Оценка: ⭐
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим.
По прибытии, под проливным дождём, нам никто не помог с багажом, несмотря на то, что персонал находился у входа. На стойке регистрации, казалось, оказывали нам одолжение, помогая нам, но при этом были совершенно недружелюбны.
Первый номер, который нам дали, оказался настоящей коробкой: окно выходило на другую стену, и вид оттуда был не из приятных. Я попросил поменять номер, но на стойке регистрации неохотно ответили, что вариантов нет, хотя отель был явно пуст. Только после того, как мы написали в службу поддержки, что приехали праздновать свадьбу, нас переселили в номер получше и предложили бесплатный послеобеденный чай.
Завтрак ужасный: чёрствый, холодный хлеб, испорченная еда, остатки вчерашнего ужина. Послеобеденный чай, который должен был стать изюминкой, разочаровал ещё больше: практически то же самое, что и на завтрак, с несколькими дополнительными блюдами (сосиски, жареная курица), но всё было холодным, жёстким и в ужасном состоянии. Я даже съел прокисший пирог и явно испорченный десерт.
Парковка абсурдная: с нас взяли 30 реалов за мотоцикл и даже попытались добавить 10% сверху. Я видел отзывы гостей, которые платили разные суммы или даже ничего. Похоже, каждому клиенту назначают случайную цену, что неуважительно.
Бассейн с подогревом был грязным, явно неухоженным и был очищен только после наших многочисленных жалоб. Кроме того, зона бассейна совсем не приятная, шумная, без расслабляющей атмосферы.
Что еще хуже, в коридорах отеля весь день пахнет едой, что делает обстановку неприятной.
А горничные, должно быть, работают в отеле бесплатно, они не убирают номер. Они только заправляют постель и меняют полотенца. Однажды, когда они ушли из номера, мне пришлось попросить их принести дезинфицирующую салфетку, чтобы протереть ванную комнату, которая пахла как немытая ванная комната, и знаете что? Она только распылила дезинфицирующее средство; Мне пришлось схватить туалетную бумагу и обмакнуть её в дезинфицирующее средство, прежде чем использовать в туалете 🤡🤡🤡
Если вы ищете место для отдыха, расслабления и приятного времяпрепровождения с партнёром, этот отель определённо не подходит. Плохие удобства, невнимательное обслуживание и уровень обслуживания значительно ниже ожидаемого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше пребывание в этом отеле было крайне разочаровывающим.
По прибытии, под проливным дождём, нам никто не помог с багажом, несмотря на то, что персонал находился у входа. На стойке регистрации, казалось, оказывали нам одолжение, помогая нам, но при этом были совершенно недружелюбны.
Первый номер, который нам дали, оказался настоящей коробкой: окно выходило на другую стену, и вид оттуда был не из приятных. Я попросил поменять номер, но на стойке регистрации неохотно ответили, что вариантов нет, хотя отель был явно пуст. Только после того, как мы написали в службу поддержки, что приехали праздновать свадьбу, нас переселили в номер получше и предложили бесплатный послеобеденный чай.
Завтрак ужасный: чёрствый, холодный хлеб, испорченная еда, остатки вчерашнего ужина. Послеобеденный чай, который должен был стать изюминкой, разочаровал ещё больше: практически то же самое, что и на завтрак, с несколькими дополнительными блюдами (сосиски, жареная курица), но всё было холодным, жёстким и в ужасном состоянии. Я даже съел прокисший пирог и явно испорченный десерт.
Парковка абсурдная: с нас взяли 30 реалов за мотоцикл и даже попытались добавить 10% сверху. Я видел отзывы гостей, которые платили разные суммы или даже ничего. Похоже, каждому клиенту назначают случайную цену, что неуважительно.
Бассейн с подогревом был грязным, явно неухоженным и был очищен только после наших многочисленных жалоб. Кроме того, зона бассейна совсем не приятная, шумная, без расслабляющей атмосферы.
Что еще хуже, в коридорах отеля весь день пахнет едой, что делает обстановку неприятной.
А горничные, должно быть, работают в отеле бесплатно, они не убирают номер. Они только заправляют постель и меняют полотенца. Однажды, когда они ушли из номера, мне пришлось попросить их принести дезинфицирующую салфетку, чтобы протереть ванную комнату, которая пахла как немытая ванная комната, и знаете что? Она только распылила дезинфицирующее средство; Мне пришлось схватить туалетную бумагу и обмакнуть её в дезинфицирующее средство, прежде чем использовать в туалете 🤡🤡🤡
Если вы ищете место для отдыха, расслабления и приятного времяпрепровождения с партнёром, этот отель определённо не подходит. Плохие удобства, невнимательное обслуживание и уровень обслуживания значительно ниже ожидаемого.