Отзыв об отеле Casa da Montanha 4*

Мы находились в Грамаду и посетили отель Casa da Montanha в качестве обычных гостей. Сначала нас очень тепло встретил дружелюбный персонал, особенно Жоао, который показал нам общественные зоны отеля. В конце визита он предложил нам приглашения на городские достопримечательности, якобы по соглашению с группой владельцев отеля. Для этого он быстро зарегистрировал нас и подчеркнул, что это всего лишь для выдачи приглашений, без каких-либо обязательств с нашей стороны. Я даже упомянул, что у нас уже был неприятный опыт в прошлом, связанный с презентациями таймшеров с целью получения выгоды, и он заверил нас, что в данном случае все иначе. Однако, когда мы вышли из отеля, нас уже ждала машина с водителем, чтобы отвезти нас туда, где мы «якобы» должны были получить приглашения. По прибытии нас направили в зону регистрации, где начался еще один процесс регистрации, на этот раз с довольно навязчивыми вопросами, такими как доход, активы и чистая стоимость активов. Когда мы спросили о причине, нам сообщили, что на самом деле нам нужно посетить презентацию о запуске владения таймшером. Больше всего меня возмутило отсутствие прозрачности с самого начала. Мы почувствовали себя обманутыми, потому что, несмотря на странное предположение, мы поинтересовались этим и получили отказ. Если бы было четко указано, что приглашение обусловлено участием в презентации, мы могли бы свободно решить, хотим ли мы участвовать или нет. В итоге это оказалось очень неприятным опытом, особенно учитывая, что речь шла о гостинице, которая, судя по всему, относится к высокому уровню. Раньше подобный подход был очень распространен в городе, и мы считали, что сейчас это уже не практикуется. Жаль, что гостиница связана с такой практикой. Очень жаль!