Pousada Viena

Мы останавливались в этом отеле в марте на 7 дней и остались очень довольны. С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили; весь персонал был внимательным, отзывчивым и вежливым.
Чистота была одним из главных плюсов: каждый день, когда мы уезжали, номер убирали, меняли полотенца, всё всегда было чисто и аккуратно. Сам номер комфортабельный, с хорошим освещением, просторной душевой кабиной, феном, а горячая и холодная вода работали безупречно.
Расположение тоже отличное, очень близко к центру, что значительно упростило нам жизнь, так как мы могли практически всё делать пешком. Кроме того, мы оценили соотношение цены и качества как очень хорошее.
Небольшие замечания (которые для нас не были проблемой, но могут быть таковыми для других гостей) : в отеле нет лифта, только лестница, так как в нём 4 этажа. Поэтому людям с ограниченной подвижностью стоит выбирать номера на нижних или цокольных этажах.
Ещё один момент: двуспальные кровати состоят из двух односпальных кроватей, соединённых вместе ортопедическим матрасом. Для нас это было спокойно, и у нас не возникло никаких проблем, но для некоторых гостей это может быть важно.
Что касается завтрака, он хорошо организован, разнообразен и очень вкусен. Единственный недостаток — в часы пик места может быть немного мало, так как не все гости могут разместиться одновременно; тем не менее, нам удалось хорошо организоваться, и у нас не возникло никаких проблем.

Условия проживания оставляют желать лучшего по нескольким пунктам. Уборка проводится не очень эффективно, на полотенцах пятна, есть проблемы с техническим обслуживанием, например, расшатанные сливные отверстия в ванной. Завтрак также не оправдал ожиданий; виноградный сок, например, заметно разбавлен, что легко заметит любой, кто привык к чистым сокам. По сравнению с другими вариантами размещения в Грамадо, это был первый случай, когда действительно не удалось оправдать ожидания.

Бронирование, сделанное в декабре 2025 года, было оформлено как трехместный номер, однако при заселении нам предоставили двухместный номер. Об этом изменении не сообщили заранее, что немного нас разочаровало. Бронирование и оплата производились лично, напрямую в гостинице.
Расположение идеальное, в 400 метрах от крытой улицы, аптеки и рестораны находятся очень близко и предлагают доступные цены. Двухместный номер для пары, в котором мы остановились, показался нам маленьким. Выключатель света был неисправен; мы пытались несколько раз, пока он не заработал, и нам пришлось положить на него кусочек бумаги. Лампочка над зеркалом в ванной перегорела. В душевой кабине была грязь. В душе хороший напор воды. Полотенца были поменяны. Завтрак очень разнообразный, с фруктами, кофе, молоком, соками, хлебом, печеньем и т. Д. Отдельное спасибо сотруднице, которая встречает вас во время завтрака; она была очень приятной. Это было приятное пребывание, и я рекомендую эту гостиницу.

Мы с семьей останавливались здесь во время карнавала, и расположение было превосходным. Я могу только поблагодарить их за отличное обслуживание, доброту всего персонала, чистоту и внимание к нашим потребностям. Я приехала с 8-месячным ребенком, и мы чувствовали себя как дома; они были очень отзывчивы. Мне посчастливилось познакомиться с владельцами, и они очень приятные люди!

Отель с приемлемой ценой, очень хороший номер и душ, отличное обслуживание номеров, обслуживание Винисиуса было очень профессиональным.
Что можно улучшить: поскольку в зоне для завтрака не так много места для всех гостей, можно было бы предложить более качественный шведский стол.
Критический момент: пол на ресепшене был влажным, и не было никаких предупреждающих знаков о мокром полу; моя жена поскользнулась и упала, к счастью, ничего серьезного не произошло, но это могло случиться с кем угодно и иметь более серьезные последствия. Утренний администратор никак не отреагировал на ситуацию, что очень разочаровало.

Я останавливалась в этом гостевом доме и осталась очень довольна. Отличное расположение, недалеко от Боржес-де-Медейрос, главной торговой улицы, рядом с улицей Коберта, церковью и Фонтаном Вечной Любви. Все находится очень близко. Завтрак замечательный, персонал внимательный, чистота превосходная, все отлично. Мне очень понравилось! ❤️❤️❤️❤️❤️

Идеальное расположение. Очень близко ко всему: крытая улица, бары и рестораны. Две минуты пешком до церкви.
Недостаток: номер находился прямо между ресепшеном и кухней, поэтому рано утром, во время завтрака, я постоянно просыпалась, потому что дети собирались завтракать.
Вот вам совет. Номер, который я забронировала, был для пары.

Я забронировал эту гостиницу для своей семьи. Прекрасное обслуживание. Очень хороший завтрак. Все свежее, постоянно пополняется, разнообразие.
Внимательный персонал, очень чисто и аккуратно.
Гостиница очень удачно расположена. Мы обязательно вернемся.

Я останавливалась в этом отеле в 2022 году, и, к сожалению, 25 ноября он был полностью забронирован, но я рекомендую его за прекрасный кофе собственного приготовления, очень дружелюбное обслуживание и удобный доступ к центру города! Чистота 10/10!

Внимательный персонал. Особенно Винисиус. Вкусный завтрак, уютная атмосфера. Всё было безупречно чисто.

Отличное соотношение цены и качества. Мы остановились в номере Делюкс, который превзошёл наши ожидания. Завтрак был очень хорошим.
Никаких нареканий.

Это был отличный опыт. Завтрак был очень хорошим.
Обслуживание было превосходным. Единственным недостатком было то, что по прибытии в номер из ванной комнаты доносился запах, который, как мы предполагаем, был связан со сливом. Но в остальном это была приятная и спокойная ночь.

Гостиница очень удачно расположена, а персонал невероятно вежливый и внимательный! Завтрак вкусный, но не слишком разнообразный! В целом, отель хороший, и я бы обязательно остановился здесь снова! Шумно, а расположение отличное! Просторные и комфортабельные номера! Имейте в виду, что рейтинг соответствует 3 звездам! Здесь нет ни бассейна, ни тренажёрного зала, ничего подобного!

Замечательное место, отличный прием, кухня и уборка… Я очень рекомендую это место. Я ездила туда в свадебное путешествие с мужем и с удовольствием бы вернулась снова с семьей.

Отличная гостиница.
Персонал очень отзывчивый, уделяет внимание каждой детали и предоставляет всю необходимую информацию.

Номер: Просторный, с большим количеством места для хранения вещей, кондиционером, хорошо распределенным пространством и удобной кроватью.
Ванная комната: Просторная, с мощным душем.
Завтрак: Всё было свежим и разнообразным.
Расположение: Отличное расположение, очень близко к проспекту Боржес де Медейрос.
Обслуживание: Весь персонал, с которым я встречался, был чрезвычайно вежлив и дружелюбен.
Примечание: Я жил на 4 этаже. В отеле есть только лестница, поэтому тем, кто останавливается на верхних этажах, придётся подняться на четыре пролёта. Оставляю это примечание, поскольку не видел отзывов, где бы это упоминалось.
Резюме: Я бы остановился здесь снова и рекомендую.

Моя оценка 10. Мне просто всё понравилось: невероятно вежливый и отзывчивый персонал, парень, который работает ночью, был невероятно дружелюбным и отзывчивым, замечательный завтрак, всё было свежим, очень чистые номера недалеко от центра, крытые уличные рестораны и всё такое. Один момент: стоит предупредить, что за шторой на окне находится обогреватель. Я ударилась ногой и получила большой синяк, а в остальном всё очень хорошо! Поздравляю всю команду 🙏🏻👏🏻👌🏻