AJ Hotel Chapecó - Fácil Acesso Pátio Shopping e Rótula da Bandeira

Обслуживание в отеле отличное, персонал очень внимательный и приветливый, но кое-что оставляет желать лучшего в плане обустройства. В ресторане я сидел за неустойчивым столом (казалось, тарелка и бутылка вина вот-вот упадут), кондиционер в номере не работал, в газовом душе не было напора воды, информация, такая как пароль от интернета, время и место завтрака, отсутствовала в номере, и, наконец, моя карта доступа в номер истекла до моего выезда, из-за чего мы с женой оказались заперты снаружи. Кроме того, пополнение запасов продуктов для завтрака происходило очень медленно, иногда оставляя нас с небольшим выбором. Поскольку это был особенный вечер в День святого Валентина, эти проблемы в итоге испортили волшебство свидания и вызвали некоторое разочарование.

Еду принесли в номер очень поздно и она была холодной!
При выезде я обнаружил, что мне нужно подняться в номер и принести тарелки и столовые приборы с ужина, в ванной комнате было мало воды для смыва, короче говоря, простые, но важные вещи.

Оценка 10, всё было очень чисто, в номере и ванной приятно пахло, а что касается завтрака, тут и говорить нечего, я ничего подобного никогда не видела, не знаешь, что выбрать, честно говоря, очень вкусно и отлично приготовлено, много внимания уделено деталям в подаче блюд.

Наш опыт был ужасным. Мы забронировали номер заранее, и по прибытии в отель нас без предварительного уведомления поселили в номер для людей с ограниченными возможностями. Номер был явно хуже стандартного: ванная комната без душевой кабины и с очень скудными удобствами, отличающимися от того, что было заявлено в рекламе и что получили другие гости.
Мы попросили поменять номер, но отель так и не предложил никакого решения. Отсутствие прозрачности и заботы о клиенте. Я не рекомендую этот отель.

Ужасное, ужасное обслуживание. К сожалению, это был наш худший выбор и худший опыт проживания в этом отеле… с нами обращались очень плохо, особенно учитывая, что мы забронировали отель за месяц вперед, а нам дали номер, совершенно отличающийся от того, о котором мы договаривались!

Нам очень понравился отель, обслуживание было превосходным, а завтрак — замечательным. Весь персонал был очень отзывчивым.

Отличное обслуживание! Все были очень услужливы, место очень приятное, а цена приемлемая. Завтрак был восхитительный. Очень рекомендую.

Отличный отель, превосходный завтрак, полностью оправдывает свою стоимость, к тому же в нем есть банкетный зал с баром и очень хорошая стойка регистрации, а вид на закат из отеля просто захватывающий.

Отель очень хороший, номер очень приятный и хорошо пахнет. Газовый душ хороший и хорошо греет, в отеле тихо, а на ресепшене приветливый персонал. Завтрак очень хороший, и из отеля открывается прекрасный вид. Единственный недостаток – два въезда, и нижний очень крутой, поэтому нужно быть осторожным при въезде (особенно мотоциклистам).

Я забронировала номер через Booking. Com и не поняла, что завтрак не включен в стоимость. По прибытии мне пришлось за него заплатить, моя ошибка. Я решила дать отелю шанс, но оно того не стоит. По крайней мере, номер, в котором я остановилась, был ужасным. Телевизор был не «умный», но хуже всего то, что в номере и ванной ужасно пахло. Гигиена была отвратительной! Есть отели за 100 реалов, которые лучше.

Мы искали гостеприимный отель, и мы его нашли. Отель расположен не на оживлённой улице, и мы слышали пение птиц, когда просыпались. Нам очень понравилось наше пребывание, и отель был совсем рядом со всеми нашими планами. Месту требуется небольшой ремонт, чтобы передать всю заботу, которую оно нам даёт, но это мелочи. Нас обслуживали превосходно, окружили гостеприимством и уважением к приватности, что было большим плюсом. Завтрак просто превосходный. Лучший из всех, что я видел в отелях. Мы обязательно вернёмся.

Отличный завтрак, чистый номер и ванная комната… Отличное соотношение цены и качества. Единственный недостаток — шум от людей на улице, спать было невозможно… Громкая музыка с 22:00 до 4:00 утра. Вам нужно это исправить; вы не заслуживаете того, чтобы вас затрагивал хаос, творящийся на этой улице.

Мы пошли в отель на завтрак, чтобы воспользоваться купоном Chapecó Double в честь Дня отца. В приложении он даже был указан как открытый и доступный.
По прибытии нам сообщили, что из-за ошибки связи в приложении ресторан был указан как открытый, но, поскольку это был специальный кофе ко Дню отца, они не могут разрешить использовать купон.
Больше всего нас поразило невнимание менеджера к клиентам. При хорошем разговоре мы могли бы достичь компромисса. Мы надеялись, что отель хотя бы проявит интерес к решению проблемы! А не просто скажет нам, что нам придётся заплатить полную сумму! Мы понимали, что, поскольку это специальный кофе, цена будет специальной и в день, но если мы возьмём двойной, то заплатим ещё и дороже! Кто знает, может быть, нам даже придётся немного переплатить!
Мы приехали с мужем и двумя детьми на кофе ко Дню отца и уехали расстроенными!

Завтрак просто потрясающий. В меню большой выбор сладких и соленых блюд, а само помещение уютное, с видом на город. Номер полностью соответствует нашим потребностям. На территории отеля есть парковка, но если перед отелем нет свободных мест, придётся парковаться в подвале с крутым пандусом, что может быть неудобно для людей с ограниченной подвижностью.

Я полностью разочарован этой компанией. В Брукингсе они размещают обманную рекламу, а здесь, на сайте, утверждают, что это ошибка приложения. Я забронировал номер для семьи (я, жена и наша девятимесячная дочь). В подтверждении бронирования указано, что всё включено (завтрак, парковка и т. Д. ). Однако при регистрации они объявили, что завтрак оплачивается отдельно (59, 90 реалов с гостя), и, несмотря на все «борьбы» и жалобы, они не собираются отказываться от платы… так что… будьте очень осторожны с этой компанией.

Я ходил только на завтрак, поэтому номерам ставлю 5.
Завтрак очень хороший, с большим выбором хлеба, сладостей, закусок и фруктов. Обслуживание было превосходным.
Мне не понравился вход в отель, так как он через гараж, и попасть внутрь оказалось непросто, пришлось подниматься по пандусу пешком по двум пролетам.

Мы забронировали место и приехали вовремя, но у них ничего не было забронировано… хотя у меня были сообщения в WhatsApp, подтверждающие это…
Однажды утром нас разбудил звук дрели… очень громкий шум… Телевизор не Smart TV… Нам не понравилась парковка: это пандус, по которому почти невозможно забраться…