Hotel Bella Camboriú

Я остановилась в отеле, и всё было хорошо до последних нескольких дней, когда мой номер просто затопило, промочив все мои вещи, электронные устройства — всё. Я пожаловалась на ресепшене, и мне сказали, что, поскольку я заканчиваю своё пребывание, меня переселят на первый этаж, самый шумный этаж, на котором я и так жила. Я отказалась, потому что спать там, где и так шумно, было бы невозможно. Это было полное пренебрежение. Мне не оказали никакой помощи с одеждой, которая промокла, ни моей, ни моего сына. Больше всего меня разочаровала фраза: «Поскольку это ваш последний день, мы переселим вас на первый этаж». А как же уважение? Мне не оказали никакой помощи; все мои вещи промокли, вся моя одежда, даже сушилка.

Мои впечатления от отеля Bella Camboriú были положительными в нескольких аспектах, таких как обслуживание и удобства. Однако я был разочарован джакузи. В холодные дни, когда температура воздуха на улице составляла около 17°C, вода поддерживалась на уровне 32,8°C, что не обеспечивало ожидаемого комфорта. Температура от 36°C до 37°C была бы гораздо приятнее для тех, кто ищет расслабления во время своего пребывания. Я попросил отель повысить температуру, но мне сообщили, что это невозможно. Я считаю, что пересмотр этой политики значительно улучшит качество обслуживания гостей, особенно зимой.

Мне очень понравилось мое пребывание. Отель простой, но имеет отличное расположение, прекрасное соотношение цены и качества, очень хороший завтрак и дружелюбное обслуживание. Персонал был внимательным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания.
Кроме того, отель предлагает хорошие возможности для отдыха. Бассейн с подогревом, есть два джакузи, приятная игровая комната и очень хорошая игровая комната для детей. Матрасы тоже хорошие, пружинные, и обеспечивают комфортный ночной сон.

Однако следует отметить несколько моментов. На мой взгляд, в любом отеле есть три основных элемента: душ, кровать и телевизор.

Душ оставлял желать лучшего, так как вода разбрызгивалась повсюду и почти не попадала на человека, принимающего душ. Туалет в номере был засорен. Подушки неудобные, кажутся низкого качества и не производят лучшего впечатления с точки зрения гигиены.

Телевизор тоже работает плохо: изображение плохое, и было доступно всего два или три канала.

В целом, у меня остались хорошие впечатления благодаря расположению, обслуживанию, завтраку, зоне отдыха и цене, но я посчитал важным отметить следующие моменты.

Потрясающе, уровень детализации, которого я не видела ни в одном другом отеле, где останавливалась.
Детали, которые мне очень понравились. Приветственная записка, написанная от руки — это действительно трогательный жест — вместе с шоколадом. Бесплатная бутылка воды и еще один приятный штрих в последний день: еще одна маленькая записка, подложенная под дверь на прощание, тоже с шоколадом. Вдобавок ко всему, обслуживание было невероятно дружелюбным и гостеприимным, бассейн и джакузи были фантастическими. А завтрак был очень разнообразным, и все было очень вкусно — кофейная пенка была на высшем уровне! До новых встреч!

Отель хороший, недорогой и тихий. Персонал дружелюбный. Я останавливался в номере 307, но зарядка телефона занимает много времени, а свет в ванной комнате иногда неисправен и мигает. Парковка довольно тесная, и найти свободное место немного сложно. Ресторан и бассейн хорошие, хотя ресторан быстро заполняется, из-за чего сложнее найти столик.

Безупречное обслуживание! Персонал здесь первоклассный и знает, как заботливо относиться к гостям. Завтрак тоже очень хороший, с большим разнообразием, а расположение стратегически удобное, рядом со всем необходимым. Я настоятельно рекомендую!

Это был мой пятый визит в этот отель, и впервые чистота меня очень разочаровала. Раньше это всегда был очень чистый и благоухающий отель, начиная с ресепшена и заканчивая номерами. На этот раз они не убрали пол в номере, не продезинфицировали туалет за ВСЁ время моего пребывания. Они даже не помыли душевую кабину! Я не знаю, передают ли они уборку на аутсорсинг или это подрядная компания, но обслуживание номеров ужасное.

Очень хороший отель. Вкусный завтрак. Превосходный и замечательный персонал на ресепшене, всегда готовый помочь и улыбчивый. Единственное пожелание: им следует повесить таблички с просьбой к другим гостям соблюдать тишину, особенно в часы наименьшей загруженности. И один недостаток: нам ни разу не меняли постельное белье за ​​всю неделю нашего пребывания.

Как только мы приехали, я заметила арахис на полу. Сначала я подумала, что метла плохо вымыла, но потом стало ясно, что пол просто не подметают — в этом смысле нормальной уборки нет.
Двуспальная кровать на самом деле представляла собой две односпальные кровати, соединенные только подушкой, чтобы «замаскировать» их. Спать так было ужасно. В первую ночь кровать была невыносима: мы всю ночь чесались, не зная точно, что могло стать причиной.
На завтрак большой выбор: сыры, ветчина, пирожные (которые были великолепны) и фрукты. Однако нарезанный хлеб явно был несвежим.
На ресепшене очень вежливые, но помощь с багажом не предлагают. Что касается гаража — обратите внимание на этот момент: это открытый гараж, рядом со зданием, и каждому апартаменту не выделяется парковочное место. Другими словами, если вы уезжаете на своей машине, вы теряете своё место, и, когда возвращаетесь, у вас остаётся только то, что есть — обычно самые худшие места. В отеле нам сказали, что они ничего не могут сделать. Они пытались найти владельца машины рядом с нашей, чтобы попросить о небольшой корректировке, но это не удалось; мы не знаем, не смогли ли они связаться с нами или просто сказали, что пытались. Даже оплачивая парковку отдельно, мы рисковали оставить машину на улице — а в Бальнеарио-Камбориу это большая проблема, так как парковочных мест почти нет, а если и есть, то они платные.

Комфортабельный отель с вкусным и разнообразным завтраком. Отличное расположение, всего в двух кварталах от проспекта Бразил. К услугам гостей крытый бассейн с подогревом и джакузи.
Также имеется гладильная зона и кухня с микроволновой печью, блендером и чайником. В номере предоставляется бутылка воды и шоколад, а при выезде вручается подарочный сертификат.

Отличный отель, супер чисто, хороший завтрак, дружелюбный и любезный персонал, удобная кровать и отличное соотношение цены и качества! Я приехала с семьей из 4 человек, и отель полностью удовлетворил наши потребности! Кроме того, отличное расположение, всего в нескольких метрах от торгового центра Atlântico.

Мой опыт пребывания в отеле Bella Camboriú был просто превосходным. С момента моего прибытия меня встретили с большой сердечностью и вниманием. Номера комфортабельные, хорошо оборудованы, очень чистые, а приветственное сообщение демонстрирует гостеприимство. Расположение невероятное. В самом сердце Бальнеарио-Камбориу, очень близко к торговому центру и проспекту Атлантика, что позволяет добираться до всего пешком. Завтрак — настоящая изюминка, разнообразный, вкусный и приготовленный с большой заботой, идеально подходящий для хорошего начала дня. Зона отдыха с подогреваемым бассейном и другими местами для общения делает пребывание еще более приятным. Это тот тип отеля, который сочетает в себе стратегическое расположение, комфорт и подлинное гостеприимство. Я обязательно вернусь и без колебаний порекомендую его другим.

Хочу выразить свою благодарность отелю и за прекрасные впечатления. Персонал чрезвычайно внимательный, вежливый и всегда готов помочь, что имеет огромное значение во время пребывания. Расположение также является большим плюсом: удобное, безопасное и очень удачное, обеспечивающее легкий доступ к основным достопримечательностям города. Без сомнения, это место я рекомендую и планирую остановиться здесь снова.

Нас очень хорошо приняли, обо всем, что нам было нужно, позаботились с любезностью. Отель удачно расположен и чист. Завтрак был очень хорошим.
Персонал был очень отзывчивым!
Мы рекомендуем этот отель.

Отель удачно расположен и располагает превосходными удобствами. Завтрак очень хороший. Отличное соотношение цены и качества. До всего можно дойти пешком. Персонал очень вежливый и учтивый.

Этот отель отличается следующими особенностями:
Расположение: в центре, между улицами, что обеспечивает спокойствие ночью, всего в нескольких шагах от пляжа и торговой улицы Авенида Бразил.
Персонал всегда готов ответить на наши вопросы.
Чистота и комфорт в номерах.
Завтрак: разнообразный шведский стол; хотя найти чай в Бразилии может быть непросто…
Очень хорошее пребывание; если я вернусь, он будет одним из моих лучших вариантов.

Это замечательный отель. Вежливость, отзывчивость и дружелюбие персонала очень помогли. Завтрак превосходный, с широким выбором блюд!