Это наш второй визит в Грамадо. Предыдущий был в 2024 году в отеле Executive by Gramado Parks, входящем в ту же сеть.
Регистрация заезда: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но перегруженным. Если бы мы не пожаловались в 15:00 на то, что наш номер должен быть готов, мы бы, конечно, ждали дольше. В остальном все было хорошо.
Номер: Очень приличный и просторный.
Матрасы нуждаются в замене; они изношены. Уборка всегда проводилась вовремя и очень качественно.
Бассейны: Очень хорошие. Не такие просторные, как на фотографиях.
Тренажерный зал: Очень приличный. Беговые дорожки недорогие.
Зона для завтрака: Только в день нашего приезда в 7 утра мы смогли неспешно позавтракать, и все было в наличии.
В остальные дни, несмотря на хорошую вместимость, персонал не справляется с обслуживанием клиентов, пополнением запасов, уборкой столов и т. Д.
Ресторан: Мы ели там только один раз, и я, честно говоря, не рекомендую его. Мы заказали блюда по меню, и персонал отреагировал негативно; нас практически заставили есть из буфета. Еда пришла поздно и была холодной.
Бар у бассейна: неплохой; мы выпили несколько напитков, и они были хорошими.
Развлечения для детей: хорошая игровая комната, очень маленькая открытая игровая площадка и хорошая крытая. Для игры в Arena Gamer на PlayStation требуется предварительное бронирование, и половину времени она закрыта и никто ею не пользуется.
Парковка: катастрофа. Парковка платная, и на стоянку машины уходит до 25 минут.
До центра города Грамадо 10 минут.
Я бы не остановился здесь снова, потому что считаю, что вариант Executive намного выгоднее по соотношению цены и качества. Доплата за открытый бассейн не оправдана.
Я говорю это потому, что оба раза путешествовал в пик сезона (в канун Нового года и на Пасху).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Регистрация заезда: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но перегруженным. Если бы мы не пожаловались в 15:00 на то, что наш номер должен быть готов, мы бы, конечно, ждали дольше. В остальном все было хорошо.
Номер: Очень приличный и просторный.
Матрасы нуждаются в замене; они изношены. Уборка всегда проводилась вовремя и очень качественно.
Бассейны: Очень хорошие. Не такие просторные, как на фотографиях.
Тренажерный зал: Очень приличный. Беговые дорожки недорогие.
Зона для завтрака: Только в день нашего приезда в 7 утра мы смогли неспешно позавтракать, и все было в наличии.
В остальные дни, несмотря на хорошую вместимость, персонал не справляется с обслуживанием клиентов, пополнением запасов, уборкой столов и т. Д.
Ресторан: Мы ели там только один раз, и я, честно говоря, не рекомендую его. Мы заказали блюда по меню, и персонал отреагировал негативно; нас практически заставили есть из буфета. Еда пришла поздно и была холодной.
Бар у бассейна: неплохой; мы выпили несколько напитков, и они были хорошими.
Развлечения для детей: хорошая игровая комната, очень маленькая открытая игровая площадка и хорошая крытая. Для игры в Arena Gamer на PlayStation требуется предварительное бронирование, и половину времени она закрыта и никто ею не пользуется.
Парковка: катастрофа. Парковка платная, и на стоянку машины уходит до 25 минут.
До центра города Грамадо 10 минут.
Я бы не остановился здесь снова, потому что считаю, что вариант Executive намного выгоднее по соотношению цены и качества. Доплата за открытый бассейн не оправдана.
Я говорю это потому, что оба раза путешествовал в пик сезона (в канун Нового года и на Пасху).