Candeeiro Da Serra

Мнения гостей о персонале разделились. Многие называют обслуживание исключительным и высоко оценивают работу господина Вилмара, госпожи Мали, а также Адрианы и Освальдино, описывая их как очень внимательных, добрых и гостеприимных людей. Однако есть и крайне негативный опыт: один из гостей столкнулся с грубостью и ложью со стороны менеджера, которая проигнорировала информацию об аллергии на молочные продукты и дала неэтичный совет «выпить лекарство» после возникновения плохого самочувствия. Также один из посетителей отметил, что сотрудники могли бы быть более дружелюбными.

Завтраки в целом оцениваются позитивно, многие гости называют их «замечательными», «домашними» и «свежими», отмечая внимание к деталям в подаче блюд. Однако встречаются и противоположные отзывы: один из гостей назвал завтрак «очень слабым», перечислив ограниченный набор блюд (яичница, колбаса, хлеб с сыром и ветчиной, один вид пирога, кофе и соки). Также была зафиксирована серьезная проблема с соблюдением диетических ограничений при приготовлении яиц для гостя с аллергией на белок молока.

В отеле есть возможность поужинать по выходным, при этом меню оценивается как отличное. Также на территории предусмотрено специальное гурман-пространство, где гости могут самостоятельно приготовить мясо. Для посетителей доступны зоны с кухонной утварью для разогрева и приема пищи.

Один из гостей отметил, что соединение с интернетом оставило желать лучшего.

Номера описываются как просторные, комфортные и оформленные со вкусом. Некоторые гости отмечают, что здание отеля старое, но структура и комфорт остаются на высоком уровне. Тем не менее, есть жалобы на то, что фотографии в интернете не всегда актуальны: например, не было фото номера с террасой, который обладает отличным видом. Также один из гостей сообщил, что забронировал номер с видом, но получил комнату без него.

Отзывы об уборке противоречивы. Ряд гостей описывают номера как безупречно чистые и хорошо организованные. В то же время другие выразили недовольство, сообщив о плохой гигиене в ванной комнате (наличие волос в сливе) и общей неудовлетворительности чистоты в номере.

В отеле есть бассейн с подогревом и бассейн с «бесконечным краем». В период реновации работала только маленькая подогреваемая piscina внутри здания, в то время как большая термическая piscina и гидромассаж находились в стадии завершения работ. Некоторые гости жаловались на отсутствие сухого места для переодевания у бассейна, а один из посетителей застал бассейн неработающим из-за санитарных ограничений.

Для гостей доступны тренажерный зал, игровая комната, зал с камином, а также конференц-зал и аудитория для проведения семинаров и ретритов. Отель может комфортно вместить до 80 человек, что делает его подходящим для корпоративных мероприятий.