Отзыв об отеле Swan Tower Porto Alegre 4*

Плюсы:
Матрас, подушка, душ (лучший из всех, что я видел), просторный номер, микроволновка, утреннее солнце. Вкусная яичница-болтунья.
Минусы:
Чистота (на плитке в душевой кабине было два волоска, а возле пола тёмная затирка). В ванной комнате, похоже, не убирались как следует. Я также нашла пряди чужих волос (я рыжая, а пряди были чёрными). Полотенца были очень тонкими и, судя по всему, довольно старыми. Дозаторы мыла и шампуня были плохо расположены; шампунь постоянно падал.
Возле изголовья кровати нет розетки, поэтому телефон заряжается далеко.
Шум транспорта (окна не звукоизолированы).
Централизованное кондиционирование в номере (мне было комфортно, но если вы предпочитаете прохладу, это может раздражать).
Старые телевизоры с плохим качеством изображения и без функции Smart TV.
Обивка стульев и дивана в номере потертая и выглядит старой.
На кухне нет посуды; нужно спрашивать на стойке регистрации.
Ковры в коридорах старые, а стена в коридоре на этаже, где я жил, была повреждена и имела видимость штукатурки. Ковёр в общей зоне возле ресторана был очень грязным, с заметными пятнами.
Работал только один лифт (я уже давно вижу жалобы на это, но отзывы не верны).
Крыша в спортзале частично была покрыта поликарбонатом, поэтому по утрам там было душно из-за солнца. Из двух работающих вентиляторов работал только один. Одна из беговых дорожек громко и раздражающе шумела о настил (мне пришлось её заменить; их было две).
Вывод: Отелю требуется базовый ремонт и замена мебели. Необходимо улучшить чистоту. Не стоит своих денег. Я часто путешествую по работе и ожидал большего по сравнению с другими отелями в этом районе, особенно учитывая стоимость номера за сутки и тот факт, что отель заявлен как четырёхзвёздочный.
Я остановился на четвёртом этаже.