Горячий кофе, холодный сервис. Обслуживание должно быть СТАНДАРТИЗИРОВАННЫМ. Похоже, каждого сотрудника отеля обучал отдельный человек. Особого упоминания заслуживает Пауло, который был СУПЕРПРОФЕССИОНАЛОМ, внимательным и дружелюбным, и ещё один седовласый джентльмен, извините, не помню его имени. Всем остальным стоит придерживаться такого же отношения! Остальные сотрудники неуклюжи и не обращают внимания на информацию для гостей. Они шутят между собой и смеются над гостями.
Из положительного момента: нас заселили раньше времени благодаря Пауло, который был невероятно внимателен. Мы были с маленьким ребенком. Ещё один момент, требующий улучшения, — это состояние номеров: рваные одеяла в номере 135, зеркало в пятнах краски в номере 101, а также микроволновка и мини-бар без функции охлаждения в номере 135! Абсурд для отеля такого уровня; он выглядит как придорожный гостевой дом, но стоит 2000 реалов.
Обновите электронику в номерах!
Бассейн: ХАЛАТЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ; в некоторых более дешёвых отелях они есть.
К вам подходят продавцы долей в отеле: Да, они подходят, когда вы уходите с завтрака или идёте гулять. Одна отчаявшаяся женщина преследовала мою семью у дверей отеля, притворяясь, что предлагает билеты на экскурсию, но в итоге она хотела продать лекцию или долю в квартире. Не тратьте на это время. Скажите, что спешите, и уходите. Они настойчивы.
Что касается завтрака: крошечные круассаны, а соки, которые предлагаются, переработанные, что разочаровывает. Единственное, что делает отель отличным, — это его расположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Из положительного момента: нас заселили раньше времени благодаря Пауло, который был невероятно внимателен. Мы были с маленьким ребенком. Ещё один момент, требующий улучшения, — это состояние номеров: рваные одеяла в номере 135, зеркало в пятнах краски в номере 101, а также микроволновка и мини-бар без функции охлаждения в номере 135! Абсурд для отеля такого уровня; он выглядит как придорожный гостевой дом, но стоит 2000 реалов.
Обновите электронику в номерах!
Бассейн: ХАЛАТЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ; в некоторых более дешёвых отелях они есть.
К вам подходят продавцы долей в отеле: Да, они подходят, когда вы уходите с завтрака или идёте гулять. Одна отчаявшаяся женщина преследовала мою семью у дверей отеля, притворяясь, что предлагает билеты на экскурсию, но в итоге она хотела продать лекцию или долю в квартире. Не тратьте на это время. Скажите, что спешите, и уходите. Они настойчивы.
Что касается завтрака: крошечные круассаны, а соки, которые предлагаются, переработанные, что разочаровывает. Единственное, что делает отель отличным, — это его расположение.