Hotel Caminhos da Serra

Хороший отель, но кровать в номере была ужасной: мягкой, старой и заплесневелой. Полотенца были старые, изношенные и не впитывали влагу. Душ долго нагревался. Чистота оставляла желать лучшего: мусор из ванной оставили на мебели, где лежал мой пакет с едой, прямо рядом с ним, и пакет был открыт — ужас.
Завтрак хороший, но если не придёшь пораньше, то не пополнят запасы; придётся просить на кухне. Персонал терпеть не может и приносит только одно блюдо; например, если хочешь съесть два, приносят только одно, и все в плохом настроении. Мне было стыдно за это, и, если не считать профессионализма в виде приветствия и улыбки, этого не было. 16 ноября сотрудники кухни и ресепшена поставили мне ноль. Я ушёл пораньше; я должен был уехать во вторник, но перенёс на воскресенье из-за неловкой ситуации с завтраком.
Теперь плюс Педро: превосходный, вежливый, улыбчивый, всё, что мне было нужно, я ждал его прибытия, чтобы попросить… прекрасный человек. Из-за него я поставил 3 звезды, хотя хотел поставить 1.
Прекрасный отель, но ему нужно многое улучшить, начиная с персонала, начиная с 16 ноября. Спасибо. Да благословит его Бог.

Отель выглядит хорошо!
Но номер и обслуживание в номере ужасные!
На кровати старый, продавленный матрас, изношенное постельное белье и затхлый запах.
Полотенца в ванной старые и плохо сохнут.
Завтрак, несмотря на разнообразие, подается без всего, если вы не приедете пораньше, так как пополнение не предусмотрено. Несмотря на установленный график работы с 6:00 до 9:00, персонал, похоже, этого не замечает, и если вы попросите что-нибудь пополнить, вы столкнетесь с грубостью и недоброжелательностью, что видно по их отношению и поведению!
Гость становится жертвой, а не гостем!
Самое ужасное — это когда платишь, а не обслуживаешь!
Отсутствие обучения административного персонала, необходимого для улучшения отношения к гостям!

В целом отель хороший, однако я поставил ему 3 звезды из-за очень существенных факторов, таких как:
Матрас был старый и проваливался, когда лежал, вызывая сильную боль в спине, как и постельное белье. Стоял затхлый запах!
Старые полотенца, которые не впитывали влагу.
Обслуживание номеров оставляло желать лучшего; был небольшой недостаток, когда сотрудник оставил мусорный пакет из ванной на полке рядом с пакетами с ланчем, что было очень неприятно!
За завтраком, несмотря на разнообразие, сотрудники (Леандра и Натали) не пополняли пустые подносы, а когда нам нужно было что-то заказать, они делали это очень неохотно, корча рожи. (Худшее, что может случиться в отеле, это когда гости чувствуют себя жертвами плохо обученного персонала, потому что вне поля зрения они могут украсть посуду или еду у кого угодно…). Я не могу винить персонал полностью, так как такие неудобства могут быть связаны с плохой подготовкой или подготовкой административного персонала. Меня поразил сотрудник "Педро", который, напротив, был очень отзывчивым, гостеприимным, дружелюбным и очень активным в отношении всех наших потребностей. Я хотел поставить ему 2, но из-за него решил оставить 3. Думаю, администрация могла бы использовать его как рекомендацию для улучшения отеля! Вот и всё!

Простой, но хорошо организованный отель.
Парковку можно было бы сделать крытой.
Сигнал Wi-Fi слабый.

Отель расположен недалеко от Игрежиньи и предлагает хороший завтрак. Номер просторный и чистый, но для большего комфорта не помешали бы дополнительные подушки. В душе слабый напор воды, и качество воды могло бы быть лучше. Регистрация заезда была немного медленной, и мне было трудно попасть на парковку, потому что ворота открылись не сразу — мне пришлось вернуться на стойку регистрации, чтобы попросить об этом. Более того, другой сотрудник отказался от бесплатного разливного пива, предложенного накануне вечером, на следующий день, хотя я его не пил. В целом, я считаю проживание приемлемым, учитывая эти моменты.

Комфортабельный отель по хорошей цене. Отличное обслуживание на ресепшене. Прекрасный номер с фантастическим душем. Потрясающий и обильный завтрак. Открытая, но бесплатная парковка для гостей.

Отличное место для проживания и прекрасный завтрак.

Очень неприятный опыт. Старые, в пятнах простыни и отвратительные полотенца с пятнами и обтрепанными краями.
Завтрак так и не пополнился. Мы приехали в 9 утра, и никаких закусок не осталось, поэтому завтрак подавали до 10 утра.
Плюсы: Чистый номер и хороший душ.

Отель с отличным соотношением цены и качества: удобная кровать, горячий душ, простой, но хороший завтрак, парковка и отличное обслуживание. Отель полностью соответствует своему назначению. Идеально подходит для ночёвки по пути в Грамаду (30 км).
Совет: Xis do Vini в центре города.

Матрас, на котором мы спали, был ужасным, мы плохо выспались! В остальном все было хорошо. Не стоит заплаченной цены.

Очень хорошо организованное место. Первоклассное обслуживание. Тихая обстановка.

Это был приятный опыт, хороший завтрак. Они не предоставляют шампунь, гараж открыт, а окно номера 201 было полно паутины снаружи.

Отличный отель для тех, кто ищет размещение с хорошим обслуживанием.

Комфортабельный отель, хороший душ.
Ужасный завтрак, мы приехали в 9 утра на завтрак, который подавали до 10 утра, почти ничего не было, даже черного кофе! Нам пришлось просить, чтобы нам приготовили кофе.
Мясное ассорти было скудным и очень маленьким, другие гости тоже жаловались. Фруктов было мало и их было мало, хлеб был сухим.
В любом случае ужасно.

Очень хороший отель… в воскресенье возникла проблема на кухне, когда я проснулся после 9 утра, завтрак был испорчен… не было пополнения… всего не хватало… кофе и соков, хлеба… это было очень странно.

Телевизионное изображение, как всегда, ужасное. Что им нужно посмотреть на гостя в этом плане? Завтрак был лучше.

Прекрасная еда, прекрасное место, чтобы провести отпуск, работая в Серре, и прекрасное место для отдыха.