Прежде чем выбрать отель в Грамаду, я провела много исследований. Прочитала несколько отзывов и остановилась на Laghetto Golden, потому что он показался мне «наименее худшим» из всех доступных вариантов. Несмотря на некоторые негативные комментарии, я решила рискнуть. В конечном итоге, у отеля есть свои плюсы, но он далек от обещаний за такую цену.
Плюсы: • Современная, красивая и комфортная инфраструктура. Номера похожи на небольшие квартиры, что очень удобно для длительного проживания.
Бассейны и джакузи подогреваются до отличной температуры, особенно в холодные дни.
Сотрудники парковки (хотя и оплачиваются отдельно) были самыми дружелюбными и отзывчивыми во всем отеле.
Минусы: • Самая большая проблема заключалась в полной неподготовленности персонала к общению с иностранными гостями. Мой парень, не говорящий по-португальски, пытался общаться, но его игнорировали, смеясь и говоря «никакого английского». В 2025 году, когда так много цифровых ресурсов, просто недопустимо не воспользоваться онлайн-переводчиком. • Настойчивость промоутеров, пытающихся каждый день навязывать свои услуги за завтраком, была довольно раздражающей. Даже когда мы отказывались, они продолжали настаивать, что портило расслабляющую атмосферу.
• Температура воды в душе была нестабильной: сначала приятной, потом слишком горячей, потом холодной, а иногда и вовсе переставала. Принимать душ было неприятно.
• Отсутствие контроля в зоне бассейна. В дни повышенной загруженности там царил хаос: дети бегали, кричали и прыгали без присмотра родителей или персонала отеля. Можно было бы ограничить время игр детей вечером, чтобы все могли наслаждаться им в более спокойной обстановке.
• Завтрак был неплохим. По выходным из-за большого спроса приходилось задерживать пополнение тарелок, столовых приборов и еды.
• В номере была Библия, что может показаться мелочью, но такой выбор не учитывает религиозное разнообразие гостей. В среде, где рады людям разных вероисповеданий (или не рады вообще), было бы уместнее предоставлять подобные материалы только по запросу, уважая все религии и мировоззрения.
Вывод:
Отель располагает хорошими удобствами, но ему не хватает ключевых характеристик — особенно сервиса, уважения к гостям и комфорта. Впечатления были неплохие, но и цена не соответствует качеству. Есть куда стремиться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: • Современная, красивая и комфортная инфраструктура. Номера похожи на небольшие квартиры, что очень удобно для длительного проживания.
Бассейны и джакузи подогреваются до отличной температуры, особенно в холодные дни.
Сотрудники парковки (хотя и оплачиваются отдельно) были самыми дружелюбными и отзывчивыми во всем отеле.
Минусы: • Самая большая проблема заключалась в полной неподготовленности персонала к общению с иностранными гостями. Мой парень, не говорящий по-португальски, пытался общаться, но его игнорировали, смеясь и говоря «никакого английского». В 2025 году, когда так много цифровых ресурсов, просто недопустимо не воспользоваться онлайн-переводчиком. • Настойчивость промоутеров, пытающихся каждый день навязывать свои услуги за завтраком, была довольно раздражающей. Даже когда мы отказывались, они продолжали настаивать, что портило расслабляющую атмосферу.
• Температура воды в душе была нестабильной: сначала приятной, потом слишком горячей, потом холодной, а иногда и вовсе переставала. Принимать душ было неприятно.
• Отсутствие контроля в зоне бассейна. В дни повышенной загруженности там царил хаос: дети бегали, кричали и прыгали без присмотра родителей или персонала отеля. Можно было бы ограничить время игр детей вечером, чтобы все могли наслаждаться им в более спокойной обстановке.
• Завтрак был неплохим. По выходным из-за большого спроса приходилось задерживать пополнение тарелок, столовых приборов и еды.
• В номере была Библия, что может показаться мелочью, но такой выбор не учитывает религиозное разнообразие гостей. В среде, где рады людям разных вероисповеданий (или не рады вообще), было бы уместнее предоставлять подобные материалы только по запросу, уважая все религии и мировоззрения.
Вывод:
Отель располагает хорошими удобствами, но ему не хватает ключевых характеристик — особенно сервиса, уважения к гостям и комфорта. Впечатления были неплохие, но и цена не соответствует качеству. Есть куда стремиться.