Hotel Steinhausen Colonial

Красивый снаружи, но запущенный внутри!
Единственный колониальный штрих — утки в пруду!
По прибытии нас попытались поселить в номер хуже забронированного, прочитав невнятную речь о том, как работает бронирование номеров в отелях (как будто мы никогда в жизни не останавливались в отелях). Обслуживание ужасное. Мы пытались использовать общую зону для работы и проведения встреч, но ушли с головной болью от запаха чистого хлора, которым убирали. Никакого внимания к гостям.
Не верьте фотографиям: снаружи отель действительно красивый, вокруг много зелени и природы, но обслуживание ужасное, а проживание в нём крайне некомфортное. Не говоря уже о том, что бронируешь один тип номера, а попадаешь в другой!

Хотя я останавливался в нескольких отелях в Блюменау, такого неприятного опыта у меня ещё не было.
По прибытии номер не был готов, и нам пришлось ждать в общей зоне, где стоял сильный и неприятный запах хлора.
Когда мы вернулись после обеда, нам предоставили другой номер, а не тот, который я забронировал и оплатил. Даже после того, как я показал чек, менеджер пытался убедить меня, что это моя ошибка, демонстрируя недоброжелательность и непрофессионализм.
После долгих настойчивых просьб нас поселили в другой номер, но и обстановка оставляла желать лучшего. Через несколько часов мы решили сменить отель, даже смирившись с потерей, поскольку наше пребывание уже было испорчено.
Что ещё хуже, при выезде даже не извинились за ряд проблем.
Определённо, это был один из худших моих опытов пребывания в отеле.

Мы провели в отеле всего одну ночь, и впечатления остались положительными.
Отель старый, но мы обнаружили, что он в хорошем состоянии.
Номер и ванная комната просторные. Единственный недостаток — это акустика, которая, по нашему мнению, связана с тем, что здание старое.
Нам понравилось обслуживание персонала, они были очень любезны.
Для нас самым ярким моментом стал завтрак! Всё было хорошо приготовлено, свежее и разнообразное.
Хорошее расположение для тех, кто ищет близость к парку Vila Germanica.

Снаружи он выглядит мило, а у входа живут котята, но на этом все плюсы заканчиваются.
Войдя, я обнаружил, что в номере стоит сильный запах. Акустика ужасная: из моего номера было слышно, как храпят в соседнем номере, и все разговоры в коридоре. Кровать очень мягкая и напоминает пружинный матрас. В изголовье кровати очень яркие светильники, такие, как в садах. Они не только неудобны, но и мешают лежать. Каждый номер кажется разным; такое ощущение, что отель рос без всякого плана.
Душевая кабина очень маленькая. Вода в душе горячая, но течёт очень мало; если бы я захотел помыть голову, мне пришлось бы нелегко.
Завтрак обычный, стандартный, ничем не примечательный.
Всё это было бы терпимо, если бы нас хорошо приняли. Персонал и владелец не очень вежливы и не предупредительны; когда мы приехали, нам практически ничего не рассказали о нашем проживании. Мы спросили о трансфере до аэропорта Навегантес, но они не предприняли никаких усилий, чтобы помочь туристу, незнакомому с регионом. Обслуживание номеров отсутствует напрочь. За четыре дня проживания в отеле нам ни разу не убрали номер и не поменяли полотенца. По прибытии нам ничего об этом не объяснили. Я сюда больше не вернусь.
Расположение хорошее, если вы хотите посетить Вила Германика во время Октоберфеста.

Некому было нести наши чемоданы, проживание было невероятно дорогим, постельное бельё слишком простым для такой цены, одеяло не было стираным, но кофе был превосходным.
Светильники у изголовья были слишком яркими. Кровати неудобные и довольно потёртые.
За такую ​​цену это того не стоит.

Задрипанный отель. Снаружи он красив, но сам номер довольно обшарпанный, окно свисает с ванной. Постельное белье хлипкое, почти прозрачное, а кровать со старым пружинным матрасом. Но хуже всего были пятна на полотенцах и постельном белье. Я ночевал в этой дыре только потому, что очень устал и на следующий день у меня были новые дела. Завтрак был скудным, выбор небольшой, а качество продуктов сомнительное.

Я только что остановился на одну ночь в этом чудесном месте. Оно немного далековато от центра, но тихое и аутентичное. Дружелюбная и уютная атмосфера была приятным дополнением. Я часто останавливаюсь в отелях, но этот действительно стал моим изюминкой. Не поймите меня неправильно, это всего лишь небольшая деревенская гостиница, не St Regis, но мне понравился вид на реку и всевозможные животные на территории. От кошек до капивар, от гусей до уток. К сожалению, бассейн был закрыт из-за «холодной» погоды, но всё равно пребывание было приятным. Жаль, что в номере не было кофеварки и утюга.

Приятная атмосфера, нам с семьёй очень понравилось!
Поздравляем Андрея, который был невероятно отзывчив как в режиме онлайн, так и в реальной жизни.

Средний отель в отличном месте.
Плюсы: Просторные и чистые номера, хорошая парковка и хороший завтрак.
Минусы: Плохая акустика в здании, слабый напор воды в душе, прикроватная лампа ярче фар грузовика. Персонал, от стойки регистрации до техобслуживания, крайне груб и не умеет качественно обслуживать клиентов. Отелю необходимо провести обучение по обслуживанию клиентов или сменить персонал, чтобы улучшить восприятие обслуживания. Персонал не проявляет сочувствия к детям.

Прекрасный отель с одной из самых невероятных атмосфер, в которых я когда-либо бывал: множество ласковых котят на стойке регистрации, утята и цыплята на парковке, а по ночам появляются огромные капибары, лол. Расположение отличное, в гармонии с природой, а завтрак очень вкусный, под аккомпанемент пения птиц и животных. Как будто находишься в загородном доме. Персонал очень внимательный. Номера немного не дотягивают до простоты.

Я останавливался здесь с семьей в июле 2024 года. Обслуживание со стороны владельца было удивительным, колониальная архитектура отеля и завтрак были очень хорошими.

Отель, предлагающий всё необходимое как для короткого отпуска, так и для длительной деловой поездки. Персонал внимательный, дружелюбный и всегда готов помочь.
Интернет иногда может быть недоступен, но владелец отеля работает над улучшением этого аспекта обслуживания.

Отель очень очаровательный и уютный, архитектурный стиль очень классный. Душ электрический, но на удивление хороший, с хорошим напором. Кофе тоже очень вкусный, есть большой выбор хлеба и фруктов. Номера комфортабельные, хотя в день нашего приезда возникла проблема с номером, в котором мы остановились, и нас переселили в номер поменьше. Однако на следующее утро нам вскоре сообщили, что нам готовят другой номер для переезда, и горничные, очень любезные и компетентные, приложили все усилия, чтобы ускорить этот процесс. В итоге мы остановились в номере даже лучше, чем тот, который я выбрал, и получили прекрасные впечатления.

Отсутствие доступности. Слишком много света в комнате ночью. Слишком яркий прикроватный свет. Завтрак оставляет желать лучшего. Никто не помог донести чемоданы до номера, из-за чего было трудно подниматься по лестнице.

Ужасный интернет, есть 3 варианта интернета, но ни один из них не достаточно хорош, чтобы посмотреть фильм, и гораздо проще оплатить тарифный план интернета на мобильном телефоне, который использует этот плохой Wi-Fi.

Отель Steinhausen Colonial в Блуменау просто великолепен во всех отношениях. Декор в колониальном стиле, присутствующий в каждой детали, завораживает и дарит неповторимое ощущение комфорта и благополучия. Отель расположен в окружении деревьев, рядом с озером, а по утрам пение птиц делает пребывание здесь еще более особенным. Кроме того, на заднем плане открывается прекрасный вид на реку Итажаи.
Уборка безупречная. Номера очень уютные, постельное белье высококачественное, мягкое, суперчистое и ароматное. Завтрак очень вкусный, с местной выпечкой, а также разнообразными сортами хлеба, фруктами и традиционными блюдами. Зона бассейна идеально подходит для отдыха, также в отеле есть парковка и Wi-Fi.
Еще одним положительным моментом является стратегическое расположение: всего в двух минутах от мэрии и центра. Обслуживание эффективное и быстрое, команда всегда готова помочь. А цена? Удивительно доступная цена, учитывая все, что предлагает отель.
Превзошли все мои ожидания! Я без колебаний рекомендую его всем, кто ищет комфорт, очарование и отличное соотношение цены и качества в Блуменау.
Обзор на английском языке:
Отель Steinhausen Colonial в Блуменау просто великолепен во всех отношениях. Колониальный стиль декора, присутствующий в каждой детали, завораживает и дарит неповторимое ощущение комфорта и благополучия. Отель окружен деревьями, неподалеку находится пруд, а по утрам пение птиц делает пребывание здесь еще более особенным.

Разница была в обслуживании на ресепшене. Я был на Октоберфесте 19 октября, и к нам относились очень хорошо! Мы остановились в номерах на первом этаже, которые отличаются от других номеров в отеле, но это не испортило впечатления. Очень тихое место и организованный и честный завтрак (P. S. Мне очень понравилась забота о животных, которых здесь много! ).