Проживание с 19 по 26 декабря.
Наш опыт пребывания в отеле Chocoland оказался довольно разочаровывающим. Мы выбрали это место из-за его тематической концепции и структуры, но то, что мы обнаружили, не соответствовало рекламе.
На завтраке знаменитый шоколадный фонтан, который является главной достопримечательностью в видеороликах, каждый день «ломался». До Рождества, когда отель был полон, он, казалось, работал нормально. Кроме того, зона для завтрака совершенно не подходит, она не вмещает всех гостей, и нам часто приходилось стоять с тарелками в руках, ожидая, пока освободится столик.
Уборка оставляла желать лучшего. Они заходили убирать наш номер, даже не повесив на дверь табличку, что уже вызывало у нас дискомфорт. В другой день мы вернулись после обеда, и в номере стоял очень сильный запах духов моего мужа, и мы заметили, что флакон, который всегда был в номере, разбит. Это были импортные духи, дорогой марки, и до сих пор мы не получили никакого ответа или решения от отеля. Это было крайне неприятно и заставило нас чувствовать себя неуверенно в отношении наших вещей и того, как за ними ухаживают.
Еще один очень раздражающий момент — музыка в отеле. Она играет 24 часа в сутки, в том числе и во время рождественского ужина, и это всегда одна и та же мелодия «Chocoland in Gramado… ». Она быстро начинает раздражать.
Общие зоны также оставляют желать лучшего. Пол для завтрака и туалеты на ресепшене часто были грязными, как и столы, которые не убирались между гостями.
К сожалению, я не рекомендую этот отель. Ожидания, созданные маркетингом, не оправдались, и наше пребывание было разочаровывающим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш опыт пребывания в отеле Chocoland оказался довольно разочаровывающим. Мы выбрали это место из-за его тематической концепции и структуры, но то, что мы обнаружили, не соответствовало рекламе.
На завтраке знаменитый шоколадный фонтан, который является главной достопримечательностью в видеороликах, каждый день «ломался». До Рождества, когда отель был полон, он, казалось, работал нормально. Кроме того, зона для завтрака совершенно не подходит, она не вмещает всех гостей, и нам часто приходилось стоять с тарелками в руках, ожидая, пока освободится столик.
Уборка оставляла желать лучшего. Они заходили убирать наш номер, даже не повесив на дверь табличку, что уже вызывало у нас дискомфорт. В другой день мы вернулись после обеда, и в номере стоял очень сильный запах духов моего мужа, и мы заметили, что флакон, который всегда был в номере, разбит. Это были импортные духи, дорогой марки, и до сих пор мы не получили никакого ответа или решения от отеля. Это было крайне неприятно и заставило нас чувствовать себя неуверенно в отношении наших вещей и того, как за ними ухаживают.
Еще один очень раздражающий момент — музыка в отеле. Она играет 24 часа в сутки, в том числе и во время рождественского ужина, и это всегда одна и та же мелодия «Chocoland in Gramado… ». Она быстро начинает раздражать.
Общие зоны также оставляют желать лучшего. Пол для завтрака и туалеты на ресепшене часто были грязными, как и столы, которые не убирались между гостями.
К сожалению, я не рекомендую этот отель. Ожидания, созданные маркетингом, не оправдались, и наше пребывание было разочаровывающим.