Santa Catarina Plaza Hotel

Номер был нормальный, кровать очень удобная! Но чистота… душ в ванной комнате нужно отмыть, там скапливается плесень, душевые кабины нужно очистить от грибка, не говоря уже о протечках, которые доставляют дискомфорт тем, кто страдает ринитом! Я думал, будет лучше!

Отель очень удачно расположен в центре, на площади Лауро Мюллера.
Проспект перед отелем, хоть и довольно широкий, относительно тихий.
Номера и другие удобства были в хорошем состоянии. Всё работало исправно (за исключением телевизора, который показывал очень мало каналов). Удобства хорошие, номер, в котором мы остановились, был просторным и хорошо освещённым. В нём был кондиционер и отопление. Ванная комната была полностью функциональна и с хорошим душем.
В отеле есть хороший тренажёрный зал и сауна (которую я не посещал).
Завтрак был хорошим.
Обслуживание было хорошим, в пределах нормы.
Парковка при отеле хорошая, довольно просторная, гости могут оставлять свои автомобили.
Цена посуточной аренды была привлекательной.
Рекомендую расположение.

У телевизора только внутренняя антенна, и он не Smart TV, так что… Globo, SBT, Band, Record, и всё… Я ожидал большего от сети Plaza. В спортзале уже несколько месяцев не было ремонта и уборки; он выглядит заброшенным. Расположение хорошее, напротив главной площади города, рядом есть магазины. Отель занимает две башни, поэтому, если вы находитесь во второй башне, вы не сможете подняться на лифте в первую и наоборот. Чтобы узнать, нужно сесть не на тот лифт, потому что персонал не скажет вам об этом при регистрации, так что придётся разбираться самому; должно быть, это какой-то секрет. Завтрак хороший.

Я прекрасно провел в отеле три ночи, которые мне были нужны.
Очень уютно и хорошо организовано.
Номера подготовлены к холодной погоде в регионе.
На парковке было много мест.
Я заказал тарелку с ужином, и это было восхитительно!

В первый раз, когда я приехал, не работал кондиционер. Его попытались починить, но так и не получилось. Нам отказались поменять номер, хотя отель был практически пуст.
Во второй раз, год спустя, мы уехали утром, оставили записку с просьбой убрать номер, вернулись днём, а уборки так и не было. Убирать было некому; был праздник, День отца.
Мы открыли окно, и оно заклинило; оно больше не закрывалось. Я поговорил с администратором, и она перевела нас в другой номер, где кондиционер не работал. Я поговорил с ней ещё раз, и она перевела нас в другой номер, где кондиционер тоже не работал, и весь номер был пыльным. В итоге мы вернулись в первый грязный номер с заклинившим окном.
Обслуживание было приемлемым, завтрак тоже приемлемым, но цена за номер, типичная для большого города, была очень высокой для такого посредственного сервиса…

Я останавливался в этом отеле несколько раз, но, к сожалению, в этот раз впечатления были разочаровывающими. Отель отчаянно нуждается в ремонте, а телевизор в номере даже не показывал ни одного канала. За такую ​​цену они могли бы, по крайней мере, обеспечить хорошее состояние номера. Я был разочарован, потому что мне всегда нравился этот отель, но, похоже, качество значительно упало.
Завтрак по-прежнему хороший, и отель удобно расположен.

Какой замечательный отель! Удобное расположение, рядом несколько магазинов. Прекрасный завтрак, отличные номера, уборка каждый день. Персонал суперпрофессиональный, особенно Лаис, которая обеспечила превосходное обслуживание, была невероятно дружелюбна и всегда готова помочь нам во всём. Респект ей.

Обслуживание превосходное, номера безупречно чистые, а кофе просто чудесный.
Единственное, что оставляет желать лучшего, — это парковка (очень тесно), малое количество розеток в номере, которые расположены далеко друг от друга, и нестабильный Wi-Fi.

Я останавливался в этом отеле на прошлой неделе на две ночи. Удобства были отличными. Номер был комфортным, а душ – превосходным.
Однако у меня возникли проблемы с обслуживанием, из-за которых я зря потратил время. На второй день, после обеда, мне нужно было вернуться в отель за ноутбуком, и я просто не мог попасть в номер более чем на 20 минут, не имея доступа к своим вещам. Батарейка электронного замка села, и персонал оказался совершенно не готов решить эту проблему. На третий день я забрал все свои вещи с собой на случай, если меня снова заблокируют. Я оставил только несколько продуктов в мини-холодильнике, чтобы они оставались холодными по дороге домой. К моему удивлению, когда я вернулся в отель, в моем мини-холодильнике ничего не оказалось. Я пошёл выписываться и пожаловался, и это привело к ещё почти 30 минутам ожидания возврата моих вещей. Даже с учётом преимуществ комфорта и расположения, для меня суточная стоимость проживания не стоит хлопот с неподготовленным персоналом.

Расположение хорошее, приём хороший, завтрак очень хороший, душ тоже хороший.
Ставлю 3 звезды, потому что в номере был очень неприятный запах, приходилось оставлять окно открытым, чтобы немного проветрить и поспать. Кровать была не очень удобной: две односпальные кровати были сложены вместе, образуя двуспальную. Телевизор в номере показывает 3 или 4 канала и очень маленький (кажется, 24 дюйма). К сожалению, после ночёвки в отеле у меня по всему телу были укусы постельных клопов. Считаю, что чистота и качество номеров могли бы быть лучше.

Разочарован отелем. Потому что на фотографиях при бронировании все совсем по-другому.
Не говоря уже о том, что они позвонили в номер в 7:30 утра в субботу, разбудили меня и спросили, нужны ли мне полотенца и нужна ли уборка. Ребята, это очень неудобно. Я предлагаю им изменить этот подход, поскольку это первый отель, который, как я вижу, работает таким образом. Мне нужен был утюг, но они не смогли его предоставить. Я также обнаружил, что обслуживание на стойке регистрации было ужасным.

Отличный прием.
Идеальный завтрак.
Очень хорошие условия.
… график уборки квартала.

Номера очень комфортные, обслуживание невероятное. Была проблема с бойлером, вода была холодной. Мы обратились на ресепшен, и нам предоставили номера, чтобы мы могли принять душ.

Интернет-сигнал в номере ужасный, он не работает, на телевизоре открыто всего четыре канала, ванная комната грязная, а лампочка перегорела. Я останавливался там по работе и обнаружил, что проживание там слишком дорогое за те деньги, которые оно предлагает.

Ужасный интернет!
Я не мог работать, мне пришлось зайти в него из соседнего кафе. Даже 4G мобильного телефона не прижился.

Это был первый раз, когда я забронировал номер в отеле на одну ночь по работе.
Я вышел поужинать, а когда вернулся, мест на парковке уже не было. Меня попросили оставить машину в гараже, а ключи от машины оставить на стойке регистрации, чтобы забрать их при необходимости. Когда я пошел оформлять заказ, я наткнулся на машину на улице, где она находится в синей зоне, и меня уведомили… это неуважение к клиенту.
Разумная кровать.
Хороший душ.
Хороший завтрак.
Я не пользовался спортзалом.
Я не пользовался бассейном.

Отличный отель, номера очень удобные и чистые, ванная комната очень чистая и опрятная. У него очень красивая эстетика. Бассейн на верхнем этаже очень рекомендуется для отдыха и времяпрепровождения, тренажерный зал тоже очень хороший. Отель очень рекомендуется.