Pousada Casa do Mar

Очень приятное место!
Хорошее обслуживание, вкусная еда и близко к океану.

Лично мы прекрасно провели время, но им следует изменить меню. Два дня подряд мы ели почти одно и то же. Вопрос уборки номеров решается всего два раза в 7 дней. Wi-Fi был ужасным, и мы три дня просили починить наш телевизор, потому что он не работал. Координатору следовало бы уделять больше внимания группе; У него не было хорошего отношения.
А гостиница хорошая, это очень тихое место, но оно больше ориентировано на семейный отдых, так что вечером там некуда пойти. И они должны уточнить, что точное местонахождение — Марискаль НО Бомбиньяс, пляжи Бомбас и Бомбиньяс находятся примерно в 15 минутах езды оттуда. В любом случае… мне понравилось, но больше я бы не пошёл.

Я пошел 31 марта.
В восторге, красивая гостиница, персонал, еда, завтрак, чистота.
Все идеально.
Водители, координатор, экипировано.
Думаю о возвращении… красивое место.

Отличное внимание со стороны персонала; особенно КАМИЛА; Он решал для нас проблемы с телевидением; как пользоваться ключом от входа и вниманием в столовой. Мы из Аргентины; У гостиницы идеальное расположение.
Просторные номера; очень хорошая уборка.
Завтрак и ужин; Отличное качество; разнообразие.
Я рекомендую это.
Я надеюсь вернуться в следующем году.
Спасибо за внимание.

Прекрасное место, пляж прямо у двери, номера очень удобные, обслуживание отличное, я настоятельно рекомендую, оно того стоит.

Нам понравилось это место и внимание. Очень сытные завтраки, на ужин я бы рекомендовала более разнообразные блюда для детей, но все очень изысканно. Напитки, бассейн и уборка; а также люди, которые предоставили нам очень хорошие услуги. Мы хотим вернуться.

Наше общее впечатление было очень хорошим. Гостиница очень удачно расположена, а обслуживание, предоставляемое персоналом, превосходное (Валентина, Гильермо и Камила, если назвать некоторых), всегда готовы помочь с любыми потребностями. Завтрак вполне сытный, а ужин, хотя иногда ему не хватало разнообразия или требовалось время, чтобы пополнить остатки еды от гостей, был адекватным. Уборка всегда производилась, когда мы сдавали ключи утром, давая понять, что мы этого хотим.
Единственное, что важно улучшить, — это организация между агентами по бронированию и менеджерами. У нас было две проблемы с различиями в условиях нашего бронирования и местонахождении запрошенного нами номера, которые, к счастью, нам удалось решить с владельцем и агентом. Очень важно быть очень конкретным и убедиться, что все предельно ясно в процессе бронирования, чтобы не было неприятного времени по прибытии в гостиницу. Помимо этого, остальное превосходно по сравнению с тем, что можно ожидать от семейной гостиницы. Я рекомендую ее.

Мне не на что жаловаться, все очень хорошо. Девочки очень внимательные, чистое постельное белье, чистая ванная комната, завтрак и ужин на высшем уровне. Рядом с пляжем, очень тихий пляж для детей, я настоятельно рекомендую его 💕
Мы с семьей обязательно вернемся😍

Вам продают услугу с горничной и бельем, мы останавливались на 12 дней и у нас в номере убирали только два раза и дважды меняли полотенца, можно попросить больше, это оплачивается отдельно но заранее не говорят.
Большую часть времени ночью на стойке регистрации никого нет, поэтому ключ необходимо брать с собой.
Мы пошли ужинать в 21:30. И в буфете уже не было разнообразия. Моей 6-летней дочери нечего было есть. Я попросил приготовить 1 яйцо вкрутую; В 22:00 нас пришли забирать из буфета, не учитывая, что нам пришлось ждать, пока они меня приготовят.
В гостинице невероятный завтрак, бассейны безупречные, дают 2 стула и 1 зонт (не важно, сколько человек забронировали, и это тоже не уточняют), скудный ужин без разнообразия, в номерах затхлый запах.

Сервис и внимание людей в отеле безупречны!
В частности, в номере, где мы жили, стоял очень затхлый запах, но это не помешало нам насладиться отдыхом.

Мы прекрасно провели время и нас приняли превосходно, лучший пляж тот, что в двух кварталах отсюда, единственная проблема была в том, что под конец нашего пребывания еда как будто подходила к концу, на завтрак у нас был сыр с грибами и в номерах старое оборудование.

Красивое место! Отличное внимание… рядом море… с бассейнами, игровой зоной для детей.
Очень хороший шведский стол, разнообразный как на завтрак, так и на ужин.
Хорошее место для отдыха!

Прекрасное и организованное место, очень дружелюбная команда горничных и менеджеров, завтрак разнообразный и очень вкусный.

ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОПЫТ! Перепродали номера, на 4-й день пребывания нам сказали, что надо собирать чемоданы, и переселили в гостиницу Агуас-ду-Маршал (ужасно, ни горячей воды, ни электричества, ни одеял на кровати), потому что контингент Бразильцы прибывали. Персонал очень дружелюбный, но обслуживание в целом ужасное.

Обидно, что продавцы настолько недобросовестны, что предлагают все, что потом не выполняют и никто не берет на себя ответственность. Среди продавцов особо выделяется Мирна, аргентинка. Будьте осторожны с экскурсиями и прежде всего попросите счет за оплаченную поездку. Потому что не дают, если об этом не просят. И еще, я здесь и уже три дня прошу жалобную книгу, а мне ее не дают.

В гостинице хорошее обслуживание, номера хорошие. Что совсем нехорошо, обращение некоторых продавцов с пакетами. В моем случае и еще нескольких пассажирах, которые путешествовали в этот день, 5 октября. И МИРНА нас продала, мы получили несколько сюрпризов! Разговариваю с другими пассажирами, купившими других продавщиц. За 5 экскурсий они заплатили 490 долларов. Мы заплатили 540 долларов за 4 экскурсии и какую нам не дали… Бето Каррера. Этот Бето Каррера появился в листовках, опубликованных группой Praia… последний день 5 октября. Кроме того, как только я забронировал номер, эта продавщица хотела взять с меня дополнительные 5%, потому что я делал переводы в песо. На что я не согласился, потому что он мне ничего раньше не говорил. Но я знаю других пассажиров, которые это делают.
Он предъявил им обвинение. Компания очень плохо справилась с этим вопросом, поскольку мы подали несколько жалоб руководству. Но никто не знал, как дать нам вразумительный ответ.

Я не рекомендую эту гостиницу!
У меня и моей семьи были худшие впечатления в этом месте, они говорят, что у них есть правила тишины, но они не практикуются, нас всю ночь беспокоила громкая музыка и все время крики по ночам.
Другая ситуация: вы завтракаете или ужинаете, а рядом с вами курят люди, и никто не предпринимает никаких действий.
Я думаю, что приоритет не в бразильцах, потому что они не соблюдают бразильские законы. (Хорошо бы проверить медицинское наблюдение)
Расскажите всем, если вам нужно место для семьи и душевного спокойствия, ищите другое место.
Они получают одну за другой экскурсии из других стран, потому что их приоритет — аргентинцы, и они не против уважительного отношения к другим гостям.
В комнатах с неприятным запахом нам пришлось убраться, а в ванной даже закончилась туалетная бумага.
Ужасно холодный и некачественный завтрак и ужин.
По телевизору в ресторане только аргентинская музыка.
Мы пошли жаловаться, и они сказали, что ничего не могут сделать, потому что так хотел владелец.
ОСТАВЬТЕ НА ДВА ДНЯ РАНЬШЕ БЕЗ ВОЗВРАТА, ПОТОМУ ЧТО МЫ НЕ МОЖЕМ ОСТАТЬСЯ В ЭТОМ МЕСТЕ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАЗИЛЬЦЕВ!
Моя семья и я чувствуем себя униженными этой гостиницей…