Pousada Bella Serra

Я пишу, чтобы рассказать о своем опыте, который, честно говоря, меня разочаровал. По прибытии у нас уже возникла проблема с регистрацией, хотя, казалось, все было в порядке, мы просто проигнорировали это! В номере, где я остановилась, пол был покрыт плесенью, что само по себе неплохо! Самая большая проблема заключалась в наличии обогревателей, но они, похоже, были просто декоративными, так как не работали, что действительно очень странно! Я уехала посмотреть город и совершенно не хотела возвращаться в гостиницу, потому что знала, что по возвращении мне будет еще холоднее. Дверь в ванную плохо закрывалась. Простыни неприятно пахли; я попросила их поменять, но этого не сделали, только на следующий день. Завтрак был простым, все было нормально! Короче говоря, я должна была остаться на три дня, но выдержала только два. Я не рекомендую это место.

В гостевом доме было все, что нужно, но на деле все не так. Снаружи здание выглядит красиво, но внутри пол в спальне покрыт плесенью. Постельное белье и полотенца очень старые, в пятнах, изношенные и даже порванные. К сожалению, это меня впечатлило. Ванная комната чистая, душ новый. Краска внутри свежая и качественная. Кровать и матрас хорошие. Завтрак мне не подали, потому что за него хотели взять отдельную плату, не включающую стоимость номера. Обслуживание на ресепшене плохое; кажется, им все равно на приезжающих. Короче говоря, есть много возможностей для улучшения.

Я пишу, чтобы сообщить о своем опыте пребывания в гостинице, который, к сожалению, оказался весьма неудовлетворительным.
Войдя в номер 102, я заметил неисправное сиденье унитаза. Об этом я незамедлительно сообщил на ресепшн, где мне сказали, что его заменят, чего, однако, не произошло за все время моего пребывания.
Кроме того, кондиционер не работал в режиме обогрева, что значительно снижало комфорт, особенно из-за низких температур. Предоставленные банные полотенца были в пятнах и выглядели негигиеничными, что я считаю неудовлетворительным.
Что касается телевизора, то его функциональность была очень ограниченной, в основном он позволял смотреть YouTube. Еще одним фактором, вызывавшим дискомфорт, был чрезмерный шум с верхнего этажа, постоянные шумы, которые мешали моему отдыху.
Наконец, я хотел бы отметить, что расположение номера рядом с ресепшеном создавало неприветливую и чрезмерно холодную атмосферу.
Учитывая вышесказанное, мой опыт был негативным и не оправдал моих ожиданий.

Далеко от центра. Мало парковочных мест, место немного грязное, старые одеяла, завтрак хороший, но, к сожалению, мы нашли волосы в мясных деликатесах, обслуживание хорошее, девушки на кухне были милые. Похоже, просто не хватает управления.

Гостевой дом расположен далеко от центра Канелы, и для тех, у кого нет машины, это создает сложности, хотя приложения для совместных поездок решают эту проблему. Поблизости нет ни небольшого рынка, ни пекарни, где можно было бы что-нибудь купить. Район красивый и безопасный, гостевой дом старый и простой, что само по себе не было бы проблемой, но он выглядит заброшенным. Обслуживание помещений отсутствует. Полотенца были в пятнах, и я даже не рискнула использовать одеяло из этого места… Душ в номере, где я остановилась, протекал, и когда я попросила о ремонте, мне сказали: «Так уж получилось». Чистота и гигиена оставляют желать лучшего.

Очень старый и плохо содержащийся гостевой дом, старое постельное белье, полное ворса, старые и рваные полотенца, грязная ванная комната и грубые администраторы, слушающие громкую музыку на своих мобильных телефонах.
Мне не понравилось, и я не рекомендую там останавливаться.

Всё было ужасно: номера, завтрак, обслуживание. У меня 4-месячный ребёнок, а в моём номере по стенам ползали тараканы, плитка на полу отваливалась, двери были старые и деформированные, кондиционер не работал, мебель была старая и воняла, номера не убирали, постельное бельё не меняли — всё было ужасно. Худший опыт в моей жизни.

Отличное соотношение цены и качества, всё чисто и аккуратно, очень тихое место, где можно слышать пение птиц, ощущать природу вблизи, а персонал вежливый.

Без сомнения, это худшее жилье, которое я когда-либо находил в своей жизни. Я заметил в отзывах, что помимо плохого обслуживания, они еще и высокомерны и не признают собственных ошибок.
Давайте разберемся по порядку. Во-первых, нет парковки, которая вместила бы всех гостей. В дождливые дни вам, возможно, придется парковаться в грязи или на траве, или же вы можете предпочесть оставить машину на улице, но тогда вы промокнете сильнее, так как вам придется идти дальше до ресепшена.
Во-вторых, завтрак всегда один и тот же, каждый день. Меню не меняется. Хлеб всегда твердый, кажется, ему 2 или 3 дня.
В-третьих, и это самое травмирующее, номер 208. Начнем с дверей, которые ужасно скрипят, создавая много шума. Вы не можете сходить в туалет, не разбудив весь номер. Кажется, что кровати вот-вот сломаются пополам из-за сильного шума, издаваемого деревянными каркасами. В четырехместном номере нет шкафа или гардероба, поэтому всю одежду приходится оставлять в чемоданах. Шторы едва защищают от солнца, поэтому, если вы хотите поспать подольше, это невозможно, так как свет включается в 7 утра. Простые плотные шторы решили бы проблему. Шум, издаваемый водопроводом при смыве унитазов в другой квартире, крайне раздражает. Мы провели несколько ночей, слушая звук капель, падающих в трубы. Из плюсов — только кондиционер и телевизор, которые новые.
Я бы не рекомендовал это место даже врагу. Я бы никогда не назвал эту гостиницу двухзвездочным отелем.

«Завтрак ужасный! Хлеб чёрствый и сухой, и я даже нашёл волос в одной из закусок. Полное отсутствие гигиены и внимания к гостям. Всё гораздо ниже ожиданий.
«Если вы любите чёрствый хлеб и сюрприз в закуске, эта гостиница идеальна. Завтрак выглядит неряшливым и невнимательным к деталям».

Очень хорошее место, комфортно, прекрасное обслуживание и отличное соотношение цены и качества.

Гостевой дом, который претендует на простоту. Ладно, я люблю простоту, но мне также нравится чистота и внимание к деталям.
Простота не должна быть забыта.
Место очень приятное, много деревьев, тихое и удобно расположенное. Мне нравится концепция простого гостевого дома без лишней роскоши. Им просто нужно быть аккуратнее с пространством; ремонт был бы просто замечательным.
Что касается чистоты: я не уверен, что в номере, где я остановился, была проведена качественная уборка, потому что моя дочь вытащила из волос крестики-нолики и бросила их под кровать, а когда я пошла за ними, то обнаружила там непонятно чью блузку.
Дно в душе было сломано, и вода из душа капала туда, оставляя много грязи ☹️
Мелочи, конечно, но они неприятны для гостя.
Было бы здорово, если бы они уделили этому больше внимания, сделали небольшой ремонт и тщательную уборку.

Нас встретили с превосходным обслуживанием, гостиница очень удачно расположена, а кофе тоже очень вкусный.
Менеджер — очень милый парень, и я хочу выразить огромную благодарность девушкам, которые работают в кофейне. Продолжайте дарить такие же чудесные улыбки…
Спасибо, Адина😉

Удивительное место, хорошее расположение, тихая улица, невероятно вежливый персонал, просторный, ароматный, организованный номер, полноценный завтрак.

Очень чисто и приятно пахнет, что делает пребывание здесь очень приятным. Завтрак простой. Соотношение затрат и выгод отличное, а обслуживание хорошее.

Замечательное великолепное место, чистое, безопасное, простое и уютное, по очень доступной цене.

Красивый снаружи отель в стиле средневекового леса, но немного старомодный внутри. Хотя никаких препятствий для размещения он не создает. Номера просто отличные, чистые, постельное белье и полотенца очень приятно пахнут, душ хороший, мини-бар очень холодный, а парень на ресепшене очень вежливый и добрый. Внутренняя парковка, а если места нет, вы можете припарковаться на очень спокойной и безопасной улице.
Недостатком является завтрак, так как в нем не было натурального сока, а был только порошковый сок (Tang). Порошковый сок вызывает образование камней в почках.
В любом случае, посетить это место и пожить там стоит.