Отзыв об отеле Hotel Ilha da Madeira 3*

Если вы из тех, кто любит жить среди грязи и сломанных вещей, этот отель вам точно понравится! Но если вы цените чистоту и комфорт, тогда читайте мой отзыв. Мы забронировали отель всего на одну ночь; мы проезжали через город по пути на юг Бразилии, поэтому выбрали отель с парковкой, центральным расположением, хорошим завтраком и простым номером — но простота не означает грязь или поломки, а просто чистое и комфортное место для сна. По прибытии в отель администратор сразу же поспешил переставить машину с парковки, чтобы ВЫГРУЗИТЬ наш багаж. Мне пришлось объяснить ему, чтобы он подождал немного, потому что мы разгружаем машину, ведь мы ГОСТИ, а не просто приехали в одежде. После долгого ожидания регистрации мы поднялись на лифте в свой номер. В отеле огромное количество номеров, но для их обслуживания используются два крошечных старых лифта. Нам пришлось стоять в очереди 20 минут (да, 20 минут), чтобы подняться наверх, потому что в отеле слишком много людей для лифта, вмещающего всего 3 человека – это просто нереально. Придя в лобби, чувствуешь себя как в тюрьме: коридоры с облупившейся краской, вмятины на стенах, дыры, грязь повсюду – это сюрреалистично (у меня есть фотографии всего). В номере еще хуже. Ржавые пятна на стенах, облупившаяся краска, потолок с осыпающейся штукатуркой, ванная комната с плесенью и корками грязи – отвратительно! Краны в душе не работают, на зеркале влажное пятно… Если в отеле есть уборщицы, увольте их немедленно, потому что они теряют деньги! НИЧЕГО там не чисто; лежать на кровати чешется, хочется плакать от ужаса. Нас было семеро, и это был худший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь. Завтрак приготовлен плохо, на тарелках и столовых приборах видна грязь, в этом отеле тошнит, мы были совершенно разочарованы. И кроме того, окно не заглушает звук, мы спали с ватными шариками.
Ничего хорошего сказать нельзя, отель, обслуживание и завтрак ужасны, это худший отель, в котором когда-либо останавливалась вся моя семья. Территория грязная, персонал грубый, а номер полностью разрушен! я требую возврата денег, потому что фотографии в интернете не соответствуют плохому состоянию отеля!