был большой выбор, но основные блюда явно были многодневной давности, никогда не свежие, за исключением сырного хлеба, который был хорош.
Номер был чистым и аккуратным, но душ очень долго нагревается. Администратор предупреждала об этом, но это огромная, ненужная трата воды. Им следует инвестировать в что-то более эффективное!

Очень добрый и милый персонал, я чувствовал себя в безопасности. Прекрасный завтрак, идеальная чистота, все были очень любезны! Мне очень понравилось, и я обязательно вернусь.

Комнаты очень маленькие, ванная комната такая маленькая, владелец очень грубый, сам персонал замечательный, но владелец всегда рядом, создавая ощущение тяжести.

Слишком дорого за такое плохое качество! Я не мог принять горячий душ! Бойлер не работает. Нет мини-бара в номере. Ужасный!

Для тех, кто хочет принять душ в холодной воде, просто приходите. От ужасного до ужасного, полного проблем. Не рекомендую даже врагу.
Проехав 700км, я накануне предупредил о горячем душе, и знаете что, когда я приехал? Мороженое.

Очень хороший отель. Отличный сервис, рекомендую… отличный завтрак.

Обычный, кондиционер не работал, душ 🚿 не сильно нагревается.

Лучший вариант в городе! Отличное расположение, прямо в центре, рядом магазины, рестораны, рынки… Все чисто, отличная цена и сервис, рекомендую!

Я придерживаюсь такого мнения: когда клиента уведомляют о проблеме, он имеет право зарегистрироваться или нет. Теперь сделать из клиента клоуна, это уж слишком… Останавливалась в отеле 24.01.24. Администратор зарегистрировался и ничего мне не сказал. Я добрался до номера, а душ не нагревался, воды было мало и было холодно. Я провел почти час с работающим душем и ничего. Другими словами, я спал, не принимая душ. Я пошел на стойку регистрации, и тогда он сказал мне, что у них возникла проблема. Утром попробовал еще раз и ничего. Сообщать о проблеме клиенту после того, как он вошел в номер, бесполезно! Надо было упомянуть о регистрации! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СТОЯЙТЕ НОГ В ЭТОМ МЕСТЕ!

Ужасная ванная комната в отеле просто не работает горячая вода, и они не заботятся о решении этой проблемы. Wi-Fi работает, когда он хочет, вне нулевой конфиденциальности. У меня была проблема в моем номере. Я поговорил с администратором. Я дал свой контакт. Я сказал им позвонить мне. Я ПОДЧЕРКИВАЛА связаться со мной, чтобы решить проблему, они не связались со мной, а просто пошли жаловаться моему боссу, как если бы он был моим отцом или платил за мою комнату на улице, они просто жаловались на необходимость подмести комнату, а это и есть минимум, так как взимается плата за уборку. И еще есть дама, которая не знает, является ли она владельцем или что-то в этом роде, грубая, которая создает впечатление, будто занимается благотворительностью, позволяя нам остановиться в отеле.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ!
Если вы хотите, чтобы к вам относились как к клиенту, как к гостю, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ! А если вы хотите, чтобы к вам относились как к человеку, который оказывает вам услугу, пожалуйста. Персонал на ресепшене замечательный. Однако горничные и те, кто отвечает за завтрак, обращаются с вами почти так, как будто вы выгоняете их из столовой; если вам и говорят «доброе утро», это чудо. Есть женщина, которая жалуется на шум, жалуется на грязь, но делает это очень грубо. Горничные жалуются, что им приходится убирать за гостями (! ). Есть джентльмен, который отпускает шутки в адрес гостей (! ). В месте, где можно набрать воды или нагреть воду для чимаррао (традиционного южноамериканского чая), я увидел таракана. Раздвижная дверь ванной комнаты в номере издает шум, который, должно быть, будит тех, кто находится в соседнем номере. В течение двух дней они оставляли после себя банные полотенца, которые уже даже не годятся для вытирания пола, а превратились в настоящую тряпку. Короче говоря, не останавливайтесь в этом отеле.

Простая и комфортная обстановка, гостеприимное обслуживание, отличный завтрак, близко ко всем магазинам и легкий доступ на машине или через приложение.

Отличное расположение, рядом магазины, рестораны, арена, площадь и Хаван.
Хорошее обслуживание.
Есть лифт.
Просторный номер.
Горячий душ (но с низким напором воды).
Хорошо работает кондиционер.
Несмотря на близость к улице, шум от машин не слышен.
Замечательный кофе 😋
— Единственное, что можно улучшить:
Есть шум, думаю, от генератора, он включается и выключается при каждом шаге, но включение кондиционера немного приглушает звук.
Ванная комната слишком маленькая для высоких и крупных людей.
Выезд в 12:00, можно было бы перенести на более позднее время, так как большинство гостей уходят на осмотр достопримечательностей и хотят вернуться в номер, чтобы принять душ перед продолжением поездки.

Отель хорошо расположен, есть парковка, лифт, горячий душ и кафе с большим выбором блюд.
Отличное соотношение цены и качества.
Шапеко — организованный и безопасный город.