Отзыв об отеле Buona Vitta Gramado 5*

Пребывание было очень хорошим, в основном благодаря обслуживанию. Персонал на ресепшене был чрезвычайно внимательным, вежливым и услужливым, как и сотрудники, помогавшие с багажом. Они всегда были готовы помочь, что существенно повлияло на общее впечатление.
Номера хорошие и ухоженные, уборка проводилась ежедневно, никаких проблем во время пребывания не возникало.
Отель предлагает трансферы в центр Грамадо и Канелы в определенное время, и в низкий сезон это работало хорошо. Тем не менее, мы довольно часто пользовались приложениями для совместных поездок, что было очень удобно. До центра Грамадо цены составляли около 10 реалов, а до более отдаленных мест, таких как Сноуленд и Аквамойшн, — около 25 реалов. Мы предпочли использовать приложение 99, которое оказалось быстрее, чем Uber.
Завтрак хороший и разнообразный, с фруктами, хлебом и выпечкой, но для уровня отеля это не удивительно. Выбор блюд обширен, но соответствует общим стандартам всех отелей, с небольшим количеством вариантов белковой пищи. Также предлагают игристое вино, но на завтрак оно бесполезно.
Общественная зона бассейнов оказалась менее удачным моментом. Взрослые бассейны были практически без подогрева, вода в них была чуть теплой, что мне не понравилось. Только в детском бассейне вода была теплее.
Джакузи работают по предварительной записи, но, несмотря на то, что они были свободны, когда мы пришли их забронировать, нам не удалось получить место из-за отсутствия свободных мест в этот день.
Важный момент – расположение корпусов. Корпуса A и B расположены лучше всего и сосредоточены в основном на территории отеля и его достопримечательностях, таких как бассейны, джакузи, игровая комната, кинотеатр, детская игровая комната и рестораны.
В целом, это хороший отель с безупречным сервисом и комфортабельными номерами, но некоторые детали в зоне завтрака и отдыха можно было бы улучшить, чтобы впечатления полностью соответствовали уровню отеля.