Отзыв об отеле Pousada Portal do Sol Bombinhas 3*

Крайне разочаровывающий опыт. Помещения старые, плохо содержатся и создают явное ощущение запущенности. В номере повсюду видны следы износа: двери, стены и мебель в плохом состоянии.
Чистота — один из самых критических моментов: ванная комната была явно грязной, с накопившейся грязью в углах, темной затиркой и явными признаками отсутствия гигиены. Душевая кабина и пол выглядели так, будто их не вымыли должным образом.
Постельное белье было в пятнах и имело неприятный запах, что совершенно неприемлемо для любого отеля.
Завтрак крайне простой, даже подаваемый сок — порошковый, что еще раз подтверждает отсутствие заботы о комфорте гостей.
В целом, гостиница не предлагает минимального уровня комфорта, чистоты и обслуживания. Фотографии говорят сами за себя. Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.
Добрый день,
Я был еще больше удивлен вашим ответом, поскольку ни в какой момент я не сообщал ничего, что не соответствовало бы действительности. Во-первых, я заплатил 250 реалов за ночь за «люксовый» номер, поэтому этот аргумент не соответствует моему бронированию.
Что касается чистоты, фотографии очень четкие и не показывают «пляжного песка». На них изображены поврежденный силикон на отделке, скопившаяся грязь и видимые пятна. Кроме того, что касается постельного белья, это неверно; я привез все свое постельное белье из дома именно на всякий случай. Поэтому невозможно приписать мне наличие пятен. Это не вопрос мнения, а вопрос гигиены.
Еще один момент: фотографии на Booking. Com не показывают номера. Это вызывает вопросы, почему, поскольку реальность сильно отличается от того, что ожидаешь по прибытии.
Что касается завтрака, речь не идет об ожидании роскоши или стандартов 5-звездочного отеля. Я останавливался в простых гостевых домах, которые были чистыми и ухоженными. Подача порошкового сока не связана с ценой, а с базовым качеством предоставляемого обслуживания.
В заключение я должен отметить, что сотрудники на ресепшене были вежливы и внимательны; это, по сути, был единственный положительный момент нашего пребывания. В остальном я подтверждаю все, что описал, поскольку это точно отражает то, что мы там пережили, и это не призвано принизить чью-либо работу, а скорее послужить предостережением!