Castelo Saint Andrews

Доброта, забота и внимание к деталям, которые этот замок демонстрирует своим гостям, впечатляют. Строение и чистота безупречны, архитектура непревзойденна, а обслуживание превосходное, особенно Тейлор, который был очень добр и отзывчив. Я выражаю свои комплименты дорогим Ваве и Летисии, а также всему персоналу, начиная с отдела бронирования – они действительно любят свою работу. Завтрак безупречен, расположение сюрреалистично, номера безупречно чистые, все очень чисто и чудесно пахнет. Я всегда буду возвращаться! Мне не на что жаловаться, а я довольно требовательный!

Отель безупречен, как и обслуживание. Все очень дружелюбны и внимательны. Забота проявляется в каждой детали. У меня остались невероятные семейные впечатления, и я могу только поблагодарить всех за воспоминания, которые мы создали в этом отеле. Особая благодарность за доброту, проявленную к нам во время операции моей жены. Мы останавливались почти во всех отелях Грамадо, и, без сомнения, Сент-Эндрюс с легкостью возглавляет наш список. Выбирайте SA, вы не пожалеете.

Безупречное обслуживание! Более чем идеальное обслуживание!
Внимательный, вежливый и дружелюбный персонал! Все было очень вкусно, приготовлено с заботой до мельчайших деталей! От всей души рекомендую остановиться в этом прекрасном замке!

Замечательно.
Мы приехали посмотреть, чтобы остановиться здесь еще раз.
Все как в сказке.
Хозяйка была невероятно внимательна.
Нам подарили два бокала шампанского, потому что у меня был день рождения.
Волшебное место.

Удивительно, сколько пятизвездочных отзывов в день получает отель с таким небольшим количеством номеров. Но ладно. Отель красивый, комфортабельный, а персонал консьерж-службы дружелюбный и услужливый. Стоит ли он своих денег? Даже близко нет. Номера не в лучшем состоянии, но еда совсем не такая, как мы ожидали, что показывает: несмотря на цены уровня Fasano, роскошь – это всего лишь показуха. Завтрак ужасно плохой, включая несколько ломтиков колбасы и сыра (очень сомнительного качества; я ел гораздо лучше в простых ресторанах города), хлеб холодный, яйца дня унылые, кофе фильтрованный (я заказал капучино и получил эту искусственную, сладкую гадость, которая, должно быть, из капсул Dolce Gusto), а в конце можно выбрать блинчик или вафлю с посыпанной сверху Нутеллой. Любой отель сети Ibis превзошел бы его в этом плане со счетом 10:0. Я остановилась в номере «Рубиновый люкс», и, должно быть, в одном из номеров на этом этаже есть кладовка, потому что персонал допоздна ночевал, перенося вещи туда-сюда, шумел и включал свет в коридоре. Стены очень тонкие; слышно всё, что делает сосед. Также ощущается скупость, потому что они берут (очень много) абсолютно за всё, что есть в номере (шоколад, вода), и, конечно же, нигде не указана цена, что создает ложное впечатление вежливости, что нормально для любого отеля за границей. Я заметила, что они намеренно умалчивают информацию, потому что в конце они также пытаются скрыть 15% «сервисный сбор» в счете.

Мы провели чудесные и поистине незабываемые дни в этом отеле.
Обслуживание было просто безупречным, с исключительным вниманием, благодаря которому мы чувствовали себя желанными гостями от начала до конца.
Особого упоминания заслуживает номер: он всегда был идеально организован, уборка проводилась несколько раз в день, что свидетельствует о постоянной заботе о комфорте и благополучии гостей.
Завтрак очень вкусный, а ужин был восхитительным, с основным блюдом и десертом, которые порадовали своим вкусом и оформлением. Особым штрихом стал вечерний чай с макаронами и фруктами – угощение, которое сделало пребывание еще более приятным.
Весь персонал чрезвычайно вежлив, добр и всегда готов помочь, внимателен к каждой детали.
Бассейн, доступный для эксклюзивного использования по предварительной записи, гарантирует спокойствие и уединение, дополняя безупречный отдых.
Отель, который превосходит все ожидания, и мы, безусловно, рекомендуем его.

Мы позавтракали в ресторане Primrose и остались в восторге. Это прекрасное место с безупречным сервисом и едой. Особая благодарность Джули (отдел маркетинга), которая порекомендовала нам этот отель, а также сотрудникам Элиане, Вальнею и Эмерсону. Все были очень внимательны и добры.

Я от всей души рекомендую этот отель. Организация проживания и банкета для нашей семьи, приехавшей в Грамадо на свадьбу, превзошла все наши ожидания. Многомесячное планирование, забота и внимание к каждой детали идеально сработали для важного дня невесты. Отель просто замечательный: невероятно чистый, организованный, гостеприимный, и каждая деталь продумана для комфорта и благополучия гостей. Обслуживание всего персонала безупречное, всегда внимательное, отзывчивое и профессиональное. Еда также заслуживает особого упоминания — превосходная и очень хорошо приготовленная. Особая благодарность Эвеллен и Летисии, которые были исключительны на протяжении всего процесса. Без их поддержки, преданности и заботы этот опыт не был бы таким особенным. Без сомнения, это отель, который превосходит все ожидания, и я рекомендую его с полной уверенностью.

Нам оказали превосходное обслуживание, а помощь Эмерсона сделала наше пребывание еще приятнее. Его доброта и приветливость превратили этот момент в очень приятное и особенное событие. Что касается обеда, то он был на все 10 баллов! Нам понравилось все.

Какая бы ни была погода в Грамаду! Холод, дождь, туман, жара… В Castelo Saint Andrews всегда время жить хорошо!
В полной мере насладиться спа-центром Castelo Saint Andrews – значит позволить себе прожить сказку о покое в очаровательных стенах. Здесь каждая деталь – королевский вздох – от ароматов, витающих в воздухе, до воды, танцующей на коже.
Тело отдыхает, разум безмолвен, а душа воссоединяется с божественным.
Пребывание и наслаждение отдыхом в замке – это мгновение вне времени, где роскошь не кричит, а шепчет. Где прикосновение – искусство, аромат – память, а тишина – музыка.
Среди свечей, мрамора и безмятежности спа-центр раскрывает свою истинную силу: превращает отдых в поэзию, а благополучие – в вечность.
В Saint Andrews даже расслабление обладает благородством.

Мы провели 4 чудесных дня в отеле Saint Andrews и по прибытии поняли, что попали в поистине особенное место. Внимание к деталям и приветственные угощения нас очаровали: свежие фрукты каждый день в номере, чай с печеньем/макаронами вечером – все эти мелочи делают пребывание особенным и эксклюзивным.
Мы остановились в просторном, очень красивом номере Turquoise Suite с элегантной атмосферой, идеально подходящем для отдыха после осмотра достопримечательностей Грамаду. Сам отель очаровательный, с изысканной и исключительно ухоженной обстановкой.
Обслуживание – главная изюминка отеля Saint Andrews. Мы особенно хотели бы отметить Эмерсона и Симару из ресторана, которые всегда внимательны, любезны и с искренней заботой создают незабываемые впечатления. И отдельное спасибо нашему дворецкому Вальдиру, чье внимание и отзывчивость сделали пребывание еще более комфортным. Настоящий профессионал гостеприимства.
Завтрак безупречен, приготовлен и подан с заботой – все свежее и вкусное. Нам также удалось пообедать в ресторане отеля, и это был превосходный гастрономический опыт с прекрасно приготовленными блюдами и первоклассным обслуживанием.
Небольшое замечание: вода в крытом бассейне тёплая, около 28°C. Учитывая климат Грамаду, возможно, чуть более высокая температура сделала бы бассейн ещё более привлекательным. Поэтому мы в итоге не пользовались бассейном во время нашего пребывания.
В целом, пребывание было изысканным, гостеприимным и полным очарования.

Честно говоря, это было ужасно!
Когда я выбирала замок, учитывая цену, которую они просят, я ожидала превосходного обслуживания.
Во-первых, персонала недостаточно, чтобы гарантировать проживание за такую ​​цену.
Из забронированного мной номера с ванной открывается прекрасный вид, но обогреватель не работал. Нам пришлось сменить номер!
При регистрации в отеле сообщают, что завтрак не подается по расписанию, хотя мы накануне сообщили, что завтрак будет в 7:00 (что было самым неприятным) … подали холодный хлеб (похоже, вчерашний), только 1 банан, 1 сливу, ветчину и моцареллу. Ужасно… Не рекомендую.

Впечатления были исключительными. Внимательный и отзывчивый персонал встретил меня с теплотой и профессионализмом, всегда готовый обеспечить наилучшее обслуживание.
Номер безупречен — просторный, хорошо освещённый, со вкусом оформленный и исключительно чистый. Кровать невероятно удобная, а такие мелочи, как нежный аромат и гармоничное расположение блюд, делают обстановку ещё приятнее.
Завтрак заслуживает особого упоминания: разнообразный и превосходный выбор свежих и вкусных продуктов на любой вкус. Без сомнения, это сочетание комфорта, элегантности и высокого качества обслуживания.

Чистый и просторный номер, но шторы плохо блокируют свет, что не проблема, если вы рано встаёте. Бассейн ледяной, и пользоваться им можно только летом. Средняя температура составляет 29°C (82°F), и повысить её невозможно. Спа-центр был закрыт, а для посещения сауны требуется предварительная запись. Это хорошо, поскольку она принадлежит исключительно вам, но это также ограничивает вашу свободу действий. Паровая баня была неисправна и не работала. Дегустационное меню на завтрак предлагает качественные свежие продукты, но это также ограничивает ваш выбор. Оно ограничено тем, что есть в меню, и есть только одно блюдо на пробу. Обслуживание превосходное, а персонал очень вежливый и отзывчивый. Открытая площадка ухоженная, чистая и предлагает много места, чтобы посидеть и отдохнуть. Инфраструктуре не хватает вариантов; только предварительное бронирование бассейна и сауны ограничивает вас пребыванием в номере или в саду. За суточную стоимость, на мой взгляд, есть варианты и получше, и в целом проживание не оправдало ожиданий. Если же вам хочется уединения, отель его предоставит, поскольку номеров немного, а территория относительно большая.

Мы там только пообедали. Обстановка прекрасная, но еда посредственная, а меню, особенно десерты, слабое. Вина по бокалам мало, а цены заоблачные: 90 реалов за бокал Primitivo di Puglia.

Мне очень понравился прекрасный вид, обслуживание было превосходным, никаких нареканий, и место было легко найти. Всё было просто замечательно.

С самого момента прибытия меня поразили гостеприимство и внимательность персонала. Обслуживание безупречное — все сотрудники невероятно вежливы и готовы помочь в любой ситуации. Атмосфера комфорта, изысканности и спокойствия царит повсюду.
Номер просто чудесный: чистый, просторный, с элегантным декором и невероятно удобной кроватью. Внимание к деталям очевидно — от нежного аромата в номере до безупречно выглаженного постельного белья.
Завтрак — настоящее пиршество! Разнообразие свежих фруктов, ремесленного хлеба, натуральных соков и свежеприготовленных блюд. Всё высочайшего качества.