Rio do Rastro Eco Resort

Полное пренебрежение. Мы приехали из Урубичи только для того, чтобы посетить это место и позавтракать, как было заявлено, а нам просто сообщили, что завтраки там не подают… Позже мы выяснили, что подают…

Мы приехали в декабре 2021 года. Но отзыв я пишу только сейчас. Моя жена выбрала это место, чтобы отметить свой день рождения. Как глава семьи, я всегда имею последнее слово: да, мэм.
Мы приехали около 15:30 в густом тумане. Было трудно разглядеть дорожные знаки. К тому же шел дождь. Мы подошли к ресепшену, а затем поехали в темноте, сквозь туман и дождь. Дорожное освещение нуждается в улучшении. Было трудно разглядеть узкую дорогу к шале. Комфортабельный номер, хороший балкон, но отделен от номера дверью с электромагнитным замком, который, если забыть ключ-карту внутри, оставит гостей запертыми на балконе, где нет отопления.
Отель не работает по системе «все включено», но за такую ​​цену он должен работать. В стоимость включен только завтрак. Обед и ужин оплачиваются отдельно, а поблизости нет ничего, кроме ресторана и снэк-бара Mirante, который закрывается в 18:00.
Квартира хорошая, уютная и просторная, но пол в спальне холодный, и в отличие от ванной, там нет отопления. Кровать хорошая и удобная, но немного мягковата на мой вкус; я предпочитаю более жесткий матрас. Телевизор в номере всего 32 дюйма: слишком маленький, чтобы смотреть, лежа в постели. Даже в середине декабря температура опустилась до 9 градусов Цельсия.
Мы ужинали под дождем. На самом деле, здесь часто идут дожди. Самый сухой месяц — апрель. Мы приехали в декабре. Шел дождь, и ничего не было видно ни на дороге, ни в отеле. Много тумана, что здесь часто и нормально. Надеюсь, у вас будет ясная погода.

Отель отличается великолепной архитектурой и множеством привлекательных особенностей. Шале комфортабельные и просторные. Несмотря на то, что он расположен в районе без мобильного интернета и телефонной связи, Wi-Fi работает хорошо повсюду. Единственное, что можно улучшить, это выбор блюд на завтрак; я останавливался на три ночи, и каждый день меню было не очень разнообразным. В остальном, ничего особенного, стоит остановиться.

Я обожаю рестораны братства Боа Лембранса. Это был единственный раз, когда у меня был неприятный опыт. На самом деле, ужасный. Официант Джеферсон обслужил меня очень плохо, отказавшись помочь группе сдвинуть столы, перенёс моё блюдо за другой столик и, что ещё хуже, пытался обвинить меня в пересадке, не признавая, что они сами были виноваты, перенеся моё блюдо за другой столик. В конце концов, спустя больше часа, мне подали ужасно выглядящее и холодное блюдо. Я не получил никаких объяснений, извинений или чего-либо ещё, чтобы смягчить моё глубокое недовольство. Короче говоря, персонал не был подготовлен, а блюда не соответствовали стандартам братства. Никому не рекомендую это место.

Наше пребывание в октябре 2025 года было фантастическим. Всё было идеально: от гостеприимства, заботы и доброты персонала шале и ресторана. Неописуемое спокойствие этого места. Мы уже хотим вернуться.

Потрясающее гостеприимство! Ресторан был превосходным, а вино – просто потрясающим. Бывает туман, так что просыпайтесь пораньше и исследуйте окрестности, пока туман не опустился.

Всё было замечательно! Расположение, размещение, персонал, развлечения и развлечения. Господин Иван неустанно заботится о гостях, создавая ощущение домашнего уюта для нас и всей его команды. Было грустно уезжать, очень рекомендую! 10 из 10 с превосходным результатом!

Ужасное обслуживание. Задают кучу вопросов, а потом говорят, что мест нет. Это потому, что я сначала указал дату. Я мечтал посетить это место, но Reserva не предпринял никаких усилий, чтобы предложить дату или другие цены.
Полное разочарование.

Мы были очарованы всем, что предлагает курорт. Всё было безупречно! Мы решили отпраздновать нашу 15-ю годовщину свадьбы в этом потрясающем месте. Нам предоставили 5-звёздочный сервис, и я хочу отметить работу Шанталь и Брендо. Они встретили нас сразу по прибытии и сопровождали нас как на качелях Infinity Swing, так и на закате на вершине, откуда открывался прекрасный вид на каньоны. Они сделали это свидание ещё более особенным. Мы никогда не забудем, как нас встретили, фотографии и видео, которые Брендо предоставил, всегда с огромным терпением снимая. Невозможно выразить словами, сколько заботы и внимания Шанталь вложила во всё: от выбора экскурсий до банкета на закате. Мы хотим вернуться сюда снова и взять с собой детей, чтобы они смогли ощутить этот райский уголок!

Мы провели в отеле два дня. Обслуживание было безупречным, с индивидуальным подходом. Номер был тёплым, постельное бельё – восхитительным. Кофе был просто невероятным, так и хотелось остаться. Тётя Лузи была просто фантастической, просто прелесть!
Менеджер ресторана тоже был невероятным. Персонал на стойке регистрации тоже. Поэтому могу сказать только одно: я уезжаю с желанием вернуться.

Я пишу этот отзыв, чтобы отметить доброту владельца отеля, господина Ивана, и всего его персонала. Мы не останавливались в отеле, но посетили мероприятие Galpão Tropeiro и во второй раз посетили ресторан отеля, открытый для всех желающих. И само мероприятие, и ресторан были превосходны. Высокое качество обслуживания и гарантированно приятное времяпрепровождение.
Хочу также отметить красоту отеля и его окрестностей, а также внимание к каждой детали.
Мы также посетили каньон Ронда через вход отеля. Невероятно! Прекрасно!
Ещё раз спасибо, господин Иван. Вы очень добрый человек.

Это особенное место. Всё очень хорошо организовано, а чистота безупречна. Окружающая природа гор Санта-Катарина дополняет очарование этого эко-курорта. Не пропустите конные прогулки, где Леонардо, тропейро (перегонщик), мастерски управляющий стадом, невероятно любезен с гостями. В ресторане официанты (Рони, Джеферсон, Жоао Кассетари, Орландо, София и Шанталь) и повара просто великолепны, всегда готовы помочь и дружелюбны.
Владелец, господин Иван, уделяет внимание каждой детали, встречая гостей с теплотой и вниманием. Вернусь ли я сюда снова? Обязательно!

Курорт просто замечательный! Гостеприимная атмосфера, окруженный природой, с потрясающим видом на горы Серра-ду-Риу-ду-Растру. Для любителей единения с природой есть множество развлечений, например, невероятные тропы и невероятно увлекательные конные прогулки.
Идеальное место для отдыха, воссоединения с собой и незабываемых моментов. Уже хочется вернуться!

Персонал просто потрясающий, он предан своему делу и предан своим гостям! Даже самые основные удобства гораздо выше, а сами номера очень удобные и хорошо подготовлены, чтобы согреть вас (мы остановились в шале «Озеро»). Общие удобства и ресторан тщательно продуманы. Еда великолепная, с очень вкусными блюдами по меню (мне очень понравилась баранья голень). Посещение креольского амбара оставило незабываемые впечатления: прекрасная местная музыка, жареные на дровах ребрышки и баранина, а также прекрасный приём со стороны владельца (господина Ивана), который оказался отличным хозяином. Будьте готовы к этому финансово, поскольку в стоимость включен только завтрак, за два дня вы легко потратите вдвое больше, если не больше. У меня есть только два предложения: завтрак должен начинаться раньше (в 8:30, и может начинаться как минимум в 7 утра), а также можно заказать послеобеденный кофе (который может быть включён в стоимость). Я обязательно вернусь и очень рекомендую это место.

У нас остались не самые лучшие впечатления. Мы приехали рано утром на обед в ресторан и заселились в 15:00. Ресторан очень дорогой. Я привык к дорогим ресторанам с хорошим уровнем обслуживания и поварами, но цены показались мне просто заоблачными. Камин в номере никуда не годится; нет нормального выхода для дымохода. Мы чуть не отравились.

На этот раз я не остался на ночь. Однако я воспользовался рестораном отеля для обеда, предварительно забронировав столик. Нас было трое. Еда была восхитительной. Официанты были хорошо обучены и вежливы. Атмосфера была гостеприимной.

Просто все было замечательно!
Чистота, обслуживание, структура, впечатления, все было идеально!
Верховая езда, ресторан с незабываемой едой, спокойная атмосфера, исключительная кровать.