Отзыв об отеле Chocoland Hotel Gramado 4*

Reinaldo F. C. N.

2/10
Português (PT)Русский
Наш опыт пребывания там был ужасным!
Вся структура отеля второсортная. Он открыт всего два года, а такое ощущение, что ему уже лет 20. Всё очень грязное и импровизированное. Ресторан фактически находится в лобби, а еду подают рядом с лифтами, и люди даже несут чемоданы. Отделка повреждена, разваливается и грязная. Отель построен между двумя зданиями и выходит на холм, поэтому солнца практически не видно! Влажность была настолько высокой, что вода буквально капала с шоколадных капель на потолке, создавая впечатление, что они вот-вот упадут на нас – настолько было мокро. Мы буквально испугались! К тому же, кондиционер не работал, и мы замерзли.
Персонал при регистрации был крайне неорганизован. Мы заранее заказали упаковку конфет с мягкой игрушкой в ​​качестве сюрприза для детей в номере, но её принесли без игрушки, что стало главным сюрпризом! Наш ребёнок этого ожидал, и скрытые кровати не были спрятаны! Мы приехали, а столики уже были открыты и накрыты. Она много плакала и хотела уйти из-за этого двойного разочарования, ужас! Деталь, которую она сама в свои 7 лет описывала как ГРЯЗНЫЙ ОТЕЛЬ!
Крошечная детская зона… короче говоря, ужас.
Грязный, скудный завтрак, полный хаос. Люди терялись в ожидании, стоя за грязными столами, которые никто не убирал. Карманное шоу было скучным, а в холле было полно навязчивых рекламодателей. Кошмар!
Мы заплатили кучу денег, приехали полные ожиданий, а обнаружили совершенно импровизированное, плохо построенное заведение, зажатое между тремя зданиями, где повсюду влажность и плесень!
Еду подавали среди толпы, спотыкаясь о навязчивых рекламодателей. Это было ужасно! Мы остались только для того, чтобы не портить детям отдых, но это был худший опыт в Грамаду в нашей жизни, а мы ездим туда два-четыре раза в год уже много лет!

Цена номера от 20 700 ₽

Выбрать номер в Chocoland Hotel Gramado
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.