Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Wish Serrano! ✨
С нами были я, моя жена и наш 8-летний сын, и, честно говоря, мы не могли бы выбрать лучшего отеля для нашего отдыха в Грамадо.
Мы приехали немного раньше официального времени заселения, и в отеле было довольно многолюдно из-за отъездов в тот день. Тем не менее, нам удалось заселиться раньше, что очень помогло с организацией нашего пребывания и продемонстрировало заботу персонала о гостях.
Особенно хочу отметить администратора Летисию, которая была чрезвычайно внимательна, дружелюбна и профессиональна. Помимо того, что она очень хорошо объяснила структуру отеля, она быстро и эффективно решила небольшую непредвиденную проблему в номере, даже оставив рукописную записку и комплиментарный подарок — деликатный и очень элегантный жест.
Лобби отеля великолепное, очень уютное и чудесно пахнет. Очаровательный камин стал нашим любимым местом во время нашего пребывания. Утопающий в зелени сад также очарователен и передает классическую и гостеприимную атмосферу региона Серра-Гауша.
Мы остановились в номере Premier 3210, который был превосходного размера, с огромной и невероятно удобной кроватью, а также высококачественными удобствами.
Расположение отеля просто идеальное. Мы практически все делали пешком. Прямо напротив находится знаменитая улица Rua Torta (Кривая улица), и, пройдя по ней, мы легко добрались до Casa do Colono (Дом поселенцев) и традиционных печей Fornos de Gramado (печи Gramado) (известных своим колбасным хлебом! ). Улица Rua Coberta (Кривая улица), церковь Сан-Педро и Фонтан Любви находятся в нескольких минутах ходьбы. Мы также без труда дошли до Mini Mundo (Мини-Мир).
Завтрак подается отлично. Команда отдыха заслуживает высокой похвалы: невероятно веселая и энергичная. Не только дети, но и взрослые присоединились к веселью во время вечерних мероприятий.
На самом деле, весь персонал отеля, без исключения, был чрезвычайно дружелюбен, вежлив и услужлив на протяжении всего нашего пребывания.
В качестве конструктивного предложения я считаю, что номер Premier 3210 заслуживает более тщательного обслуживания, включая мелкий ремонт и отделку. Ещё один момент – это дальнейшее улучшение завтрака за счёт включения более изысканных/гурманских блюд, соответствующих премиальному стандарту и концепции отеля.
Предложения включают:
• фирменные сыры (бри, камамбер и др. )
• хамон серрано и копа.
• медовые соты.
• киши ручной работы.
• ежедневные специальные закуски.
• яйца Бенедикт, приготовленные на заказ.
• крок-месье.
Более эксклюзивные и персонализированные станции могли бы ещё больше усилить ощущение эксклюзивности и изысканности гастрономического опыта, идеально дополняя имидж отеля.
В целом, наши впечатления превосходны, и мы обязательно вернемся в Wish Serrano во время нашей следующей поездки в Грамадо. ❤️
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С нами были я, моя жена и наш 8-летний сын, и, честно говоря, мы не могли бы выбрать лучшего отеля для нашего отдыха в Грамадо.
Мы приехали немного раньше официального времени заселения, и в отеле было довольно многолюдно из-за отъездов в тот день. Тем не менее, нам удалось заселиться раньше, что очень помогло с организацией нашего пребывания и продемонстрировало заботу персонала о гостях.
Особенно хочу отметить администратора Летисию, которая была чрезвычайно внимательна, дружелюбна и профессиональна. Помимо того, что она очень хорошо объяснила структуру отеля, она быстро и эффективно решила небольшую непредвиденную проблему в номере, даже оставив рукописную записку и комплиментарный подарок — деликатный и очень элегантный жест.
Лобби отеля великолепное, очень уютное и чудесно пахнет. Очаровательный камин стал нашим любимым местом во время нашего пребывания. Утопающий в зелени сад также очарователен и передает классическую и гостеприимную атмосферу региона Серра-Гауша.
Мы остановились в номере Premier 3210, который был превосходного размера, с огромной и невероятно удобной кроватью, а также высококачественными удобствами.
Расположение отеля просто идеальное. Мы практически все делали пешком. Прямо напротив находится знаменитая улица Rua Torta (Кривая улица), и, пройдя по ней, мы легко добрались до Casa do Colono (Дом поселенцев) и традиционных печей Fornos de Gramado (печи Gramado) (известных своим колбасным хлебом! ). Улица Rua Coberta (Кривая улица), церковь Сан-Педро и Фонтан Любви находятся в нескольких минутах ходьбы. Мы также без труда дошли до Mini Mundo (Мини-Мир).
Завтрак подается отлично. Команда отдыха заслуживает высокой похвалы: невероятно веселая и энергичная. Не только дети, но и взрослые присоединились к веселью во время вечерних мероприятий.
На самом деле, весь персонал отеля, без исключения, был чрезвычайно дружелюбен, вежлив и услужлив на протяжении всего нашего пребывания.
В качестве конструктивного предложения я считаю, что номер Premier 3210 заслуживает более тщательного обслуживания, включая мелкий ремонт и отделку. Ещё один момент – это дальнейшее улучшение завтрака за счёт включения более изысканных/гурманских блюд, соответствующих премиальному стандарту и концепции отеля.
Предложения включают:
• фирменные сыры (бри, камамбер и др. )
• хамон серрано и копа.
• медовые соты.
• киши ручной работы.
• ежедневные специальные закуски.
• яйца Бенедикт, приготовленные на заказ.
• крок-месье.
Более эксклюзивные и персонализированные станции могли бы ещё больше усилить ощущение эксклюзивности и изысканности гастрономического опыта, идеально дополняя имидж отеля.
В целом, наши впечатления превосходны, и мы обязательно вернемся в Wish Serrano во время нашей следующей поездки в Грамадо. ❤️