Отзыв об отеле Hotel Nacional Inn Porto Alegre - Próximo ao Complexo Santa Casa e Araújo Viana 3*

D.

2/10
Português (PT)Русский
Мой опыт пребывания в этом отеле сильно не оправдал ожиданий. С самого момента регистрации у меня сложилось негативное впечатление, потому что у меня не потребовали никаких документов, что вызвало у меня чувство неуверенности с момента прибытия. Кроме того, персонал был невнимательным. Они не объяснили, где находится завтрак, и не предоставили базовой информации об удобствах отеля. Они дали лишь очень поверхностные указания, как пройти в другую башню, где находился мой номер.
Прибыв в номер, который находился в той другой башне, я понял, что ничто не соответствует описанию на сайте. Постельное белье было изношено, полотенца очень плохого качества и настолько испачканы, что выглядели как пепел. В ванной протекала душевая кабина, душ не закрывался как следует, вода капала всю ночь, и когда я вошел, вода уже была пролита. Двери были потрескавшиеся сверху и вздутые снизу.
В номере был очень сильный запах, и на второй день запах стал настолько неприятным, что я проснулся с жжением в носу. Шторы были покрыты плесенью, окно было очень грязным, а освещение было тусклым. Кондиционер включался медленно, не регулировал температуру и работал с перебоями. Кроме того, постоянно доносился очень громкий шум, по-видимому, от расположенного рядом двигателя или оборудования.
В номере также была «неработающая» внутренняя дверь, что усиливало чувство незащищенности. Еще одной серьезной проблемой было то, что при вставке карты в замок вспышка и шум исходили от выключателя питания в номере, что указывало на очевидную электрическую неисправность, которой никогда не должно было быть.
Завтрак был довольно простым, с небольшим разнообразием и непривлекательной подачей. Учитывая отсутствие чистоты, ощущаемое во всем отеле, я не решался есть некоторые блюда. Даже о возможности позавтракать не было упомянуто при регистрации.
Лифты также не работали. Дважды я выбирал этаж, а меня везли на совершенно другой.
Расположение хорошее, но перед отелем находится площадь, где много бездомных. Об этом можно было бы упомянуть на ресепшене, чтобы сделать прибытие более спокойным и гостеприимным.
Имеющиеся отзывы об отеле не отражают реальность. Я поговорил с другими гостями, и все они также были недовольны условиями проживания. Короче говоря, пребывание было некомфортным, небезопасным и сильно отличалось от того, что рекламирует отель. Необходимо срочно пересмотреть условия проживания, чистоту, обслуживание и безопасность.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.