Отзыв об отеле SKY PALACE HOTEL - A mais nova unidade da Rede Sky em Gramado - RS 3*

На прошлой неделе я останавливалась в этом отеле с мужем во время деловой поездки, и мои впечатления от него были замечательными. Персонал был очень вежливым и услужливым, постельное белье было чистым и приятно пахло, а отель предоставлял фен и шампунь; вся бытовая техника работала безупречно. Мы провели там четыре дня. Акустику можно было бы улучшить, потому что даже в соседнем номере были слышны разговоры. Единственным действительно негативным моментом стало утро первого дня, когда мы пришли на завтрак, и у нас была назначена встреча на 10 утра. К нам подошел молодой человек, представившийся сотрудником отдела маркетинга отеля, предложил бесплатный ужин от имени владельца отеля и сказал, что мы должны забрать этот ваучер в другом месте в центре Грамадо. Мы наивно пошли туда; нам даже предоставили машину, чтобы нас отвезти. По прибытии нас более часа держали там, слушая женщину. На самом деле, это было сделано для продажи таймшеров. Нас ни разу не предупредили, что мы должны пройти через это, чтобы получить бесплатный ужин, и они очень настаивали. Мне было неловко. Мы даже не пошли на ужин из-за злости, так что пусть это послужит предупреждением. Я выяснила, что такое происходит во всех отелях Грамадо. Мы пропустили нашу встречу в тот день, и нас об этом не предупредили. Я не знаю, какие отношения связывают отель с этими людьми и их крайне раздражающим отношением к гостям. Мое пребывание в Грамадо было бы замечательным, если бы не эта ситуация, но я очень рекомендую этот отель. Завтрак – традиционный колониальный, все очень вкусно. 10 из 10 всем в этом отеле.