Chalés Itapeva Ecovillage

Ужасное обслуживание.
Они не присылают никаких предварительных указаний или инструкций о том, как добраться до места или попасть на парковку, когда вы бронируете номер. Я отправляла сообщения и звонила по обоим доступным номерам, но ответа не получила.
Ответ я получила только после 15:00, то есть сразу после времени заселения.
Из-за такого отсутствия связи и равнодушия к гостям я запросила отмену бронирования. Однако у меня возникли проблемы с владельцами, которые не принимают отмену, что демонстрирует явную попытку взять плату за услугу, которой я даже не воспользовалась.
Никакого внимания к гостям.
Никакого обслуживания и поддержки клиентов.
Не рекомендую!
Избегайте этого места.

Нам очень понравилось жилье! Место уединенное, но всего в нескольких минутах от Торреса. Отличное место для отдыха.

Отличный опыт! Конфиденциальность и спокойствие гарантированы!
Я очень рекомендую это!

Место довольно шумное, так как оно находится рядом с очень оживленной дорогой, сам дом демонстрирует некоторую небрежность в уборке: среди других деталей мы нашли использованное нижнее белье среди диванных подушек. В ванной мы не смогли воспользоваться раковиной, потому что она была дырявая из-за большого количества ржавчины, а в ванной душ издавал мало и разбросал струи воды.
В спальне по лестнице очень сложно подниматься и спускаться, а уже использованный матрас означает, что вы в конечном итоге перекатитесь на середину кровати. Мы провели всего 2 дня, поэтому не исследовали другие части дома.
Как только вы правильно усвоите эти детали, я думаю, это будет хороший отдых.

Уникальный опыт, чудесное место, мы ни с кем не общаемся, действительно как будто находимся дома, это так чудесно!
Посетите и проживите этот замечательный опыт!

Кабина потрясающая! Был удивлен уютом и вниманием к деталям в салоне.

Мои впечатления от шале были невероятными, я даже не могу описать, насколько особенным было провести там свой медовый месяц, на обслуживание и на вопросы отвечали через WhatsApp, а по прибытии все было очень чисто и организовано. У нас возникла непредвиденная проблема с газовым отоплением, но как только нам сообщили, она была быстро решена. Это было слишком невероятно! Единственное, что я могу сказать, это о доступе к входным воротам. Это довольно крутой холм, и мою машину занесло, чтобы попасть внутрь из-за дождя, но прежде чем мы приехали, владелец предупредил нас, что они находятся в стадии строительства и работают над улучшениями.