Отзыв об отеле Morada do Guaruçá 3*

В четвёртый раз в резиденции Гуарусы.
Гостиница замечательная, чистая, прямо на пляже. Бармены Том, Диего и две девушки, особенно Клео, которая только что пришла, очень любезны.
Что всегда отбивает желание вернуться, так это некоторые правила, в основном шум.
В 10 утра за вами начинают следить: если вы устраиваете барбекю, нужно убавить фоновую музыку, смех, разговоры. В пятницу, субботу, в день барбекю, за вами постоянно следят. В субботу в 14:00 в двух шале устраивали барбекю с фоновой музыкой, и они жаловались, что остановили барбекю и ушли на пляж.
То же самое произошло и с нами: мы сидели без музыки, только разговаривали, а ночной менеджер Мариэль всё подглядывала из-за колонн, пока не подошёл и не спросил: «Вы же знаете правила о шуме, да? » Но мы просто тихо разговаривали и ужинали. В этой части гостиницы очень плохо.
Сегодня утром мы готовили машину к отъезду, дети сидели на диване, смотрели телевизор и подпевали, и тут администратор пришла пожаловаться и попросила уменьшить громкость телевизора, и это было в 10 утра.
Ощущение, будто находишься в «Большом брате» под круглосуточным наблюдением.
Вчера, в субботу, моя дочь-подросток была в своей комнате, а уборщица убиралась на кухне, когда пришёл мужчина и они начали спрашивать: «Вы не знаете, это друзья или родственники соседей? Вы знаете, что они давно к нам ходят и что в прошлом году у них была ссора (которой на самом деле не было)? » И он продолжил: «Вы их знаете, вы знаете, какие они и т. Д.? » Это неприемлемо. Мы две пары (владельцы бизнеса: у меня своя компания, у мужа своя, у наших друзей свои), и очень неприятно видеть, как сотрудники постоянно так говорят о гостях. И мы постоянно видим это в гостинице: «маленькие встречи» и разговоры людей друг о друге.
Думаю, это место для нас, чтобы отдохнуть, развлечься, послушать музыку, поэтому мы туда и ходим.
В этот раз у бассейна не было фоновой музыки, поэтому однажды кто-то включил маленькую колонку, и все наслаждались. Было 15:00, но звук был очень тихим, и Зои (очень добрая и отличная сотрудница) подошла и попросила выключить, потому что гости жаловались. Музыки не было ни на пляже, ни у бассейна. Барбекю было без музыки, потому что сюда приезжают в основном ворчливые аргентинцы, которым она не нравится, и это плохо. Мы собирались забронировать номер на время карнавала, но, честно говоря, не понимаем, почему, несмотря на то, что нам понравилась инфраструктура и некоторые сотрудники, проблема с круглосуточным пребыванием в пути к детям, сидящим у телевизора, была очень острой.
Хочу ещё раз выразить свою благодарность Тому, Клео (ещё одной девушке из бара, имя которой я не упомянула), Диего и Зои.
И невероятному мистеру Гилмару.
Они действительно заслуживают высокой оценки; благодаря им мы чувствуем себя там комфортно.
Но хорошенько подумайте над этими правилами, касающимися шума — мы говорим об ограничении уровня шума, ведь здесь нет подростков; мы — пары с детьми и ответственные взрослые.