Крайнее разочарование.
В 2015 году я впервые побывала в Грамадо, в отеле Renascença, который был очаровательным, чудесным. После 10 лет ежегодных поездок в другие отели, я решила взять с собой племянниц и маму. И я хотела обеспечить им лучшее, поэтому забронировала отель Renascença. «Какое разочарование! »
Нас поселили в номер рядом с ресепшеном, очень маленький, с большим количеством шума от постоянно входящих и выходящих людей, даже ночью, поднимающихся по лестнице. И что еще хуже, разговоры персонала.
А ванная комната? Боже мой!
Душевой кабины не было, только пластиковая занавеска, пол был неровный, и после душа мне приходилось постоянно вытирать пол ковриком, потому что вода капала в комнату. Я попросила скребок, чтобы облегчить себе жизнь. Администратор даже пыталась быть любезной. Но ей отказали.
Завтрак был одинаковым все 7 дней подряд: подгоревшая выпечка, 4 вида пирожных, 4 вида хлеба, 4 вида мясных деликатесов и йогуртовый напиток с молоком. Место было тесным.
Обслуживание было ужасным. Я ехала на поезде до станции Мария Фумаса и спросила, не могли бы они хотя бы черный кофе перед отъездом, так как мы уезжали в 6:10 утра, и я была с двумя детьми и пожилым человеком. Ответ был прост: «Мы ничего не подаем до 7 утра». Другими словами, никакого уважения к гостям.
Игрушки были сломаны, деревянная горка с дырой, из-за чего детям было невозможно играть и они рисковали получить травму.
Бассейн был грязным.
Боже, как же это разочаровало. Я даже подумала, что сменилось руководство. Невозможно, чтобы все так сильно ухудшилось.
В общем, по моему мнению, я никогда сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В 2015 году я впервые побывала в Грамадо, в отеле Renascença, который был очаровательным, чудесным. После 10 лет ежегодных поездок в другие отели, я решила взять с собой племянниц и маму. И я хотела обеспечить им лучшее, поэтому забронировала отель Renascença. «Какое разочарование! »
Нас поселили в номер рядом с ресепшеном, очень маленький, с большим количеством шума от постоянно входящих и выходящих людей, даже ночью, поднимающихся по лестнице. И что еще хуже, разговоры персонала.
А ванная комната? Боже мой!
Душевой кабины не было, только пластиковая занавеска, пол был неровный, и после душа мне приходилось постоянно вытирать пол ковриком, потому что вода капала в комнату. Я попросила скребок, чтобы облегчить себе жизнь. Администратор даже пыталась быть любезной. Но ей отказали.
Завтрак был одинаковым все 7 дней подряд: подгоревшая выпечка, 4 вида пирожных, 4 вида хлеба, 4 вида мясных деликатесов и йогуртовый напиток с молоком. Место было тесным.
Обслуживание было ужасным. Я ехала на поезде до станции Мария Фумаса и спросила, не могли бы они хотя бы черный кофе перед отъездом, так как мы уезжали в 6:10 утра, и я была с двумя детьми и пожилым человеком. Ответ был прост: «Мы ничего не подаем до 7 утра». Другими словами, никакого уважения к гостям.
Игрушки были сломаны, деревянная горка с дырой, из-за чего детям было невозможно играть и они рисковали получить травму.
Бассейн был грязным.
Боже, как же это разочаровало. Я даже подумала, что сменилось руководство. Невозможно, чтобы все так сильно ухудшилось.
В общем, по моему мнению, я никогда сюда не вернусь.