Отличное обслуживание персонала. Очень чистые и красивые апартаменты.
Преимущества:
Разнообразный завтрак.
Хорошая зона отдыха, идеально подходит для семейного отдыха.
Хороший интернет.
Тепло во всем здании.
Что можно улучшить:
Высокая стоимость парковки.
В целом, пребывание было отличным, однако в первый день у меня возникла проблема с кондиционером, который не работал. В апартаментах было очень жарко, и даже после инструкций с ресепшена он не работал. На следующий день приехали специалисты по техническому обслуживанию, и проблема была решена.
В первый день в баре у бассейна я заказал ведро с 5 сортами пива и комбо из 2 кайпиринь. Сотрудница предложила мне брать по одному сорту пива за раз, а не все ведро целиком (то же самое с кайпириньей).
Когда я пошел за третьим сортом пива и вторым напитком, за стойкой уже стояла другая сотрудница.
Когда она передала мне напитки, она попросила меня подписать счет. Я объяснил, что уже подписал и что купил комбо, но она настояла, сказав, что это процедура.
На четвертой кружке пива — еще одна подпись.
В четверг был другой сотрудник, на этот раз подпись не потребовали.
При оплате произошло именно то, что я и предполагал: дополнительные сборы за потребленные мной напитки.
Я объяснил ситуацию, мне вернули деньги, и я оплатил потребленную сумму.
У меня возникли проблемы на кассе с оплатой расходов, которые я не потреблял. Когда с меня взяли гораздо большую сумму, я попросил чеки, где сумма составляла более 150 реалов.
Мне пришлось настаивать, что это не я. Я даже показал чек, который я выпил в баре отеля и оплатил. Администратор попросил меня показать его и расписаться для оформления возврата.
Выезд занял почти 25 минут.
Затем я пошел проверить парковку с услугами парковщика. Между выездом и возвратом машины прошло 27 минут. Я подошел к двум сотрудникам, спрашивая о статусе. Один сказал просто подождать, другой пошел за информацией.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Преимущества:
Разнообразный завтрак.
Хорошая зона отдыха, идеально подходит для семейного отдыха.
Хороший интернет.
Тепло во всем здании.
Что можно улучшить:
Высокая стоимость парковки.
В целом, пребывание было отличным, однако в первый день у меня возникла проблема с кондиционером, который не работал. В апартаментах было очень жарко, и даже после инструкций с ресепшена он не работал. На следующий день приехали специалисты по техническому обслуживанию, и проблема была решена.
В первый день в баре у бассейна я заказал ведро с 5 сортами пива и комбо из 2 кайпиринь. Сотрудница предложила мне брать по одному сорту пива за раз, а не все ведро целиком (то же самое с кайпириньей).
Когда я пошел за третьим сортом пива и вторым напитком, за стойкой уже стояла другая сотрудница.
Когда она передала мне напитки, она попросила меня подписать счет. Я объяснил, что уже подписал и что купил комбо, но она настояла, сказав, что это процедура.
На четвертой кружке пива — еще одна подпись.
В четверг был другой сотрудник, на этот раз подпись не потребовали.
При оплате произошло именно то, что я и предполагал: дополнительные сборы за потребленные мной напитки.
Я объяснил ситуацию, мне вернули деньги, и я оплатил потребленную сумму.
У меня возникли проблемы на кассе с оплатой расходов, которые я не потреблял. Когда с меня взяли гораздо большую сумму, я попросил чеки, где сумма составляла более 150 реалов.
Мне пришлось настаивать, что это не я. Я даже показал чек, который я выпил в баре отеля и оплатил. Администратор попросил меня показать его и расписаться для оформления возврата.
Выезд занял почти 25 минут.
Затем я пошел проверить парковку с услугами парковщика. Между выездом и возвратом машины прошло 27 минут. Я подошел к двум сотрудникам, спрашивая о статусе. Один сказал просто подождать, другой пошел за информацией.