Itaimbé Palace Hotel

ДВОЙНАЯ ОПЛАТА.
Обслуживание в отеле хорошее. Однако финансовый отдел — нет.
Я оплатил проживание на ресепшене через терминал, и сразу же после этого меня попросили повторить транзакцию на другом терминале, сославшись на проблемы с первым. В результате я заплатил дважды за одну и ту же ночь. Я предъявил квитанцию ​​при выезде, но мне до сих пор не вернули деньги.

Номер выглядит очень старым. В закрытом состоянии окна свистят на сильном ветру, кондиционер очень шумит, поэтому пользоваться им невозможно; к счастью, было не слишком жарко. Ресторан не является частью отеля; еду доставляют на дом, и в отеле нет обслуживания номеров.

Удобное расположение.
Просторные помещения для размещения гостей.
Встроенный туалет.
Бассейн, лифты, комфортабельная и уютная зона ресепшена.
Завтрак с белковыми блюдами (яичница-болтунья), мясными деликатесами, несколькими видами выпечки и хлеба. В дополнение к классическому утреннему черному кофе предлагаются зерновые, йогурт и фрукты.
Номер относительно просторный, с шкафами, мини-баром, кондиционером и телевизором, но он не особенно привлекателен; темный и старый. В ванной комнате очень сильный газовый душ, даже больно.
Мои единственные замечания касаются шума от протекающего кондиционера с крыши за окном номера на первом этаже, в котором я останавливался, и платы за парковку, которая составляла около 30 реалов, но меня об этом не предупредили.
В остальном отель выполняет свои обещания, и я бы его рекомендовал.

Старый, но очень роскошный отель. Превосходный завтрак, и всего в нескольких кварталах от центра города. Настоятельно рекомендую.

Отель удачно расположен, номер чистый и просторный. Завтрак отличный. Единственный недостаток — обслуживание. Когда гости пытаются выехать, оставив машину на территории отеля, им приходится ждать, пока сотрудник откроет ворота. Несколько раз нам приходилось ждать и сигналить, потому что сотрудники не обращали внимания на камеры, хотя в отеле не было гостей. В остальном, я рекомендую это место.

Завтрак был ужасным; мясные деликатесы были безвкусными. Ужасное качество. Даже чашки и столовые приборы были плохо вымыты. Я арендовал номер на два дня, чтобы отдохнуть и поплавать в бассейне. Мне пришлось остаться в номере, потому что бассейн был грязный.

Место очень хорошее, чистота на 10 из 10, но это старый отель, похоже, его ремонтировали…
В бассейне днем ​​были листья, мы не смогли им воспользоваться.
Телевизор старый, для такого размера отеля можно было бы поставить смарт-телевизор…
Завтрак был подан достаточно хорошо, все было чисто, персонал вежливый и внимательный, но это шведский стол с самым необходимым для завтрака, ничего особенно привлекательного…

Хороший отель, но немного старый. Однако номера чистые и ухоженные. Обслуживание хорошее, персонал отзывчивый и дружелюбный. Отличное соотношение цены и качества.

Номер был старый и нуждался в ремонте. Оконный кондиционер плохо охлаждал комнату. Персонал на ресепшене показался неприветливым, а завтрак был скудным. Это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался в Санта-Марии. Я не собираюсь возвращаться.

Думаю, времена были и получше. Завтрак очень хороший. Бассейн по утрам освещается солнцем. В номере есть некоторые детали, которые можно было бы улучшить. Видно, что в отеле идёт ремонт. Хочу также отметить превосходный персонал, который ответил на все наши вопросы.

Удобно расположенный отель с парковкой, хорошими помещениями для проведения мероприятий, недорогими номерами и завтраком. Хорошее соотношение цены и качества.

Хороший отель. Очень хорошее обслуживание. Завтраки отличные!

Если вам нужно поспать, держитесь подальше от этого отеля. Он заслуживает знака качества самого шумного отеля в мире! Внутри отеля вечеринка, которая длится до полуночи. На четвёртом этаже шум сотрясает всё вокруг. В коридоре в час ночи гости играют в догонялки без какого-либо вмешательства со стороны отеля. В шесть утра горничные превращают тот же коридор в вечеринку. Приносите свои полотенца, потому что у них «никогда их нет». Но не волнуйтесь, после такой ужасной ночи вас ждёт кофе с хлебом и печеньем!

Две звезды, как и у отеля. Никогда не видела номер с выключенным мини-баром и без воды. Над собственным баром отеля, где музыка заставляет окна дрожать, тоже такого не видела, лол. Можно было бы упомянуть ещё много чего: еле тёплую воду в душе, грязные полотенца, всего ОДНО полотенце… короче говоря, разочарование в, по моему мнению, лучшем отеле в Санта-Марии.

РАЗДРАЖАЮЩЕ, однозначно худший из наших впечатлений от отеля. Это далеко не плохо, просто чтобы дать вам представление. Номер старый, кровати старые и очень изношенные, и в номерах даже нет тапочек. Босыми ногами в такой холод. Мини-бар старый и сломанный, телевизор не поддерживает потоковые сервисы. Кондиционер 1990 года выпуска, он старый и шумный. В номере и коридорах холодно, и нет отопления. Мы остановились, потому что были местными жителями и думали, что это один из лучших отелей в городе. Какая ошибка! Если бы я прочитал отзывы до регистрации, я бы не выбрал этот отель. Советую вам избежать этой ошибки. Это очень жаль, потому что мы ожидали гораздо большего за 380 долларов, которые были указаны за пару с ребенком всего за одну ночь с 22:00 до 11:00. В регионе Серра за эту цену можно остановиться в 4-звездочном отеле с отоплением даже в ванной комнате, просто чтобы дать вам представление. Одним из положительных моментов был завтрак: простой, но очень хороший.

По прибытии нам с мужем предоставили номер с двумя односпальными кроватями. Нам пришлось спуститься вниз и попросить номер с двуспальной кроватью. Отель был старый и обшарпанный: пол в номере был ободранный, кресло порвано, а к изголовью кровати прилипла жевательная резинка. В душе был засор, и струи брызгали в разные стороны. На прикроватных тумбочках были выцветшие следы. Очень жаль, ведь у отеля отличное расположение.

Хороший опыт. Прекрасное обслуживание на ресепшене, просторные апартаменты. Единственное замечание — завтрак можно было бы улучшить!