Pousada Acacia Negra

Очень уютный отель. Хорошее обслуживание и превосходный завтрак. Мы обязательно вернемся!

Мы остановились на ночь, и нас очень хорошо приняли. Наш номер был с маленьким окном, из-за чего создавалось ощущение ограниченного пространства и недостатка естественного света, но кровать и душ были превосходны. Завтрак соответствовал стандартам Грамадо, предлагая разнообразные блюда. Нам также понравилась игровая комната! Особенно нам понравилось обслуживание со стороны персонала, расположение и наличие бесплатной парковки.

Мы нашли этот отель примерно за 190 реалов со скидкой через Booking. Com, в то время как полная цена составляет около 450 реалов. Исходя из нашего опыта, без скидки он не стоит своих денег.
Придя в номер, мы сразу же почувствовали сильный запах, исходящий, по-видимому, из слива в ванной, напоминающий канализацию. Запаха чистоты не было. В целом, номер производит впечатление, будто он застрял в 90-х, как по своей структуре, так и по состоянию.
Мы приехали рано утром после прогулки и обнаружили, что администратор спит на диване в холле, положив ноги на спинку — довольно неудобная и неожиданная картина.
Завтрак очень простой, некоторые блюда, похоже, использовались повторно. С другой стороны, женщина, которая нас обслуживала за завтраком, была чрезвычайно вежлива и внимательна, что является положительным моментом пребывания.
Мой положительный отзыв ограничивается обслуживанием завтрака и простотой регистрации заезда и выезда.
Предупреждение: тщательно изучите информацию перед бронированием. В любом гостиничном заведении минимуме ожидается чистота и приятный запах.

Я останавливалась в этом отеле с семьей. С самого начала нас очень хорошо обслуживал администратор Адилсон, который был готов перенести время завтрака на более раннее время в дни, когда у нас были запланированы экскурсии. Номера комфортабельные, очень просторные и чистые. Завтрак очень хороший; всегда приносят свежеиспеченную выпечку из традиционных печей. Персонал очень дружелюбный. Общие зоны в отеле простые и уютные. Я очень рекомендую этот отель!

Я провел в этом отеле 7 дней со своей женой. Отличное обслуживание, прекрасный завтрак, удачное расположение. У моей жены был день рождения, и она получила подарок от отеля. Нам нужно было позавтракать пораньше из-за экскурсий, и нам это обеспечили. ВСЁ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, мы обязательно вернемся!

Мне понравилось в отеле Aconchego da Serra. Меня хорошо встретили при заселении, а зона ресепшена была просторной и комфортной. Номера большие и хорошо спланированные, единственный недостаток — маленькое окно. Ванная комната такая же просторная и оборудована газовым душем с отличным напором воды. Кондиционер работает, но не имеет функции обогрева. Двуспальная кровать большая и удобная. Завтрак предлагает хороший выбор блюд и был вкусным. Уникальной особенностью отеля является то, что он предоставляет гостям велосипеды в пользование без дополнительной платы, что облегчает передвижение по окрестностям. Местоположение тихое, рядом есть рынок. Однако, чтобы добраться до основных достопримечательностей Грамадо и Канелы, необходимо использовать автомобиль или приложение для совместных поездок (я без труда нашел такое). Наконец, я не ставлю 5 звезд только потому, что в моем номере не было туалетной бумаги или мыла, когда я приехал. Когда я спросил на ресепшене, мне быстро помогли. Стоит остановиться в этом отеле, я его рекомендую.

Прекрасный отель, красивый и гостеприимный, с очень дружелюбным и любезным персоналом, очень чистыми номерами, и все было подготовлено с большой заботой о гостях – такое ощущение у меня возникло с момента прибытия. Мы с семьей обязательно вернемся в это чудесное место! Очень довольны нашим выбором отеля!

Очень хороший гостевой дом, как и следует из названия, уютный. Просторные номера, исключительное обслуживание, очень дружелюбные люди и божественный завтрак. Я рекомендую его всем, кто хочет тихого, спокойного места с качественным питанием и близостью к различным ресторанам, небольшому рынку и местам, где можно пообедать/поужинать. Когда я вернусь в Грамадо, я обязательно остановлюсь здесь снова!

Простой отель. В номерах нет электронных ключей; доступ по-прежнему осуществляется по карточкам. Хороший завтрак. Номера старые.

По-настоящему уютный отель.
Внимательное обслуживание, прекрасный номер и душевые. Очень хороший завтрак.
Близко к центру города.
Рекомендую! 👍

Отличный сервис, при раннем выезде завтрак подают заранее. Завтрак очень вкусный, а номер просторный. Единственный минус — отопление включается только когда уже очень холодно, а не по желанию гостя.

Очень рекомендую для всей семьи. Цена — 45 реалов за кровать. Вместимость номера — до 5 человек.

Мы всегда внимательно читаем предыдущие отзывы, и все они были исключительно лестными. Однако наше пребывание превзошло все наши ожидания — место было поистине чудесным, и я настоятельно рекомендую его.

Персонал отеля встретил меня очень хорошо.
В частности, у меня была экскурсия на 6 утра, а завтрак в отеле подают только в 7:30. Они сделали исключение, и мне удалось позавтракать до 6 утра (и да, это было очень мило с их стороны).

Лучший отель, отличный приём, отапливаемые номера, кровати и очень уютный номер, как и следует из названия…
Один из лучших в Грамаду…
Я всегда буду рекомендовать его, потому что он первоклассный.

Я только что приехала и почувствовала себя крайне неприветливо на ресепшене, которая была резка и груба с моим парнем. Она казалась сварливой и злой. Я впервые в городе и плохо себя чувствую. Не рекомендую. В номере есть кондиционер только на случай холодной погоды зимой (? ).

Я была очень разочарована отелем, потому что при бронировании я сделала особый запрос, чтобы сделать сюрприз своему парню. Они ответили через сайт, что выполнят мою просьбу бесплатно (они могли бы взять плату, я бы заплатила). Однако, когда я приехала, они не украсили апартаменты так, как я просила. Это было полное пренебрежение. Я отправила сообщение в отель, и когда я пришла в номер, они даже не ответили. Я посчитала это неуважением к клиенту. Они стремятся только к прибыли, так как это не дешевый отель из-за своего расположения, далеко от всего, включая центр города. В остальном, номера были очень чистыми и удобными, с хорошим душем. Однако мы обнаружили, что завтрак был холодным. Было 8:30 утра, когда мы спустились вниз, чтобы позавтракать, даже горячий шоколад был холодным. К сожалению, это был не лучший опыт, не стоящий дневной стоимости. К тому же, мы собирались гулять в 9:30 утра, и когда мы сдавали ключ, на ресепшене спросили, закрываемся ли мы, хотя выезд в полдень. То есть, мы уже заплатили, верно? Нам было бы выгоднее уехать поскорее. Не рекомендую.