Cerro Azul Hotel Fazenda

Место прекрасное, еда замечательная, а персонал невероятно отзывчивый.
Однако нас с мужем очень сильно раздражала одна вещь: координатор развлекательной программы постоянно пытался что-то нам продать, когда разговаривал с нами. Это было очень навязчиво, и он был крайне высокомерен. Ещё одна проблема заключалась в том, что сотрудник развлекательной программы просил нас оставить хороший отзыв на TripAdvisor, обещая приз! Я бы поставила приз отелю, но ноль команде аниматоров.
И я видела, как они делали это с другими людьми; отелям это не нужно.

Добрый день!
Прекрасное место, отличное обслуживание, безупречный отель с точки зрения чистоты, организации и питания. Единственное, что, на мой взгляд, следовало бы добавить, это дезинфицирующее средство для рук во всех зонах, особенно в ресторане, а также, учитывая цену (мы считаем, что в пакет обеда и ужина должна входить вода).
В остальном все было очень хорошо.

Фантастические впечатления! Прекрасное место, безупречная архитектура, первоклассная кухня и очень внимательное обслуживание! В отеле есть несколько уютных зон отдыха, отличные возможности для досуга и активного отдыха на свежем воздухе. Еда превосходная! Настоятельно рекомендую!

Замечательный отель, идеально подходит для пар или семей. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Просторный и очень комфортабельный номер. Мы останавливались здесь в 2024 году, это был наш второй визит, и мы планируем вернуться в следующем году на сбор белых грибов.

Отличный отель, просторный и очень комфортабельный номер. Очень хорошая еда (включена в стоимость) и большой выбор напитков. Супер вежливый и отзывчивый персонал в отеле и на ферме. Это был наш второй визит туда, и мы планируем вернуться в следующем году на сбор белых грибов.

Очень приятное место с множеством развлечений, позволяющих приятно провести время и насладиться комфортом. Отличная команда аниматоров: вежливые, дружелюбные, внимательные, и то же самое можно сказать обо всем персонале на ресепшене. Чистота всего помещения – одна из лучших, что мне когда-либо доводилось посещать. Спасибо за заботу и внимание, которые нам оказали.

Отель для отдыха. Серро Азул – приятный сюрприз. Место, где можно отдохнуть телом и душой. Спокойная, безмятежная обстановка, вдали от городского шума. Здесь вас ждет только первозданная сельская местность! Здание надежное, номера высокого стандарта, все для комфорта всей семьи. Удобные кровати, качественное постельное белье. Несколько вариантов досуга как для взрослых, так и для детей. Еда очень хорошая, особенно по выходным, с барбекю на открытом огне. Бассейн с подогревом и открыт круглый год. Внимательный персонал, создающий ощущение домашнего уюта. К въездным воротам отеля ведет асфальтированная дорога, а внутри отеля все вымощено. Для детей предлагаются различные развлечения. Для всех есть верховая езда и поездки на тракторе, чтобы исследовать территорию. Короче говоря, место, где можно отключиться от суеты и восстановить силы.

Этот опыт был просто незабываемым.
С самого первого момента нас окружили безупречный сервис и качество еды, которые поразили нас в каждой детали.
Забота, внимание и преданность команды отдыха и ресепшена – это то, что встречается крайне редко. Именно эта искренняя забота заставляет вас чувствовать себя как дома, желанным гостем и ценным, чего, честно говоря, мы не встречали ни в одном другом фермерском отеле.
Это был потрясающий опыт, созданный с любовью, профессионализмом и людьми, которые делают все от всего сердца.
Мы благодарны всем за такие особенные моменты.
Мы уезжаем с воспоминаниями, которые останутся с нами навсегда.

Место просто великолепное, обслуживание безупречное, а качество блюд на высоте.
Тишина чудесная ✨
Отель превзошел все наши ожидания!
Мы обязательно вернемся.

Отель прекрасный, экскурсия замечательная, еда превосходная, цена немного высоковата, но это нормально, персонал замечательный. Всё на 10 из 10, чтобы стать ещё лучше, им нужно только улучшить работу персонала, занимающегося организацией досуга. Без преувеличения, это худший персонал, которого я когда-либо видел: без энтузиазма и без мотивации. Когда я задал вопрос координатору, он был невероятно высокомерен. Оставьте отзыв, и вы получите высший балл. Я никогда ничего не пишу в отзывах, но сотрудник, занимающийся организацией досуга, даже осмелился попросить комплимент в интернете, поэтому я и пишу этот отзыв.

Я спросил цену за 2 ночи для своей семьи (4 человека), и мне назвали 7071 реал. Мне показалось, что это дороговато за 2 ночи. Я спросил, есть ли более дешевые варианты, и мне ответили, что при оплате наличными через Pix предоставляется скидка 5%. Этот ответ показался мне очень грубым, без попыток предложить другие варианты или просто с объяснением, почему 2 ночи стоят так дорого.
Такое обслуживание вызывает сожаление.

Просто идеально! Мы останавливались с четверга по воскресенье, и это был замечательный опыт от начала до конца. Обслуживание на высшем уровне, все были чрезвычайно внимательны и услужливы. Еда невероятная, приготовлена ​​с любовью и очень вкусная.
Отель безупречен! Чистый, уютный, организованный и с очень приятной атмосферой. Все создано для комфорта и спокойствия.
Конные прогулки, несомненно, стали одним из самых ярких моментов нашего пребывания, невероятным опытом, превзошедшим все наши ожидания.
Это были особенные и незабываемые дни. Мы обязательно вернемся и будем рекомендовать его от всей души!

Отель был очень хорошим, еда вкусная, напитки немного дорогие, но это нормально. Экскурсии были превосходными, но что действительно оставляло желать лучшего, так это команда аниматоров. Они были очень слабыми и не занимались ни нами, ни нашими детьми. Они пришли, чтобы позвать его на какое-то мероприятие, один раз, а потом больше никогда. Чтобы поддерживать хороший уровень обслуживания, отелю следует инвестировать в это, потому что мы возвращаемся в места, которые так нравятся нашим малышам. В остальном все было очень хорошо.

Мой опыт пребывания в отеле был превосходным. Помимо превосходных удобств, красиво оформленных, комфортабельных номеров и разнообразных мероприятий, меня особенно порадовало обслуживание. Я был очень доволен вниманием Лусио и, особенно, заботой Андреи. У меня целиакия, и для меня путешествия всегда были испытанием из-за питания. Во время моего пребывания Андрея лично готовила каждое блюдо, следя за тем, чтобы оно готовилось отдельно, безопасно и без риска перекрёстного заражения. Они даже приобрели новые столовые приборы, чтобы я мог спокойно есть. Эта забота сыграла решающую роль в моём отдыхе. Я смог насладиться пребыванием без забот, чувствуя себя желанным гостем и учитывая мои потребности.

Потрясающее место! Очень хорошо.
Я ожидал гораздо большего от еды. Еда меня разочаровала, ведь это фермерский отель, а цены довольно высокие по сравнению с другими отелями такого же или более высокого уровня. Этому способствовало то, что вода и соки должны были быть включены в стоимость питания, чего не было. Другими словами, отель всё ещё новый, но он несовершенен в мелочах, например, отсутствие кофе после обеда, контроль за зефиром для детей на закате и высокие цены на напитки, среди прочего.

Отель был очень чистым, красивым и уютным, но еда могла бы быть и лучше. Кофе каждый день был еле тёплым, а детского меню было мало, особенно во время послеобеденного чая. Мероприятия проводились не каждый день. Цена показалась мне довольно высокой за то, что нам предложили. Но самое главное – это еда; мы ожидали большего, чем было заявлено на сайте.

Идеальное место в горах Санта-Катарина. Отель прекрасный, номер невероятно комфортабельный, а персонал гостеприимный, отзывчивый и дружелюбный. Обслуживание, безусловно, играет решающую роль. Я могу только хвалить этот отель. Верховая езда, развлечения для детей и прекрасные пешеходные тропы – это огромный плюс. Вечером мы отправились смотреть на звёзды, что само по себе уже само по себе захватывающее зрелище. Еда превосходная, и есть варианты для тех, кто придерживается диеты. В отеле есть собственная винная карта, которую стоит попробовать. Закат просто великолепен. В целом, это был фантастический опыт. Мы обязательно вернёмся! Настоятельно рекомендую остановиться здесь.