Отзыв об отеле Wyndham Gramado Termas Resort & Spa 3*

Ingrid R.

6/10
Português (PT)Русский
Я провела там неделю своего дня рождения и получила УЖАСНЫЙ опыт с трансфером отеля. Не рекомендую останавливаться в этом отеле, если вы не собираетесь пользоваться собственной машиной.
Я получила карту для обратного трансфера в 21:30 в день своего приезда в Грамадо, и получила её должным образом в отеле. Но их организация настолько плоха, что они просто сказали, что ПУНКТ УЖЕ ЗАПОЛНЕН, и оставили меня в центре, хотя у меня была карта. На трансфере было перебронирование!
Я пожаловалась в отеле, и они только сказали, что «проверят», и больше мне ничего не сказали. Позже они прислали мне что-то через Booking. Com, но я уже уехала, и искать дальше не имело смысла, мне пришлось оплатить Uber, который был заказан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО WYNDHAM! И они ни разу не предложили РЕШИТЬ ситуацию, только ПОПРОБОВАТЬ и больше ничего не сообщали.
Я рекомендую остановиться в отеле в центре, если вы собираетесь пользоваться их трансфером. Но если вы собираетесь использовать свой собственный автомобиль, это очень хорошее место.
Здесь есть несколько развлечений: сухая сауна, паровая сауна, игровая комната, джакузи, бассейны с подогревом, игровая арена, различные игровые зоны, тренажерный зал и т. Д.
Инфраструктура курорта действительно отличная.
Само обслуживание (за исключением случаев возникновения проблем) очень хорошее.
У бассейна висит табличка, запрещающая прыжки, но однажды дети прыгали с края в бассейн, разбрызгивая воду повсюду, и никто ничего не сделал…
Запах полотенец и постельного белья ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ, аромат невероятный!
Тренажерный зал очень хорошо оборудован, но тренажер для ног (отводящий) довольно плохой (остальное хорошо).
Завтрак супер разнообразный и замечательный.
Только апельсиновый пирог показался мне немного суховатым; А круассан с гуавой показался мне довольно пресным, просто из чистого теста.
В остальном всё очень вкусно, особенно калабрийская колбаса и яичница-болтунья. Горячий шоколад тоже был восхитителен. Насыпать в чашку ореховый крем и получить горячий шоколад из автомата — это… так вкусно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.