Отличное расположение, но есть моменты, которые можно улучшить.
Самое большое преимущество отеля, несомненно, — его расположение: в центре, удобно и удачно. Это главная причина, по которой его стоит рассмотреть.
Однако некоторые аспекты значительно ухудшают впечатление, особенно для тех, кто посещает Грамадо зимой.
Нестабильный Wi-Fi доставлял неудобства на протяжении всего пребывания.
Обслуживание на ночной/ранней утренней стойке регистрации, без сомнения, было самым разочаровывающим аспектом. Персонал, работавший в эту смену, продемонстрировал не только отсутствие вежливости, но и холодное и безразличное отношение, что полностью противоречит ожиданиям в гостиничном бизнесе. Грубое обращение при обращении за элементарной помощью — независимо от времени суток — недопустимо.
Однако самой большой проблемой был тепловой комфорт в номере. При температуре воздуха с учетом ветра 2°C ночью и минусовых температурах утром одного одеяла совершенно недостаточно, а отсутствие обогревателя в номере только усугубляет ситуацию. В городе с таким климатом это не мелочь: это крайне важно.
К этому добавлялся чрезмерный шум в номере — было непонятно, исходил ли он с верхнего этажа или от каких-то ремонтных работ, но его было достаточно, чтобы помешать отдыху.
Для тех, кто знаком с группой отелей Laghetto, отель Siena предлагает заметно более высокий уровень комфорта и гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самое большое преимущество отеля, несомненно, — его расположение: в центре, удобно и удачно. Это главная причина, по которой его стоит рассмотреть.
Однако некоторые аспекты значительно ухудшают впечатление, особенно для тех, кто посещает Грамадо зимой.
Нестабильный Wi-Fi доставлял неудобства на протяжении всего пребывания.
Обслуживание на ночной/ранней утренней стойке регистрации, без сомнения, было самым разочаровывающим аспектом. Персонал, работавший в эту смену, продемонстрировал не только отсутствие вежливости, но и холодное и безразличное отношение, что полностью противоречит ожиданиям в гостиничном бизнесе. Грубое обращение при обращении за элементарной помощью — независимо от времени суток — недопустимо.
Однако самой большой проблемой был тепловой комфорт в номере. При температуре воздуха с учетом ветра 2°C ночью и минусовых температурах утром одного одеяла совершенно недостаточно, а отсутствие обогревателя в номере только усугубляет ситуацию. В городе с таким климатом это не мелочь: это крайне важно.
К этому добавлялся чрезмерный шум в номере — было непонятно, исходил ли он с верхнего этажа или от каких-то ремонтных работ, но его было достаточно, чтобы помешать отдыху.
Для тех, кто знаком с группой отелей Laghetto, отель Siena предлагает заметно более высокий уровень комфорта и гостеприимства.