Об отеле: отличное расположение, много мест в шаговой доступности, красивый и кондиционированный интерьер. Очень вежливый персонал, номера превосходные, удобные матрасы и достаточно места.
Исключительное обслуживание, поздравляю!
Кроме того, я должен отметить единственную причину, по которой я поставил меньше 4 звезд за обслуживание и предостерег будущих клиентов от подобных махинаций. Откажитесь от «колониального» завтрака и наслаждайтесь отелем, который великолепен.
Когда мы приехали в отель, консьерж по имени Луанна пригласила нас на так называемый «колониальный» завтрак в другом филиале сети, хотя нигде не было указано, что мы заинтересованы в покупке кемпинга. Она даже подчеркнула, что это будет всего лишь экскурсия, а не попытка что-то продать. Тем не менее, мы забронировали этот завтрак, но в день нашего приезда обнаружили чрезвычайно переполненное место в районе Серрано, и никакого «колониального» завтрака, просто еще один завтрак в отеле, вместо того, чтобы остаться в своем собственном. После долгих препирательств и просьб подписать документы, когда мы пошли обедать, нас отделили от остальной части нашей семьи и даже заставили продавца сесть с нами, не дав нам спокойно поесть. После этого они попытались продать нам этот туристический пакет. После того, как мы отказались, с нами плохо обращались, не проводили нас к выходу (хотя мы не знали, как туда добраться) и не предложили такси обратно. Мы потратили драгоценное время в Грамадо, городе дорогом и требующем тщательного планирования, на то, что должно было стать «кофейным опытом в стиле колониальной кухни». Они даже сказали нам, что мы получим два бесплатных подарка, но когда мы спросили об этом, они были грубы и невежливы, заявив, что даже если мы не хотим покупать туристический пакет, нам придется слушать их 45 минут. Короче говоря, это был ужасный опыт; он расстроил нас и разозлил. Консьерж не объяснила нам все достаточно ясно, когда пригласила нас; я должна подчеркнуть, что это должно быть предельно ясно для потребителя, так как это заставило бы нас в следующий раз выбрать другое место проживания вместо Prodigy Wish.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Исключительное обслуживание, поздравляю!
Кроме того, я должен отметить единственную причину, по которой я поставил меньше 4 звезд за обслуживание и предостерег будущих клиентов от подобных махинаций. Откажитесь от «колониального» завтрака и наслаждайтесь отелем, который великолепен.
Когда мы приехали в отель, консьерж по имени Луанна пригласила нас на так называемый «колониальный» завтрак в другом филиале сети, хотя нигде не было указано, что мы заинтересованы в покупке кемпинга. Она даже подчеркнула, что это будет всего лишь экскурсия, а не попытка что-то продать. Тем не менее, мы забронировали этот завтрак, но в день нашего приезда обнаружили чрезвычайно переполненное место в районе Серрано, и никакого «колониального» завтрака, просто еще один завтрак в отеле, вместо того, чтобы остаться в своем собственном. После долгих препирательств и просьб подписать документы, когда мы пошли обедать, нас отделили от остальной части нашей семьи и даже заставили продавца сесть с нами, не дав нам спокойно поесть. После этого они попытались продать нам этот туристический пакет. После того, как мы отказались, с нами плохо обращались, не проводили нас к выходу (хотя мы не знали, как туда добраться) и не предложили такси обратно. Мы потратили драгоценное время в Грамадо, городе дорогом и требующем тщательного планирования, на то, что должно было стать «кофейным опытом в стиле колониальной кухни». Они даже сказали нам, что мы получим два бесплатных подарка, но когда мы спросили об этом, они были грубы и невежливы, заявив, что даже если мы не хотим покупать туристический пакет, нам придется слушать их 45 минут. Короче говоря, это был ужасный опыт; он расстроил нас и разозлил. Консьерж не объяснила нам все достаточно ясно, когда пригласила нас; я должна подчеркнуть, что это должно быть предельно ясно для потребителя, так как это заставило бы нас в следующий раз выбрать другое место проживания вместо Prodigy Wish.