Hotel Pousada Colina de Pedra

Мы искали место, где можно остановиться, чтобы насладиться моментом как пара, и гостиница обслужила нас очень хорошо. Это наш второй раз.
Мы получили просторное шале с камином, сплит-системой, смарт-телевизором и джакузи, которая, кстати, была довольно большой!
Завтрак был простым, но очень вкусным, и все было совершенно новым. Я рекомендую его снова, как и в первый раз!

Я увидел отзывы только после того, как купил его, но все равно рискнул. Мы приехали ночью, поэтому его было сложно найти, но персонал был очень внимателен и все время следил за местоположением, чтобы убедиться, что маршрут правильный, пока мы не приехали. В другие дни найти его было легче, он находится примерно в 15 минутах от центра Грамаду.
Вид потрясающий, восход солнца чудесный, завтрак очень хороший, а само место очень прохладное. Однако это место нуждается в уходе. В описании говорится, что на территории есть бассейн (не используется), а также о необходимости поддержания чистоты на кухне, доступной гостям (чистая посуда, но само место очень пыльное). Номер чистый, но с большим количеством загрязнений, я думаю, из-за джакузи. Даже если бы нам пришлось кое-что улучшить, мы бы обязательно вернулись.

Я посмотрел предыдущие обзоры, но решил пойти и посмотреть.
Мы останавливались с воскресенья по понедельник в улучшенном номере с джакузи.
Очень внимательный персонал, все объясняющий.
Очень хорошая гидроизоляция, теплая вода.
Душевая кабина действительно старая, но горячая вода есть.
Большая ванная комната.
Большая кровать.
Чистое белье.
Кондиционер работает.
Крутая тропа, чтобы насладиться видом и природой.
Очень хороший завтрак, очень полный, гостиница и само место очень красивые, стоит вложиться, чтобы привлечь больше клиентов и иметь еще больше клиентов, так как это место с большим потенциалом, ему просто нужен уход и обслуживание, близкое расположение к главной автомагистрали, 100-метровый участок грунтовой дороги… нам было грустно видеть гостиницу заброшенной…

Это был, безусловно, худший опыт моего пребывания там. Место грязное, подъезд ужасный, «гараж» шале даже не вмещает полностью накрытую машину, больше половины его открыто для солнца и дождя. Номер был грязным, окна затянуты паутиной, простыни в пятнах, пол потрескался, двери поцарапаны, душ ржавый (дневная аренда обошлась мне более чем в 600 реалов). Я пытался обратиться к руководству, чтобы попытаться вернуть хотя бы часть вложенных денег, но они даже не отреагировали на мои жалобы.

Место прекрасное!
Кофе очень хорош, а повар подает теплый домашний хлеб!
Им просто необходимо срочно улучшить чистоту в каютах, особенно постельных принадлежностей, таких как покрывала и подушки!
Гигиена — это элементарная вещь, которую необходимо соблюдать при приеме гостей!

Идеальное место! Я останавливался в феврале 2025 года. Номер-люкс с джакузи просто потрясающий, всё новое и чистое. Превосходное обслуживание, превосходный завтрак. Великолепный бассейн и отличная возможность покататься на велосипеде. Вид просто невероятный, а расположение в окружении природы. Оно того определённо стоило!

Очень, очень плохой опыт!
Я забронировал номер с джакузи более чем за 30 дней.
При бронировании я ясно дал понять, что у нас есть проблемы с доступом и что ни при каких обстоятельствах я не смогу подниматься по лестнице или на антресоли.
Он сообщил мне, что попасть в комнату можно по лестнице, но машина стоит совсем рядом.
Я не волновался.
А человек, который мне помог, забронировал мне номер, даже не упомянув эту тему снова.
Проехав более 1700 км, я был удивлен: мне пришлось преодолеть два лестничных пролета!
Сотрудник даже пытался перевести меня в другую комнату, но там была только одна, которая должна была быть «комнатой для персонала», и она сильно отличалась от той, которую я забронировал!
До этого все шло не очень хорошо, но стало еще хуже!
Ни при каких обстоятельствах гостиница не согласилась вернуть мне деньги, даже половину из 5 ДНЕВНЫХ ЦЕН, которые я уже заплатил!
Не рекомендую!
Их было невозможно понять!
Они даже не предложили вернуть часть суточной ставки (что было бы уже здорово! )
Не бронируйте!

Фотографии очень обманчивы: в тот день, когда я был на завтраке, в Instagram выложили другой завтрак с другого дня. Фотографии, которые они публикуют в Instagram и социальных сетях, не новы. Завтрак, учитывая, что я живу в Грамаду, оставляет желать лучшего, кровать хорошая, кондиционер в номере, чистота и обслуживание в целом оставляют желать лучшего, например, бассейн не работает. Вода в душе оставалась горячей несколько минут, а затем становилась холодной. Расположение в глубине Грамаду, сильная сторона в том, что это очень красивый регион с прекрасным видом, с возможностью пройтись по короткой тропе, посетить озеро, собрать виноград прямо с виноградника. Лучший сотрудник — Карамель (собака), отличный компаньон в походе, милашка.

Организация и чистота шале оставляли желать лучшего. Полотенца выдавались по карточкам, под раковиной в ванной лежали крысиные какашки, которые не убирали уже несколько дней.
Ночью на потолке много шума от животных. Мы не знаем, птицы это или крысы.
Нам понравилось расположение, очень внимательные администраторы, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Простой, но хороший завтрак.
Цены также сильно различались, в сторону уменьшения, после того как мы закрыли свой, я подумал, что это несправедливо.

Я просто любил.
Купила, а потом посмотрела отзывы.
Я был разочарован, потому что они были плохими.
В любом случае… я уже купил его и планировал поехать.
Я решил пойти и заплатить, чтобы посмотреть.
Люди, мне просто все понравилось.
С приема, который был великолепен.
До тех пор, пока и после.
Замечательный кофе, новый.
Здесь чисто… действительно очень чисто.
Не на что жаловаться.
Место спокойствия… и большого количества контактов с природой.
Все, что мне было нужно. Я обязательно вернусь.
Если бы я руководствовался отзывами, я бы точно не пошел. Однако я хочу сказать, что вам следует пойти и сделать выводы самостоятельно.
Моя оценка 5 звезд.

Администратор очень вежливый и отзывчивый.
Однако место нуждается в обслуживании,
Фотографии были обманчивы. В спальне кровать падает в соответствии с полом шале, создается ощущение, будто вы падаете. Номер был грязным, под кроватью валялась бумага, ванная комната тоже была грязной. Душ работает плохо, только капли. Бассейн не такой, как на фото. Бездомный и очень пострадавший.
Место должно быть хорошим, но требуется некоторый ремонт, оно выглядит немного запущенным. Идея места хорошая, но требуется ремонт. На внешних стенах нашего коттеджа было много паутины. И птичье гнездо прямо над кроватью в подкладке. Они работали всю ночь, а утром забрали животных.
Простой, но хороший кофе. Короче говоря, ремонт был бы хорошим, так как местоположение — отличная идея.

Красивое и очень уютное место, хороший завтрак с колониальными продуктами и т. Д… В любом случае, все было отлично, пока не пришло время уезжать…
Начиная с обслуживания парня на стойке регистрации, который даже не улыбнулся, чтобы пожелать доброго утра, и того факта, что мое бронирование, сделанное через сайт, не было оплачено во время бронирования.
Другими словами, вы можете забронировать номер через собственный сайт гостиницы, не платя никакой комиссии! Так как вам придется платить при выезде! Почему они просят данные кредитной карты, которых я не знаю…
Можете ли вы представить себе неудобство, когда вы считаете, что за ваше пребывание уже оплачено, и вам приходится платить, когда вы уезжаете?
К сожалению, подвели в качестве обслуживания и понятности информации, недостатка в вариантах нет…

Красивое место, много тени, где можно посидеть, много зелени, прекрасный вид на горы с красивой виноградной лозой, хороший прием со стороны людей и животных. Чистая обстановка и отличный завтрак. Обожаем компанию "Спайк" 😂

Просто худший опыт: мы получили шале с гидромассажем и не воспользовались им. Газа не было, мы связались, а они не ответили, проблему клиента не решили и им было наплевать. Мы никогда не вернемся точно! Если бы я увидел здесь комментарии раньше, я бы никогда не пошел!

Очень хорошо дать отдых голове. Очень хороший завтрак. Чистое и ухоженное место. Это для тех, кто любит более деревенские места, не отказываясь от удобств. Там же можно взять еду и приготовить ее, так как есть общая кухня. Ближайший ресторан находится примерно в 20 минутах езды на машине.

Место красивое, легкий доступ, внимательный персонал…
Но… У нас был немного неприятный опыт, закончился газ, который нагревал воду, около 22:00, где уже не было приема, когда они увидели сообщение утром, они решили, но им следует уделять больше внимания, но много баллонов, потому что там холодно и принять холодный душ сложно…
Завтрак хорошего качества.
Хорошая кровать.
Хороший гидро.
Шале 9 очень хорошо.
Чтобы воспользоваться камином, возьмите с собой спиртное, из-за холода его трудно зажечь…

У меня был опыт посещения гостиницы, я остановился в шале 6, в котором есть ванна, камин и все, что мы искали в холодный день с семьей, но пришла ужасная часть: ванна не нагревает воду, поэтому вы Не могу им воспользоваться, душ тоже не нагревается, вода по одной на каждую сторону, так что если собираетесь остаться в Вила Грава, примите душ, смена даже не имеет значения, я отправила сообщение с уведомлением. Им факта, они этого не видели, я позвонил, и они не ответили, в камине не было спички, чтобы зажечь дрова. Под дождем, администрация неорганизована, резюме Я ушел в 23:30 дождливой ночью, при температуре 5 градусов, мой сын плакал, потому что хотел принять ванну, мы были расстроены, потому что планировали хороший ночь в салоне, пришлось бесцельно выходить искать отель!
На сегодняшний день я не получил ни сообщения, ни даже извинений, а это меньшее, что можно было сделать!
Честно говоря, есть желание подать в суд, но я считаю, что по моей оценке, любой, кто придет посмотреть, через что мне пришлось пройти в Вила-ува, потеряет гораздо больше.
Так что никому не советую!
Хозяевам, приведите скорее в порядок, это очень красивое место, здесь есть все, чтобы быть идеальным.
Но не хватает сочувствия, заботы о гостях и руководства заведения, иначе они многое потеряют с каждым человеком, который там останется.