Hotel Cozumel Sierra

Поусада очень хорошая, место, где она расположена, тоже, НО далеко не все, номера сырые и холодные, завтрак очень простой, в ней нет бара и никто не обслуживает по ночам, Короче говоря, хорошее место, которое можно было бы обслужить лучше.

При бронировании информация, предоставленная при бронировании, не соответствовала действительности. Фотографии на сайте совершенно отличаются от представленных! Я несколько раз обменивался информацией с гостиницей через WhatsApp, и когда мы приехали в отель, наше жилье было занято. Затем нам предложили еще несколько вариантов размещения, но ни одно из них не соответствовало конфигурации, указанной в бронировании. Нас было трое взрослых, пара и внук, я снял комнату с 3 кроватями, и внуку пришлось спать на ужасном диване-кровати. Это не обслуживание клиентов, это оскорбление. Из-за этого и полностью разочарованный, недовольный нечестностью информации, я нашел для нас другую гостиницу, но переговоров об отмене не было. Это показывает, что они ставят на первое место деньги, а не удовлетворенность клиентов. Поскольку мы не смогли получить возмещение, мы были вынуждены остановиться в этой гостинице, которая никоим образом не соответствовала нашим ожиданиям и требованиям. Завтрак, который, как говорят, фантастический, представляет собой не что иное, как тривиальный и однообразный старый хлеб, очень плохой. Удобства устаревшие, в номерах пахнет плесенью. После этих событий поменяли всю информацию в букинге, но не ведитесь, отель далек от того, что представляют на сайте. Клиент представляет собой всего лишь $$$, совершенно безличное обращение. Мы даже извинений не заслуживаем, более того, с нами обращались как с нарушителями спокойствия. Я не рекомендую.

Двухместный номер с большой двуспальной кроватью, очень уютный номер. Банный набор симпатичный. Все очень презентабельно, сделано аккуратно. Очень хорошая уборка. Отличный купальник. Отличное одеяло. А мы были ещё внимательнее, приехали поздно, не хотелось спускаться на завтрак отдыхать, нам принесли кофе в номер, с безупречной подачей.

Отличный гостевой дом, расположенный посреди араукарий и деревьев ксаксинов, недалеко от парка Флорибаль, на пути к парку Караколь. Подходит для тех, кто не хочет городской суеты. В номере, в котором жили мы, семейная пара и две дочки, все было идеально, кондиционер, постельное белье менялось ежедневно, мини-бар и электрочайник. Душ с большим напором и очень горячий. Полотенца сохраняют тепло. Новые установки. Красивый вид на внутреннюю территорию со множеством деревьев. Завтрак очень разнообразный и свежий. На стойке регистрации есть хороший камин, где можно согреться. Внимательный персонал и владелец. Дневная ставка договорная и соответствует той цене, которую мы искали. Кто знает, может быть, мы вернемся еще раз, когда пойдет снег!

Это второй раз, когда мы останавливаемся в Pinheiros do Caracol. Лучший гостевой дом в районе. Каждая деталь продумана для обеспечения комфорта. Очень уютная атмосфера, контакт с природой, камин, безупречный зал. Владелец очень внимательный и подробный. Нам нравится завтрак и обучение всех сотрудников.

Плохой опыт! Неудачно!
Заселение оставляет желать лучшего, так как ночью на ресепшене никого нет, пока все хорошо! Приехали в номер, ковры грязные, в ванной даже мыла не было, пока все хорошо! Хуже всего был душ, первым его принимал муж, минут 10, потом уже я, муж вместе пошел пользоваться феном, просто отключилось электричество, все было выключено, в том числе и электродуш (что смешно) немного воды, если вы хотите, чтобы она была горячей, вы должны оставить ее очень слабой, моему мужу пришлось пойти за тогдашним «администратором», чтобы решить эту проблему, пока я ждала, чувствуя холод. Сюита Pinus Reflexa. И мы поехали в мае.
В отеле, видимо, были только мы, нам подали очень простой кофе (хлеб, который был несвежим на вкус). Мы не вернемся, и я не рекомендую это! Мы останавливались в нескольких отелях в Канеле и Грамаду и никогда не сталкивались с подобным.

Замечательное место. Вдали от фурдунсио, очень тихо и спокойно. Все очень тщательно и продумано до мельчайших деталей. Очень большой номер, нас встретили чашкой чая и теплой мини-чашкой (которую они сделали сами, и это потрясающе! ). Завтрак тоже очень замечательный, есть все, что можно пожелать. Все сделано очень качественно и качественно. Нас очень хорошо приняли от прибытия до отъезда. Я рекомендую это место, не задумываясь.

Я обязательно вернусь в этот отель. Все безупречно, комнаты очень чистые и организованные, есть несколько очень милых деталей, которые вызывают чувство рвения и заботы о тех, кто там останавливается, например, тщательно накрытый стол в комнате, аранжировка, угощения, послания. Кровати очень удобные, и благодаря этому я отлично выспался, а также благодаря спокойствию, которое приносит природа вокруг отеля. Все сотрудники были очень полезны и дружелюбны. Завтрак отличный. Отличное соотношение цены и качества. Очень рекомендую всем, кто хочет тишины, тишины, спокойствия и комфорта.