Pousada Estrela Azul

Все было очень комфортно, очень благодарны за внимание, которое вы нам оказали и проявили.

Уютное и чистое место для отдыха! Владелец очень добрый и преданный своему делу, очень дружелюбный!

Отличное внимание, удобства, услуги и чистота. Настоятельно рекомендуется.

Очень хорошее обслуживание, мы приехали поздно и нас ждали.

Очень хорошее место и очень хорошее обслуживание, без сомнения, я бы выбрал это место снова!

Хорошее место для остановки в пути. Номера очень аккуратные, есть воздух, в номере оставляют полотенца. Менеджер очень дружелюбный.

ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ УВАЖЕНИЯ к тому, как его владельцы и сотрудники обращались с собой. Бронь отменили в тот же день приезда, и нам ничего не оставалось, как спать в машине (полная опасность! ) с 5-летним и 12-летним ребенком!
РАЗЪЯСНЕНИЕ: мы предложили им предварительный перевод, а они нам сказали, что в этом нет необходимости.
Мы сделали бронирование в ноябре 2022 года.
Если они хотят заниматься этим видом бизнеса, им не хватает сочувствия, уважения и ответственности. Его отношение и поведение были позором даже после отмены нашей брони. Не бронирование. Они не заслуживают доверия.

Стыдно!
Они отменили бронь в тот же день приезда, заставили нас спать в машине с двумя детьми! это было полное неуважение!
Никогда, никогда, никогда не бронируйте у них. ОНИ ВАС ОБМАНЫВАЮТ ДОВЕРИЕМ, ОНИ ДОЛЖНЫ ОКАЗАТЬ СВОИМ ГОСТЯМ!
У нас была бронь (сделанная 16 ноября 2022 г. ) на 14 января 2023 г. На 6 взрослых и двоих детей, которую я предложил оплатить заранее банковским переводом или чем-то еще, и человек, который мне помог, сказал, что в этом нет необходимости, что Они не взяли предоплату. Он заверил меня, что мое бронирование в безопасности, но в день прибытия он отправил мне сообщение в WhatsApp, в котором говорилось, что они отменили мое бронирование. Тем временем мы были на границе с задержкой в ​​7 часов, желая добраться до отеля для отдыха и подтверждая, что даже если это будет позже, то нам удастся остаться. Мы снова предложили предоплату, но они отказались. Таким образом, не мудрствуя лукаво, отменили всю бронь, ЗАСТАВИВ НАС, как я объяснил выше, СПАТЬ В МАШИНЕ С 2-мя ДЕТЬМИ, так как в тот день замены ни в одном другом отеле не было мест!
ПОВЕДЕНИЕ ЭТИХ ЛЮДЕЙ — ПОЗОР!

Обслуживание было очень плохим… Я сделал бронирование через этот способ, и они его не уважали… когда я позвонил, чтобы подтвердить, все ли в порядке… они умыли руки, оставили нас без жилья. Они несерьезны…

Мы провели там ночь. Внимание было первоклассным, они были очень любезны. Потрясающий завтрак. Было все.
Выделиться. Чистота, номера очень удобные, с кондиционером, все было очень хорошо. А еще очень экономичный. Обязательно в следующем году мы вернемся в Бразилию и наша остановка, без сомнения, будет именно здесь👐😀👍