LOTE20 Hotel Boutique

Нам всё очень понравилось, отель великолепный, а обслуживание ещё лучше. Самыми яркими моментами стали кинотеатр под открытым небом, завтрак и чайный набор, который ждал нас в номере после ужина. Мы обязательно вернёмся.

Мой опыт пребывания в Boutique Lote 20 был просто замечательным. Отель умело сочетает комфорт, эксклюзивность и искреннее внимание к деталям. Это одно из тех мест, которое окутывает вас с момента прибытия.
Пространства отеля прекрасны, уютны и полны индивидуальности. Наш номер был поистине очаровательным, все было создано для того, чтобы обеспечить интимную, спокойную и неповторимую атмосферу. Территория отеля восхитительна: безупречный сад, джакузи с подогревом и мирная атмосфера, которая словно отключает вас от внешнего мира.
Обслуживание безупречное. Персонал приветливый, вежливый и всегда заставляет вас чувствовать себя особенным. Гастрономия — еще один плюс: восхитительные блюда и идеальный завтрак для начала дня.
Мы решили поужинать в номере, и это был прекрасный опыт, завершившийся чашкой теплого чая для расслабления. Необходимый отдых для тех, кто живет в бешеном ритме жизни и хочет моментов заботы и внимания.
Я рекомендую его от всей души. Это такое место, куда однажды заходишь и сразу же хочется вернуться, а самое приятное… Оно совсем рядом с нами, прямо рядом с Caixa Econômica Federal в Бенту-Гонсалвеше. Я уже хочу вернуться! ✨💛

Мы забронировали этот отель для нашей свадьбы, и это было просто невероятно. Обслуживание персонала было великолепным, они всегда были готовы помочь во всем. Кроме того, атмосфера отеля, как внутри, так и снаружи, очень красивая, и мероприятие прошло сенсационно. Особая благодарность Аманде и Даниэле.

Этот отель очень хороший… весь персонал ясно дает понять, что хочет сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Я гость, который уже был знаком с этим отелем по предыдущему пребыванию, и вернулся, потому что мне очень понравилось «общее впечатление».
Во время этого недельного пребывания произошел очень неприятный инцидент, однако я считаю его единичным случаем… во время уборки нашего номера горничная обыскала наш багаж, но никаких признаков кражи вещей обнаружено не было. В этом неприятном эпизоде ​​мы оставили чемоданы закрытыми, но незапертыми, а по возвращении обнаружили, что чемоданы открыты и в них что-то перерыто. Инцидент, который мы сочли серьезным, был сообщен руководству.

Отель красивый, комфортабельный и приятный. Однако обслуживание, особенно в ресторане, не соответствует внешнему виду. Завтрак был ужасным. Крайне медленным, неорганизованным и хаотичным.

Невероятные впечатления! Идеальное место для отдыха! Невероятно внимательный персонал, вкусная еда – это место просто мечта. Насладитесь джакузи на улице среди виноградных лоз, а по ночам здесь очень романтично смотрят кино. Ничего более особенного я, честно говоря, не видела. При и Чико, ламы на открытой площадке, сами по себе – целое представление, а утром их можно покормить. Мы обязательно вернёмся.

Главное достоинство отеля – это обслуживание во всех отношениях. Персонал дружелюбный, внимательный и вежливый. Удобства довольно простые и некомфортные, особенно учитывая соотношение цены и качества. Это очень дорого по сравнению с другими отелями в горах, предлагающими более комфортные условия проживания. Лифта нет, и мы жили на третьем этаже, а ресторан находился в подвале. Двуспальная кровать крайне неудобная и, похоже, состоит из двух односпальных матрасов, создавая уклон посередине. Чистота также оставляет желать лучшего. Обслуживание завтрака довольно запутанное. Еда в ресторане, хотя и вкусная, подается очень маленькими порциями. Телевизор не работал в первую ночь, и нам пришлось обратиться за помощью. Они проводили ремонт телефонов и несколько раз звонили в номер, но никто не отвечал. Один раз звонили в 7 утра. Я бы не вернулся и не рекомендую это место.

Внимание к каждой детали. Невероятно гостеприимное и дружелюбное обслуживание. Небольшой, уютный отель со спокойной обстановкой, идеально подходящий для отдыха. В отеле всего 9 люксов, все они прекрасно оформлены, и каждый из них обладает своими уникальными особенностями. В первый раз мы остановились в люксе №8 на третьем этаже, где есть камин, но нет ванны или джакузи. Во второй раз мы остановились в люксе №3 на первом этаже с балконом и восхитительной гидромассажной ванной. Душ замечательный, с горячей водой и хорошим напором. Туалетные принадлежности хорошего качества (Natura). Очень удобная кровать. Мощный фен. По прибытии нас встретили бокалом вина, а в номере – приветственный подарок. Если вы отмечаете особое событие, они всегда готовят сюрприз; просто сообщите им об этом заранее. Джакузи и кинотеатр среди виноградников – это просто чудо! Завтрак, который подают прямо за столом, невероятно сытный и вкусный. Единственное, что можно порекомендовать, чтобы сделать пребывание ещё более приятным, – это подать к завтраку игристое вино или хотя бы мимозу. Ресторан, где можно поужинать, хороший, но не впечатляющий. В отеле чудесный аромат, и сам отель великолепен. Настоятельно рекомендую его для особого торжества, для пар или просто чтобы отвлечься от рутины. Я выложу фотографии двух люксов, в которых мы останавливались.

Lote20 — одно из тех мест, которые оставляют неизгладимое впечатление. От тёплого приёма до продуманного до мелочей размещения — всё здесь пропитано заботой и вниманием. Атмосфера современная, но уютная, с захватывающим видом на виноградники Бенту-Гонсалвеша.
Завтрак стал одним из самых запоминающихся моментов: наш рейс перенесли на более раннее время, и мы уезжали до того, как подавали завтрак, поэтому нам его принесли в номер раньше!
Без сомнения, это место я рекомендую всем, кто хочет провести особенный день в долине Виньедус. Я уже хочу вернуться!

Национальный опыт, соответствующий международным стандартам пятизвёздочного отеля. Отель идеален во всех деталях: кровать, подушки, душ, ванна, обслуживание и еда, не говоря уже о потрясающей красоте отеля, как внутри, так и снаружи. Просыпаться под пение птиц в абсолютной тишине – это так здорово. Мой опыт в Lot 20 был незабываемым, и я обязательно повторю его снова.

Без сомнения, это был лучший отдых в моей жизни! Lote 20 — это больше, чем просто отель. Это настоящий оазис в горах Серра-Гауча, идеально подходящий для тех, кто ищет расслабления, единения с природой и романтики. С самого прибытия нас встретили с большим вниманием и теплотой. Мы остановились в номере номер 3, который чудесно пах, был уютным и оснащён всем необходимым, чтобы мы чувствовали себя как дома. Изюминкой стала джакузи в нашем номере — просто невероятные ощущения! Расслабиться в тёплой воде с видом на сад мы запомним навсегда. Удобства отеля безупречны, а архитектура напоминает замок и создаёт волшебную атмосферу. Без сомнения, это идеальное место для особенных дней вдвоём. Настоятельно рекомендую! Мы уже хотим вернуться!

Место прекрасное. Персонал очень, очень любезный. Завтрак просто потрясающий, жаль, что я дважды нашла волоски во фруктах. Им стоит уделять больше внимания гигиене. Причина моей низкой оценки, несмотря на то, что мне понравились удобства и питание в отеле, — отсутствие ухода за номерами. Уборка некачественная, и в номерах полно плесени; наша штора была совершенно чёрной, что легко исправить уксусом, отбеливателем и мытьём посуды. Из-за этого отсутствия ухода я снизила оценку, так как проблему можно было бы решить, уделив больше внимания деталям. В любом случае, отличное место.

Мы останавливались в номере 3 в июле 2025 года и остались очень довольны. Номер уютный, кровать невероятно удобная, а на балконе есть джакузи. Джакузи в винограднике просто чудесное место, где можно расслабиться, любуясь пейзажем. Вкусный завтрак и шеф-повар заслуживают похвалы. Отель очень красиво оформлен. Обслуживание персонала превосходное. Нам очень понравились ламы При и Чико. Мы хотим вернуться сюда снова. Рекомендую.

Отель очень красиво оформлен. Вид из окна просто потрясающий. Номер Suite 3, где мы остановились, был уютным, с удобной кроватью и джакузи на балконе. Завтрак восхитительный, а шеф-повар заслуживает похвалы. Джакузи посреди виноградника – идеальное место для отдыха. Нам очень понравилось знакомство с ламами При и Чико. Весь персонал был превосходным. Мы хотим вернуться снова. Очень рекомендую.

Отель красивый и обладает большим потенциалом, но оставляет желать лучшего, особенно учитывая высокую стоимость проживания. Я остановился в номере 07. Номер был очень красивым и комфортным. Однако отель продаёт впечатления, которые не может обеспечить. По истечении определённого времени общение становится ограниченным. В камине было устройство, которое нужно было активировать, чтобы предотвратить выход дыма, но нам не объяснили, почему. Нам пришлось попросить зажигалку. Сначала я пытался связаться с WhatsApp, но ответа не последовало. Затем я связался с ресепшеном по телефону. Корзина для дров тоже была пуста. Туалетные принадлежности отеля и даже каминная утварь выставлены в коридоре, напоминая кладовую. В коридорах очень шумно, что мешает полноценному отдыху. Меню ужина очень ограниченное, и некоторых блюд не было в наличии из-за предстоящего изменения меню, что, по словам персонала, означает, что «они заканчивали то, что было в наличии». В номере не было светомаскировки, поэтому уже рано утром было довольно светло. Самый неэлегантный из всех: пробковый сбор в размере 50 реалов взимается за всё, что вы захотите выпить в номере. Отель действительно красивый и обладает невероятным потенциалом; персонал был невероятно любезным и отзывчивым. Погода не позволила нам насладиться кинотеатром и джакузи, но это, несомненно, замечательные впечатления, которые делают это место особенным. Вечером предоставляется чайный набор, что тоже стоит отметить.

Просто невероятно! Все было очень хорошо продумано, обслуживание было превосходным, а впечатления необыкновенными, мы с нетерпением ждали возможности узнать его поближе, и он превзошел все наши ожидания, у нас был чудесный день, ламы такие милые, а джакузи более чем идеальное, кинотеатр в конце дня был эпическим. Я рекомендую этот опыт всем 😊

Начнем с того, что завтрак здесь просто потрясающий, приготовленный с заботой и вниманием к принципам устойчивого развития, что позволяет избежать отходов. Это меню à la carte, но вы можете заказывать столько раз, сколько захотите. Очень вкусно!
Мы не могли пропустить Чико и При, милых лам, которые являются частью семьи Lote 20 и делают все еще более особенным.
Одним из самых волшебных моментов был кинотеатр под открытым небом, в винограднике, с попкорном. Было волнительно находиться там, под звездным небом, и слушать стихотворение перед фильмом «Час звезды», когда во всем отеле выключают свет, чтобы прочесть стихотворение. И в завершение вечера — доброго ночного чаепития.
В номерах царит атмосфера индивидуальности и уюта, они полны гостеприимных деталей. Вода питьевая, прямо из артезианской скважины.
В конце мы даже сделали фотографию для гостевой стены.
Без сомнения, это одно из самых захватывающих и особенных впечатлений, которые у меня когда-либо были!