В целом, отель Wyndham очень хорош: прекрасные, комфортабельные номера с огромным потенциалом для идеального отдыха. Проблема в том, что курорт находится в заложниках у стороннего ресторана, который умудряется полностью испортить впечатление от поездки.
Поскольку отель расположен далеко от центра города, нам пришлось питаться там. И я хочу сразу подчеркнуть: проблема не в цене. Если бы цена соответствовала качеству, мы бы платили без колебаний. Проблема в том, что цены абсурдны, а обслуживание ужасное. Обстановка совершенно неорганизованная, информация противоречивая, и очевидно, что они не в состоянии удовлетворить спрос гостей (даже взимая обязательный 10% сервисный сбор за все).
Вершина неуважения произошла в субботу праздничных выходных: мы заказали закуски, и после более чем 40 минут ожидания нам сообщили, что у них просто закончился хлеб. Недопустимое отсутствие планирования. Результат? Нам пришлось ночью ехать на машине в Мадеро на ужин в центре города. По прибытии нас постигла большая ирония: мы обнаружили, что несколько других гостей отеля Wyndham оказались в той же ситуации. Это вызвало всеобщее смущение.
Прекрасное заведение портят непрофессиональное обслуживание в ресторане. Пока это не изменится, рекомендовать его сложно. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку отель расположен далеко от центра города, нам пришлось питаться там. И я хочу сразу подчеркнуть: проблема не в цене. Если бы цена соответствовала качеству, мы бы платили без колебаний. Проблема в том, что цены абсурдны, а обслуживание ужасное. Обстановка совершенно неорганизованная, информация противоречивая, и очевидно, что они не в состоянии удовлетворить спрос гостей (даже взимая обязательный 10% сервисный сбор за все).
Вершина неуважения произошла в субботу праздничных выходных: мы заказали закуски, и после более чем 40 минут ожидания нам сообщили, что у них просто закончился хлеб. Недопустимое отсутствие планирования. Результат? Нам пришлось ночью ехать на машине в Мадеро на ужин в центре города. По прибытии нас постигла большая ирония: мы обнаружили, что несколько других гостей отеля Wyndham оказались в той же ситуации. Это вызвало всеобщее смущение.
Прекрасное заведение портят непрофессиональное обслуживание в ресторане. Пока это не изменится, рекомендовать его сложно. Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.