Отзыв об отеле Blu Terrace Hotel 3*

Marcia M.

2/10
Português (PT)Русский
Мы забронировали стандартный пятиместный номер. Перед бронированием я позвонил в отель, чтобы уточнить, и они объяснили, что единственное отличие между стандартным и улучшенным номерами заключается в том, что кондиционер работает только на холод (без обогрева) и в ванной комнате нет фена.
Однако по прибытии я обнаружил очень старый номер с облупившимися стенами и частично окнами, открытой проводкой и покрытыми пылью шкафами (см. Фотографии! ). Кондиционер расположен над шкафами, и когда мы его включили, накопившаяся пыль разлетелась по всему номеру.
Затем мы, на собственном горьком опыте, обнаружили, что отель состоит из двух частей: старой (где мы остановились) и новой — полагаю, именно оттуда и берутся все положительные отзывы. Даже пол в коридоре меняется… мы поднялись на лифте и прошли по коридору, где пол был выложен керамогранитом, и вдруг на нём появилась очень старая керамическая плитка, указывая на то, что мы попали в старую часть отеля.
Завтрак, который также высоко хвалят в отзывах, разнообразный, но низкого качества. Фрукты обычно были перезрелыми, а иногда и с испорченными кусочками. Кексы и кукас повторялись почти каждый день – иногда было видно, что они черствеют.
Обслуживание было недружелюбным, за исключением одной из администраторов, Карины. В кафе официанты всегда выглядели довольно мрачно и отвечали на любые вопросы очень коротко (почти грубо).
И наконец, парковка находится в соседнем отеле, примерно в 50 метрах от Blu Terrace, который, по моим данным, принадлежит тому же владельцу. Но довольно неудобно оставлять багаж и парковаться далеко, особенно если вы путешествуете с детьми.
В любом случае, будьте ОЧЕНЬ внимательны при бронировании Blu Terrace! Тот факт, что в отеле есть старая и новая части (с разным уровнем обслуживания), должен быть чётко указан в описании номера – это как будто два разных отеля!

Цена номера от 3 190 ₽

Выбрать номер в Blu Terrace Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.