Pousada Ville Vie

Я останавливалась там в августе 2024 года. Это место вызвало у меня прекрасные воспоминания! Я уже скучаю по нему.
Оно расположено между Грамадо и Канелой. Я добиралась туда на Uber, и оно находилось примерно в 5 км от центра обоих городов.

Чистота оставляет желать лучшего. Плесень по всему потолку ванной, паутина в углах, пятна на одеялах.

Ужасный опыт. На фотографиях завтрака показано одно, а когда вы туда приходите, оказывается совсем другое: черствый хлеб, твердый пирог, а горячий шоколад есть не каждый день. Выбор блюд на завтрак очень скудный, поэтому мы с женой предпочли бы позавтракать где-нибудь в другом месте, потому что там почти ничего не было – только черствый пирог, твердый хлеб, бананы или папайя. Потом вам приносят две черствые булочки, два хлеба с сыром и два круассана. Свечи можно зажечь только один раз; если зажечь их больше одного раза, нужно платить. Это был наш первый и последний визит в этот отель; в следующий раз поищем другой…

Я приехал провести медовый месяц в этом отеле, мои ожидания от него были очень высокими, но в итоге меня постигло разочарование. Номера хорошие, но обслуживание было ужасным с момента нашего приезда. Они не оказывали поддержку через WhatsApp, мой ключ сломался сразу по прибытии, и с меня потребовали 200 реалов, хотя я ещё не останавливался. Наш номер ни разу не убирали, полотенца не меняли; мне приходилось ходить за ними самому. Даже фена для сушки волос жены не было. Завтрак был очень простым, но на фотографиях это не было показано. Из-за отсутствия поддержки со стороны ресепшена, два из трёх забронированных дней у нас не было Wi-Fi.
Ванна была очень маленькой, а не джакузи; мой опыт был ужасным. Я заплатил большие деньги, чтобы получить лучшие впечатления от отдыха с женой, а мы были только разочарованы. Когда пришло время уезжать, администратор даже не взглянул на нас. Я работаю с клиентами, и, как и в своей компании, требую от них самого лучшего, поэтому ожидал, что за уплаченную цену будет хотя бы минимально необходимое, чего не произошло. Я точно больше никогда туда не вернусь.

Ужасно! Машины блокируют парковку, а сотрудники ресепшена ничего не делают для решения проблемы.
Отсутствие образования и уважения, пренебрежение к гостям.

В номере была настоящая плесень, не просто немного, а ОЧЕНЬ сильная. По крайней мере, в том номере, где я останавливалась, вообще не было вентиляции. Расположение хорошее, если вы арендуете машину. Нам очень понравилось. Хозяйка, кажется, немного некомпетентна. Мы попросили поменять постельное белье, она постучала один раз и просто вошла. Мы с мужем были в номере в пижамах. Мне пришлось выбежать в ночной рубашке, сказав ей, чтобы она не заходила, и что я собираюсь поменять постельное белье. Выбор блюд на завтрак тоже ограничен, хотя очень хорошо, что хозяйка готовит все свежее прямо на месте.

На меня немного повлияли некоторые отзывы, но гостиница меня очень удивила! Приятная и очень тихая обстановка, много зелени на территории, через дорогу рынок с пекарней, по соседству ресторан с качественной домашней едой, она расположена между улицами Грамадо и Канела на одной улице, рядом аптека, заправка, несколько шоколадных фабрик и магазинов, до всего можно дойти пешком, очень хороший завтрак!
Особая изюминка: девушки (Ана и Витория), очень вежливые и отзывчивые.
Вывод: стоит каждой потраченной копейки!
Я обязательно вернусь!

При заселении мне сообщили, что воды не было с раннего утра и что система постепенно восстанавливается из-за проблем с насосом.
В первый день:
Невозможно было принять душ, воспользоваться ванной (за которую взималась дополнительная плата) или смыть воду в туалете;
Приходилось носить воду с улицы ведром, чтобы воспользоваться ванной комнатой;
Камин использовать было невозможно, так как не было дров;
Завтрак на следующий день был испорчен, потому что посуду мыли понемногу.
На второй день (24 октября) вода частично вернулась ночью, но с очень низким напором, что по-прежнему не позволяло пользоваться ванной.
Только 25 октября ситуация нормализовалась, и наконец-то стало возможно пользоваться ванной комнатой и ванной.

Нам очень понравилось провести там эти 4 дня, наш номер был уютным, все было чисто, а завтрак был полноценным и замечательным!

Это был неприятный опыт! : (
Я два дня провела без воды, и единственная помощь, которую я получила от администратора, который даже не встал с дивана, была: «Мы ничего не можем сделать, я ничего не могу сделать, вам нужно подождать, владелец еще не вернулся».
Я приехала в гостиницу, где уже не было воды из-за проблемы в регионе, но когда она вернулась, оказалось, что насос в гостинице работает неправильно, а это означало, что я два дня оставалась без воды, не могла смыть воду в туалете или воспользоваться ванной, за которую я заплатила дополнительно.
Завтрак хороший, но выбор скудный, и обслуживает только один человек, если только не помогает менеджер (что она и сделала).
Другими словами, для годовщины свадьбы, когда ожидаешь хорошего обслуживания, потому что в Грамадо все довольно дорого, это не оправдало ожиданий.
Расположение не очень удачное, так как находится между Грамадо и Канелой, но далеко от центра каждого из них.

Я приехал по работе, но обязательно вернусь, когда буду в Грамаду. Отличное расположение, все рядом, чистые и хорошо проветриваемые номера, завтрак и обслуживание на 1000.

Худший опыт проживания в моей жизни. Я выбрал этот гостевой дом из бесчисленных вариантов в Грамаду, потому что, глядя на фотографии в Instagram, он казался хорошим местом. Но хуже быть не могло. Номер был клаустрофобным, ванная комната тесная, потолок был покрыт пятнами плесени, стены были грязными, запах плесени был невыносимым, комната не проветривалась, комната была грязной, шторы были рваными, на кровати были рваные простыни, а сама кровать была жесткой и скрипучей. Зона регистрации больше напоминала грязный склад. Завтрак был бесполезным. Номера были грязными и в плохом состоянии. Не говоря уже о том, что все открыто, любой может попасть в это место, и оно расположено напротив одного из самых оживленных проспектов города; шум был невыносимым. Мы не могли пользоваться ванной в нашем номере; была только горячая вода. Мы выехали на день раньше, и у меня началась аллергия на затхлый запах и грязь. Избегайте этого гостевого дома; Он не стоит и половины суточной стоимости.
Я работаю в сфере туризма более 20 лет и никогда не видел гостевого дома настолько ужасного и плохо обслуживаемого, как этот.
Не рекомендую.

Что я могу сказать о Ville Vie?
Невероятное место, потрясающие номера, первоклассное обслуживание, весь персонал, с которым я встречался, был очень вежлив.
Легко добраться и удобно расположен.
Вы можете дойти до центра Грамаду. Рестораны и пиццерии поблизости.
Завтрак 😋☕
Я буду предвзятым, потому что мне понравилось все.

Не обманывайтесь красивыми фотографиями, которые их маркетинговая команда выкладывает на своем сайте и в Instagram.
Номера НЕ красивые… такими замечательными, какими кажутся!
Не обманывайтесь, некоторые стены очень протекают…
Мы забронировали номер в той же сети отелей, что и в Канеле, и на той же неделе нашей поездки нас перевели в этот в Грамаду, потому что отель в Канеле был на ремонте (ЛОЖЬ — позже мы узнали, что они больше не являются партнерами отеля в Канеле)
ДЕТАЛИ***** — Я позвонил, чтобы подтвердить бронирование моего номера на время карнавала за день до поездки, и они сказали мне, что нас перевели… другими словами, никто не позвонил, чтобы предупредить или сообщить нам заранее.
Полотенца были очень грязными (создавая плохое впечатление) и были доставлены без надлежащей упаковки в пластиковый пакет… и что еще хуже! на следующий день они не поменяли полотенца… Я попросил новые полотенца, т. Е. Чистые! Тогда хозяин говорит: — Слушай, я дам тебе полотенца… но мы меняем полотенца только раз в два дня! Боже… серьезно! Где ты видел такое в гостевом доме?
У гостевого дома нет никаких въездных ворот… это полностью открытый сад… прямо на Авенида дас Гортенсиас, хотя это город с низким уровнем грабежей и преступности… это действительно странно. Я никогда не рекомендую ехать с детьми… любого возраста!
Единственные плюсы — это расположение, которое очень близко к центру Грамаду, и очень хороший завтрак!
Я бы не остановился там снова!

Превосходное обслуживание, очень комфортабельный номер, хотя в нем нет окна, но в ванной комнате имеется вытяжка. Превосходный завтрак с возможностью заказа некоторых блюд на месте, а также самообслуживание с пирожными, вафлями, соками, йогуртом, хлебом и мясным ассорти. Очень хорошее расположение, рядом есть аптека, рынок, ресторан. Я просто обнаружил, что на проспекте перед домом немного оживленно, но это нормально. Парковка тоже хорошая. Подводя итог, могу сказать, что я и моя семья рекомендуем этот отель и остановились бы там снова! Да благословит Бог жителей Виль-Ви!

Когда мы там остановились, у нас возникла неожиданная проблема с номером, и нас немедленно переселили в другой. Отличное обслуживание, идеальный кофе! Мы вернемся снова!

Я бы хотел настоятельно рекомендовать этот гостевой дом @pousadavillevie, который покорил наши сердца.
От приема у Граци, которая просто прелесть, до чистоты и красоты всего помещения!
Уютное место, хорошее расположение, завтрак со всем свежим!