Tri Hotel Executive Brusque

Я хотел бы выразить свое недовольство качеством размещения и предоставленными услугами во время моего пребывания. По прибытии мы обнаружили плесень на окнах, шторах и в душевой кабине, а также волосы в раковине и сливе; из-за усталости от поездки мы решили не сообщать об этом сразу. Нас разместили на двуспальной кровати, которая представляла собой просто две соединенные вместе односпальные кровати, что сделало ночевку очень некомфортной. Кондиционер также не работал должным образом, что только усугубило ситуацию, поскольку погода в то время была мягкой. Наконец, мы обнаружили волос в яичнице, которую подавали на завтрак, что указывает на серьезное нарушение санитарных норм. Я надеюсь, что эти моменты будут доведены до сведения ответственного персонала, чтобы процедуры уборки, технического обслуживания и приготовления пищи были должным образом пересмотрены.

К сожалению, у меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Запах плесени в номере был настолько сильным, что мне пришлось попросить поменять номер. Я поменяла номер, и в другом номере тоже был сильный запах плесени (заплесневелые шторы, как показано на фото), номер 109… Я не стала жаловаться дальше, потому что это выглядело бы как придирки.
Телевизор показывал только кабельное телевидение и всего два канала, Globo и SBT, а пружины на кровати были очень изношены и граничили с неудобными.
В остальном, отель удачно расположен, обслуживание хорошее, и завтрак тоже хороший. Просто в номерах не хватало внимания к деталям.

Уборка в отеле была ужасной. В ванной комнате стоял сильный запах, на плитке была плесень, и она выглядела негигиеничной. За три дня нашего пребывания номер ни разу не убирали. Мы просили менять полотенца ежедневно, но персонал не убирал мусор, не чистил ванную комнату и не приводил в порядок номер. Создавалось впечатление полного пренебрежения к гигиене и содержанию номеров.

Я хотел бы поделиться своим мнением о моем опыте пребывания в отеле Tri Hotel. В прошлом году я останавливался в этом отеле и был очень доволен обслуживанием, удобствами и особенно завтраком, который всегда был одним из главных достоинств моего пребывания.
Однако во время этого пребывания я заметил существенное снижение качества выпечки. В прошлом году она была очень вкусной, мягкой и свежей. На этот раз, к сожалению, я почувствовал, что качество значительно ухудшилось, что меня разочаровало, так как у меня остались о ней приятные воспоминания.
Я делаю это замечание как конструктивную критику, поскольку в остальном завтрак остается превосходным, с разнообразием, организацией и высококачественными продуктами. Единственное, что действительно вызывает нарекания, это качество выпечки, которое могло бы вернуться к тому уровню, который отель предлагал ранее.
Надеюсь, этот отзыв будет полезен, так как мне очень понравился отель, и я бы обязательно остановился в нем снова.

От имени всей делегации футбольного клуба «Санта-Крус» мы хотели бы выразить нашу глубокую благодарность и восхищение гостеприимством, с которым нас приняли в отеле Tri Hotel Executive Brusque.
Настоящий стандарт «Шоу футбола» 🍽️✨
Самым ярким моментом нашего пребывания, без сомнения, стал персонал кухни. Вы устроили настоящее шоу! Внимание к деталям, забота о наших пищевых потребностях и безупречный вкус каждого блюда были просто великолепны. Команда не просто готовила, она дарила любовь в виде еды, обеспечивая нашим спортсменам наилучшую возможную форму.
Высокий уровень обслуживания и исключительная вежливость 🤝
Кроме того, персонал на ресепшене был восхитительно добр и эффективен. Нас обслуживали чрезвычайно вежливые, отзывчивые профессионалы, готовые с улыбкой решить любую проблему. Это человечное и гостеприимное обслуживание заставило весь наш персонал и игроков чувствовать себя как дома, даже вдали от него.
Безупречная организация и команда, играющая на самом высоком уровне гостеприимства!
Мы желаем отелю всяческих успехов и надеемся вскоре вернуться!

21 мая 2026 года, около 18:30, мы (две пары) находились в Бруске/Южная Каролина и запросили цену через колл-центр. Очень вежливая и услужливая сотрудница назвала нам цену. Мы пришли в отель, и на стойке цена оказалась другой, немного выше. Но сотрудница была настолько равнодушна и не попыталась объяснить разницу, что казалось, будто она делает нам огромную услугу. Короче говоря, из-за отношения на ресепшене — они даже не потрудились нас там разместить и ни разу не предложили нам доплатить разницу прямо на месте, поскольку у них были свободные номера — мы просто развернулись и поехали в другой отель. Трудно понять, почему люди, работающие с клиентами, оказывают такой уровень обслуживания, особенно в то время, когда конкуренция за клиентов должна так цениться.

Отличный отель! Мне очень понравились апартаменты и завтрак. В отеле также есть прекрасные удобства, такие как бассейн и тренажерный зал. Обслуживание от Нуара и Ниле было превосходным. Рекомендую на 100%.

К сожалению, мое пребывание в отеле было неудачным. В первом номере в туалете не было воды, а кондиционер не работал. Я попросил поменять номер, но проблема повторилась: кондиционер снова не работал, что доставляло значительный дискомфорт. Кроме того, подушки очень тонкие и их мало, что мешает отдыху. Тренажерный зал тоже очень плохой: кондиционер не работает, в помещении очень жарко, а тренажеров очень мало — всего две беговые дорожки и велотренажер, что практически ограничивает его использование базовыми кардиотренировками. Единственным действительно положительным моментом был завтрак, который очень хороший, разнообразный и хорошо сервированный. В целом, отелю необходимо значительно улучшить техническое обслуживание и комфорт номеров.

В номерах никогда нет полотенец, в прошлый раз у нас даже фена не было. Мы позвонили на ресепшн, и оказалось, что он "занят" кем-то другим. Раньше я приезжала регулярно, и фен всегда был в номерах!
Они также не оставляют дополнительных одеял или полотенец, всегда одно и то же!
Мне нравится завтрак! И расположение, но обслуживание ухудшается.

Мои впечатления превосходны! Отель очень удачно расположен, современный, чистый и невероятно комфортный. Номера просторные, хорошо оборудованы и обеспечивают полный комфорт. Завтрак вкусный и разнообразный, гарантирующий отличное начало дня. Персонал внимательный, вежливый и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным. Зоны отдыха, такие как бассейн и тренажерный зал, являются особой изюминкой. Без сомнения, один из лучших отелей в регионе; я рекомендую его без колебаний!

Я остановился в этом ужасном отеле на две ночи, чтобы посетить корпоративную конференцию. За эти три дня мой номер ни разу не убирали. Ни одна горничная не заходила в номер. Кровать не была заправлена ​​каждый раз, когда я приезжал (около 10 вечера), в ванной валялся мусор, а полотенца и мыло не пополнялись. Это было ужасно. После первой ночи я пожаловался на отсутствие чистоты на ресепшене. Администратор подтвердила, что уборка будет проведена, но этого не произошло. Она даже сказала, что нанятая горничная разрешит уборку номера только в том случае, если гость повесит в номере табличку, разрешающую уборку. Разве не правильнее было бы повесить табличку наоборот? Только когда гость не хочет, чтобы его беспокоили.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в отеле Tri Hotel Executive Brusque, и на этот раз я отчетливо почувствовал положительную разницу. Во время моего первого пребывания завтрак был не таким особенным, а теперь он превосходный, гораздо вкуснее, разнообразнее и приготовлен с особой тщательностью. Я был действительно впечатлен улучшениями. Поздравляю команду с отличной работой!

Наш опыт был средним. Мы переживали из-за проблем с парковкой. Когда мы приехали, свободных мест уже не было, так как часть территории находилась в стадии строительства. Нам посоветовали припарковаться в соседнем гараже. Мы так и сделали, но с большим опасением, что место может быть частным. Всё прошло хорошо, потому что мы оставили записку в машине на случай, если нам понадобится её переставить, и утром, когда мы собирались уезжать, нам пришлось просить владельцев парковочных мест пропустить нас. Это было немного неудобно. Отель должен был предупредить нас заранее об отсутствии парковки. Завтрак тоже оставлял желать лучшего. В целом, я бы оценил отель на 3 звезды; качество значительно упало.

Одна звезда, потому что у них нет нуля.
Дорого, и, кроме того, вас поселят в любой номер.
В том, где я остановился, была дверь в другой номер, где вы такое видели? Они поставили перегородку, чтобы попытаться разделить их, но она была сделана очень плохо.
Хуже того, слышно всё, что угодно, мне даже было жаль пару в соседнем номере, которые шептались от беспокойства.
Стыдно!

Ужасно! Дороговато за такие деньги, ужасная кровать, шумно, в душе нет горячей воды, пол весь в клее.
Официант был внимателен, но администрация очень плохая.

Бассейн не работал. Номер не убирали, полотенца не меняли. Персонала не хватало, чтобы подать завтрак. Всё было очень медленно. Почти всё пропало.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Персонал был невероятно грубым, а обслуживание номеров – ужасным.
Я заказал воду в номер в час дня, и к восьми вечера её так никто и не принёс, хотя я звонил несколько раз.
Я пытался заказать обслуживание номеров, но меня никто не обслужил. Сотрудник на кухне сказал, что не хватает людей, чтобы помочь ему приготовить еду.
Я никогда не платил столько за отель, чтобы получить такое ужасное обслуживание.
А когда я пошёл жаловаться, администратор всё равно отнёсся ко мне отвратительно.
Настоящий позор. Я приехал по работе, заплатил кучу денег за неделю проживания, а в итоге со мной каждый день обращались ужасно.