Отзыв об отеле SKY PALACE HOTEL - A mais nova unidade da Rede Sky em Gramado - RS 3*

Gabriel A. S.

6/10
Português (PT)Русский
Мой опыт пребывания в отеле имел как положительные моменты, так и ряд недостатков.
Сразу при регистрации меня ждал неприятный сюрприз: помимо стоимости номера, взимались плата за обслуживание и парковку. Для владельцев автомобилей парковка стоит 40 реалов в день плюс 10% за обслуживание. Самое неприятное то, что никаких дополнительных услуг, таких как услуги парковщика или помощь с автомобилем, не предоставляется. Парковать и забирать машину приходится самостоятельно, что делает эту плату труднооправданной.
Во время моего пребывания посреди парковки даже стоял туристический автобус, что сильно затрудняло выезд моей машины, которая в итоге оказалась частично заблокирована.
Номер был одним из положительных моментов: просторный, современный и комфортабельный. Однако я обнаружил некоторые проблемы с обслуживанием. Душ с биде в ванной не работал, а полка для душевых принадлежностей была плохо закреплена, шаталась и не позволяла безопасно разместить туалетные принадлежности. Я сообщил об обеих проблемах на ресепшен. Душ был быстро отремонтирован, что свидетельствует об эффективности работы команды, однако полка оставалась в том же состоянии на протяжении всего нашего пребывания.
Еще одним недостатком была звукоизоляция. В номере легко слышны разговоры и внешние шумы, что нарушает приватность и сон, особенно для тех, кто планирует поспать подольше. Кроме того, мини-холодильник довольно сильно шумел ночью, часто потрескивая при включении компрессора, что также мешало сну.
Завтрак довольно разнообразный, с хорошим выбором фруктов, хлеба, пирожных, сладостей и напитков. Однако качество некоторых блюд оставляло желать лучшего. Мы обнаружили сухие и затвердевшие пирожные, черствый хлеб с сыром и хлеб, который выглядел несвежим, что несколько расстроило.
В целом, отель имеет хорошую структуру и потенциал, но нуждается в улучшении важных аспектов, таких как техническое обслуживание, звукоизоляция, качество некоторых блюд и, особенно, пересмотр политики парковки, которая не соответствует цене.
Моя окончательная оценка: 6/10.

Цена номера от 4 760 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.