Hotel Salto do Norte

Во время Октоберфеста суточные цены выросли на 300%.
С 450 до 1400 долларов.
Это абсурд.

По прибытии в отель оказалось, что свободных номеров, забронированных на сайте, не оказалось, так как по неизвестным причинам они уже заселили других гостей. Нас переселили в соседний дом, условия в котором были крайне плачевными, не соответствующими заявленной цене. Не рекомендую! опасно!
Опасно!

Я забронировала номер по невозвратной цене через Booking. Com, и даже после подтверждения бронирования в день приезда обнаружила, что отель отменил бронирование и свободных мест нет. Учитывая их ошибку, нас поселили в номере в апартаментах рядом с отелем. Место было шатким, грязным, без многих удобств, без холодильника и телевизора, а душ был холодным… Короче говоря, я выражаю своё возмущение, потому что они запросили ту же суточную стоимость (439 реалов). С ребёнком в такой ситуации я была возмущена и негодую, что такой отель мог быть представлен на сайтах/в приложениях для бронирования. Раз и навсегда!

Hotel Salto do Norte: More Than Lodging, True Support in Difficult Times!
My experience began with a few minor points of dissatisfaction with the room/services. However, this review isn't about standard amenities, it's about humanity.
Hotel Salto do Norte is a cozy and welcoming hotel, which allows for a more familiar and attentive treatment. This characteristic was our salvation:
During our stay, my family went through an emergency situation in the city, and the attitude of the owners and the entire team at Hotel Salto do Norte was extraordinary.
If it weren't for the immediate support, the promptness, and the logistical and emotional dedication they provided, our return to our hometown would have been impossible, and the situation in the city would have been much more dramatic. They were true guardian angels, providing assistance that surpassed any expectation of hotel service.
In times of crisis, you discover the true value of an establishment. Salto do Norte proved to be a place with people with huge hearts.
Я безмерно благодарен за всю заботу и за то, что о нашей семье хорошо позаботились. Я искренне рекомендую этот отель всем, кто ищет безопасное и гостеприимное место. Моя оценка 5 звёзд — за обслуживание, которое выходит за рамки инструкции: за неоценимую эмпатию и человеческую поддержку.

Персонал на рецепции был дружелюбным, а завтрак — хорошим, однако в номере был телевизор без пульта, Wi-Fi не работал, ванная комната была ужасной: душ был неисправен, а рядом с номером в 6 утра шумели какие-то машины. Не рекомендую!

Мы останавливались с 7 по 9 мая.
Номер: Просторный, кровать/матрас провисли посередине, спать было ужасно. В первую ночь (после 6-часовой поездки) мы даже не смогли заснуть, потому что, помимо плохого матраса, всю ночь доносился шум с ресепшена, хлопали двери и громко разговаривали люди. На улице за отелем тоже всю ночь было шумно.
Ванная комната: Очень маленькая, крошечная душевая кабина с пластиковой шторкой, которая «обнимает» нас во время принятия душа. Сиденье унитаза отвалилось. За два дня нашего пребывания не было ни мыла, ни шампуня. Выдали только одно банное полотенце, хотя оно было забронировано на двоих. Лицевых полотенец не было.
Гараж: Крытый, неплохой.
Завтрак: Хороший.

Незабываемое гостеприимство и теплота, превосходное обслуживание гостей. Настоятельно рекомендую.

Отличное расположение, рядом есть фургончики с фастфудом, а мистер Бело — очень приятный парень. Оно того стоит, потому что цены вполне доступны для тех, кто работает в этом районе.

Простой, но уютный отель, все очень чисто и организовано, вкусный и полноценный завтрак.

Отличный отель и отличный сервис, очень рекомендую…

Маленькая комната, очень маленькая ванная 😕, нелегко принять душ, не касаясь стены или занавески.

Очень простой отель, номер нормального размера для 2-звездочного отеля, ванная комната крошечная (поверьте, очень маленькая), завтрак очень простой и очень скудный, я даже не могу считать его завтраком. Там есть бесплатная парковка, и цена высока для того, что предлагает отель.

Мне не понравилось, не было двуспальной кровати, только односпальная, маленькая комната и плохая ванная.

ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ.
Супер вежливый и скромный персонал уделяет все необходимое внимание. 5-звездочные залы для завтрака, очень чистые и продезинфицированные. Супер рекомендую.
отличный отель.

Хорошее место, очень хороший завтрак, чистое и ароматное постельное белье и обстановка. Единственная проблема — шум с улицы отеля рано утром.

Хороший завтрак, закрытая парковка, шумные парадные из-за движения по проспекту, очень маленькая ванная комната, нет душевой кабины, туалет практически внутри душевой.

Обслуживание отличное, закрытая и крытая парковка, но мне показалось, что цена немного завышена за то, что они предлагают. Одно полотенце на двоих, чистота неплохая, но и не хорошая 🥲 возможно, оно того стоит, чтобы быстро съездить в город и не оставаться подольше…