Pousada Ruppenthal

Просторный номер, хорошая кровать, хороший душ. Очень близко к главной улице, можно прогуляться по центру. Рядом несколько ресторанов и магазинов. Приветливый персонал, доступная цена.
Мне просто не понравился завтрак. Хотя был большой выбор, я не нашла его вкусным. Но в целом, впечатления того стоили.

Сегодня я связалась с гостевым домом, чтобы узнать стоимость проживания. Моему сыну 3 года, и они не разрешили ему спать со мной, а также хотели взять плату за дополнительную кровать. Они были неприветливы и очень грубы. Я бронировала через Sky…

Нам очень понравилось наше пребывание, расположение идеальное, мы ходили туда с дочерью, и прогулка до собора доставляет огромное удовольствие как днем, так и ночью. Мы обязательно остановимся в этом гостевом доме снова в следующий раз!

Очень удачное расположение, отзывчивый персонал и очень комфортабельный номер! Есть бесплатная парковка. Единственное замечание: на завтраке был ограниченный выбор блюд и мало столовых приборов, чтобы их принести.

Мы останавливались в этой гостинице на 3 дня, и всё было замечательно, от приезда до отъезда!
Просторные и чистые номера, новая кровать, завтрак с большим разнообразием блюд… не говоря уже о том, что гостиница очень удачно расположена. Ах да! Не могу не упомянуть, что в гостинице очень тихо.

Очень хороший замечательный кофе.
Прямо возле каменного собора.

Отличное место для отдыха в отпуске, очень дружелюбные и внимательные сотрудники и хозяева, в двух шагах от центра Канелы. Очень хорошее расположение.
Завтрак был разнообразным и обильным, уборка была очень хорошей. 10 во всем.

У меня был ужасный опыт в Pousada Ruppenthal. Мы приехали уставшие 24 декабря и столкнулись с душем без горячей воды, неработающим номерным телефоном и неподготовленным персоналом. После нескольких часов ожидания без решения мы потеряли часть дня и все равно столкнулись с сопротивлением возврату средств, что было сделано только после сильного стресса. Я не рекомендую этот гостевой дом из-за плохого управления, плохого обслуживания и неуважения к гостям.

Мы с семьей остановились в этой гостинице, как только мы приехали из утомительной поездки, мы ожидали, что в этой гостинице будет хотя бы один комфорт, но когда мы приехали в номер, в душе не было горячей воды, и когда мы сообщили об этом владелице, она была крайне невежественна и не готова нам помочь.
Стоит отметить, что был сочельник, в тот день шел сильный дождь и было холодно, и после двух часов ожидания проблема так и не была решена, поскольку, по ее словам, в городе был «дефицит воды» и поэтому не было горячей воды, хотя ранее мы были в другом отеле в том же городе, и ничего подобного не произошло. Это было чрезвычайно напряженно и неприятно, так как мы собирались посмотреть рождественское представление, но из-за плохого управления и плохого обслуживания оно нам не понравилось, как мы надеялись.
Более того, он все равно отказался вернуть деньги, заявив, что отменить бронь невозможно, так как мы не хотим там оставаться, как будто он делает нам одолжение. После долгих разговоров и стресса, добиваясь наших прав, она вернула всю сумму, и нам пришлось искать отель посреди сочельника, чтобы остановиться!
Я вообще не рекомендую этот гостевой дом, так как ему не хватает организации, сочувствия и хорошего обслуживания клиентов!

Красивый отель, очень хорошее расположение, чистый и удобный. Очень хорошее внимание.

Очень хорошо, гараж не очень защищен. Но все прошло хорошо, отличный кофе.

Очень уютно, чудесный завтрак, отличный сервис🥰

Очень удачно расположенное, знакомое и уютное место. Замечательное обслуживание, все были очень дружелюбны и внимательны. Мы обязательно вернемся!

Разочарование…
Плохие удобства, ужасное обслуживание, которое я получил от владельца и персонала. Меня поселили в совершенно другую комнату, отличную от той, что на фотографиях, и когда я зарегистрировался, мне сказали, что при бронировании нам зарезервировали комнату на 3-м этаже, но нас собираются поселить в комнату на 1-м этаже. Грязное постельное белье. Окно номера выходило в темный коридор, совершенно не похожий на тот, что был указан в бронировании. Я также был очень разочарован личным инцидентом в номере, где мы остановились в гостинице, о котором я немедленно связался и сообщил владельцу, но она не знала, как справиться с ситуацией, и не пожелала мне помочь. Я вообще не рекомендую гостиницу.

Невероятный гостевой дом, уютный, отличный сервис, хороший номер с балконом и парковка на территории. Гостевой дом очень хорош для отдыха и наслаждения горным климатом. Рядом очень хорошая пиццерия. Отличное расположение в центре Канелы.

Отличное обслуживание персонала, отличное расположение, лифта нет, только лестница, плохой завтрак, мне это не понравилось.

Приятная атмосфера, вежливые и внимательные люди, но есть и отрицательные моменты, которые можно изменить. Я купил проживание в отеле посредством бронирования, приехав туда, и в течение всего пребывания отель был почти пуст, и на стойке регистрации ни разу не предложили другой номер. Я заметил, что у всех есть кондиционеры, только у меня был вентилятор. Другая ситуация заключается в том, что ванная комната достаточно сложна для людей с ограниченной подвижностью. И напоследок по поводу парковки, если вы приедете позже с улицы. Трудно найти место, так как оно находится только перед отелем и мест мало.