Hotel Glamour da Serra

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Glamour da Serra. Отель очень удачно расположен, номера комфортабельные, кровати отличные, а завтрак превосходный, с большим разнообразием блюд. Персонал также был очень внимательным.
Единственное, что я считаю излишним, это необязательный 10% сервисный сбор для сотрудников при выезде. Хотя это и необязательно, такая ситуация в итоге создает неловкость для гостя. Было бы гораздо лучше, если бы эта информация была четко указана при бронировании, чтобы избежать неудобств при оплате счета.
За исключением этой детали, у нас остались прекрасные впечатления, и мы рекомендуем этот отель за его отличное расположение, комфорт и качество размещения.

Я остался доволен своим пребыванием, оно соответствовало моим ожиданиям и стандартам отеля. Отличное расположение, внимательный и дружелюбный персонал, всегда внимательный к потребностям гостей и готовый их решить, например, в вопросах транспорта. Территория и удобства были очень чистыми, включая постельное белье в апартаментах. Завтрак также был очень хорошим и обильным. Единственное, что можно было бы улучшить, это душевая кабина в ванной комнате, чтобы обеспечить более равномерный напор воды. В апартаментах, где я останавливался, часть воды была сконцентрирована в одном месте.

Расположение отеля идеальное! Вы можете обойти весь центр Грамаду пешком. Рядом много ресторанов, магазинов и улица Коберта (Крытая улица). Мне даже не понадобилось приложение для заказа такси. Мне очень понравилось мое пребывание, настолько, что это был уже второй раз, когда мы останавливались в отеле Glamour da Serra. И я обязательно остановлюсь там снова, когда поеду в Грамаду! Персонал очень вежливый, Джонатан встретил нас просто замечательно. Персонал, отвечающий за завтрак, очень добрый и внимательный… А завтрак очень разнообразный, с большим выбором напитков, соков, выпечки и фруктов. Чистота безупречная! В общем, я не могу быть более доволен. Вы, ребята, на высшем уровне! Поздравляю! Я чувствовал себя как дома! 💕

В июле прошлого года я останавливался здесь с семьей, и у меня нет ничего, кроме похвалы в адрес отеля! Завтрак был замечательный, расположение идеальное, а персонал очень внимательный. В отеле чисто и все очень хорошо организовано. Я настоятельно рекомендую его и обязательно остановлюсь в этом отеле снова, когда вернусь в Грамадо.

Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от главных деловых улиц Грамадо. Однако отель дорогой для того, что он предлагает, а предлагает он немногое. Персонал профессиональный, но отель выглядит старым и обветшалым. Номер был большой, но очень невзрачный. Плохой телевизор в номере, без кабельного телевидения, только несколько бразильских каналов. Матрас был жестковат, сейфа не было. Душевая лейка ужасная – мало воды и слабый напор. Хотя в холодную ночь в номере было приятно тепло. Завтрак был нормальным, парковка платная. В номере также не было бесплатных бутылок с водой, но на ресепшене была бесплатная вода, печенье и кофе. Очень шумные гости поздно ночью.

Ужасный опыт! В нашем номере на первом этаже было панорамное окно с видом на тротуар! Его постоянно приходилось закрывать! Кроме того, в стекле были щели, через которые проникал холодный воздух. В ванной протекала вода, из-за чего пол постоянно был мокрым. А парковка, которую Booking. Com рекламирует как бесплатную, оплачивается при выезде.

В октябре 2025 года я останавливался в этом отеле с семьей. Нам очень понравилось расположение, очень центральное, но на этом, пожалуй, все. Мебель довольно изношена, а на второй день сломался единственный лифт, и на его ремонт ушло несколько часов. При этом, даже с пожилыми людьми в нашей группе, нам приходилось подниматься по лестнице. Бассейна и сауны нет. Парковка хорошая, и за нее не берут дополнительную плату. Завтрак "шведский стол" даже близко не соответствует фотографиям, показанным в рекламе Booking. Com и на собственном сайте отеля. Он довольно посредственный, и за три дня нашего пребывания пожилая сотрудница в униформе повара с угрюмым лицом все время стояла у шведского стола, ничего не делая; казалось, она там только для того, чтобы отпугивать гостей. Единственное, что в нем привлекательно, это название. При выезде взимается 10% сервисный сбор со всего, включая общую стоимость номера. Мы попросили на ресепшене любезно разрешить нам выйти из номера немного позже, и, несмотря на то, что был октябрь, низкий сезон, середина недели и отель был малозаполнен, нам предложили лишь 15-минутную отсрочку. На Рождество 2026 года мы вернемся в Грамадо, но на этот раз остановимся в другом отеле.

У меня остались прекрасные впечатления от этого отеля. Обслуживание персонала было превосходным, все всегда были очень вежливы и услужливы. Номер был чистым, комфортным и хорошо организованным. Расположение также очень удачное, что позволяет легко добраться до ресторанов и туристических достопримечательностей. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, и все было очень вкусно. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы его всем, кто ищет комфорт и хорошее обслуживание. Взимается 10% сервисный сбор, но вы платите его только по желанию.

Отель просто идеальный, идеальное расположение, отличный завтрак, а персонал? Их обслуживание безупречное, вежливое… Мне очень понравилось. Отель находится прямо рядом с крытой улицей, церковью Сан-Педро… со всеми достопримечательностями. Когда я вернусь в Грамаду, я снова остановлюсь здесь! 😍😍

Расположение отличное! Практически всё можно сделать пешком, и при этом значительно сэкономить на Uber. Улица тихая, что делает пребывание ещё более комфортным.
В отеле приятно пахнет, всё содержится в отличном состоянии. В моём номере удобная кровать, плотные шторы работают идеально, а полотенца, шторы и одеяла пахнут очень свежо, ничего не пахло затхлостью. Телевизор Smart TV, душ работает хорошо, с хорошим напором воды.
Персонал очень дружелюбный, услужливый и вежливый. Завтрак тоже очень хороший и превзошёл наши ожидания.
Теперь о некоторых негативных отзывах, которые я читал перед приездом: я видел, как люди писали, что плотные шторы не работают, что кровать плохая, что мебель старая, что телевизор не Smart TV и что завтрак мало разнообразный. Я не знаю, как выглядят другие номера; возможно, есть различия между вариантами размещения. Но я говорю о своём опыте, о номере, в котором я остановился, и всё было отлично.
Важно понимать, что это не отель с удобствами для проведения всего дня (например, бассейном, спа-салоном и т. Д. ). Это отель для хорошего сна, вкусного завтрака и наслаждения прекрасным расположением. Для этой цели он превосходен.

Потрясающий завтрак и расположение!
Честно говоря, два очень важных момента, которые полностью оправдали ожидания! Фотографии говорят сами за себя!
Кроме того, есть некоторые моменты, которые можно улучшить в номере, например, плотные шторы и мебель, на которой стоит телевизор, из-за чего он расположен слишком высоко и загораживает обзор. Но в остальном, учитывая цену, это отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение и завтрак.

Отель удачно расположен, номера просторные, но акустика не очень хорошая, потому что слышно людей в коридоре и на улице. Персонал очень вежливый, принимают домашних животных за дополнительную плату в 45 реалов в день, парковка стоит 30 реалов в день, также есть городской налог, и по желанию взимается еще 10% сервисного сбора. Они внимательны и т. Д. Как и положено любому отелю, но 10% сервисного сбора сверх стоимости номера показались немного дороговатыми, и мы не решались его платить, потому что это было странно, так как я никогда не сталкивался с сервисным сбором ни в одном другом отеле, где останавливался. В остальном все было нормально.

Отличное соотношение цены и качества. Прекрасное расположение относительно центра Грамадо и его главных достопримечательностей (церковь, центр города, шоколадные фабрики, улица Торсида и т. Д. ), все в шаговой доступности. Очень чисто, хорошее обслуживание и очень вкусный завтрак. Рядом есть парковка за дополнительную плату (30 реалов). Я обязательно вернусь.

Отель очень удачно расположен в центре Грамадо. Номера хорошие и комфортабельные, хотя им не помешал бы небольшой ремонт, но это не испортит впечатления от пребывания. Завтрак хороший, с большим разнообразием и вкусом. Персонал очень внимательный и вежливый, особенно сотрудники ресепшена, работающие во второй половине дня: они были очень добры и внимательны к моей семье.

Без сомнения, это лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был просто замечательный, все на ресепшене очень внимательны, завтрак был чудесный, а персонал кухни и уборщики были очень вежливы. Расположение отличное, все рядом. Я буду рекомендовать его всем, кто когда-нибудь упомянет о своем приезде в Грамадо.

Отель замечательный, красивый, комфортабельный и очень удачно расположен в центре Грамадо. Персонал очень внимательный и услужливый. Завтрак превосходный, а после обеда в зоне ресепшена подают пирожные и печенье, что делает ваше пребывание еще более приятным.

Мы с женой получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Glamour da Serra; все было организовано на высшем уровне, от регистрации заезда до выезда!
Основные моменты:
— Гостеприимство;
— Безупречный завтрак (в колониальном стиле) ;
— Отличное обслуживание номеров;
— Внимательная стойка регистрации;
— Дополнение 1: В отеле есть приятные мелочи, а кофе, чай и вода предоставляются бесплатно на ресепшене;
— Дополнение 2: Отель находится примерно в 20 метрах от улицы Боржес-де-Медейрос, а улица за отелем — Авенида-дас-Ортенсиас, где проходит Гранд-парад (отличное расположение).
Мы обязательно вернемся сюда еще много раз ❤️